Les testeurs de Testflight obtenant "impossible de télécharger l'application ne peuvent pas être installés pour le moment"
J'ai distribué la version 1.0, version 1 de mon application via TestFlight, et tout a fonctionné à la perfection.
Hier, j'ai archivé et envoyé la version 2, et maintenant, en appuyant sur le bouton de mise à jour, chaque utilisateur semble recevoir une erreur:
Impossible de télécharger l'application
[Nom de l'application] n'a pas pu être installé pour le moment.
Je n'ai entendu aucun utilisateur qui n'ait pas encore installé la version 1, mais en regardant iTunes Connect, aucun utilisateur n'a la version 2 installée.
J'ai eu cette erreur plusieurs fois, mais j'ai vu un motif vraiment étrange et j'ai une théorie assez étrange.
La prochaine fois, après avoir envoyé votre application à Apple, ne la soumettez pas immédiatement pour une révision de la version bêta. Téléchargez l'application au moins une fois avec TestFlight sur votre appareil iOS en tant que testeur interne. Faites cela avant vous soumettez l'application pour une révision bêta et cela devrait fonctionner.
Cela semble fou et je ne peux pas vraiment confirmer si le téléchargement de l'application en tant que testeur interne «déclenche» quoi que ce soit, mais cela semble fonctionner pour moi de cette façon. Cela pourrait être une coïncidence aléatoire, serait intéressant si quelqu'un peut confirmer/infirmer ma théorie.
Certainement l'un des bugs les plus ennuyeux de TestFlight pour le moment. : /
Nous avons rencontré exactement le même problème aujourd'hui, en essayant d'installer une nouvelle version de testflight en la téléchargeant via notre réseau WiFi. Nous avons remarqué que nous pouvions toujours télécharger et installer l'application à partir d'appareils mobiles via LTE, ce qui nous a permis de conclure que, pour une raison quelconque, testflight doit avoir bloqué (temporairement) l'adresse IP de notre bureau pour des raisons inconnues.
Bump le numéro de construction et soumettez à nouveau votre application. Il s’agit d’une erreur côté TestFlight/iTunes Connect qui, pour autant que je sache, ne peut rien faire.
Mise à jour 12/7: Le bogue que j'ai signalé à ce sujet (rdar: // 23296795) m’a été récemment renvoyé sous la forme "Nous pensons que cette question a été résolue par le biais de modifications de notre côté." - Donc, si vous voyez toujours cette erreur, veuillez enregistrer un autre radar et leur faire savoir que cela ne fonctionne toujours pas.
Mise à jour 12/10: Selon Remy dans les commentaires ci-dessous, cela n’est toujours pas résolu.
J'espère que cela fonctionne réellement pour quelqu'un d'autre. Je voyais le même résultat encore et encore. J'ai redémarré mon téléphone. J'ai retiré mon compte de la liste des vols d'essai et je me suis de nouveau invité. Même résultat. 2 autres personnes ont pu installer, mais pas moi. Je tapai furieusement sur "Installer" plusieurs fois aussi vite que possible, puis sur "Réessayer" lorsque la boîte d'alerte apparut. Continuez à appuyer sur "Installer" encore et encore, puis sur "Réessayer". Installer, Réessayer, Installer, Réessayer. Puis il a finalement commencé à installer ...
J'aurais aimé inventer ça.
Pour les futurs lecteurs
Cela pourrait être un problème de profil de certificat/provisioning.
Je viens d'avoir ce problème après avoir nettoyé mon Mac et réinstallé OS X (c'est-à-dire que tous mes certificats et mes profils avaient disparu de mon trousseau), et j'ai procédé comme suit pour le réparer:
Supprimer/Révoquer tous les certificats existants et Prov. profils. (Dans mon cas, Xcode avait essayé de télécharger les certificats de mon ancien ordinateur et, d'une manière ou d'une autre, ils n'étaient plus valides).
Ensuite, dans l'ordre suivant:
- Créer un nouveau certificat de développement ET de distribution
- ALORS créer un profil d'approvisionnement pour le développement ET la distribution
Xcode signe votre application avec votre certificat de distribution lorsqu'il la construit pour TestFlight, ou pour le magasin d'applications. C'est pourquoi il est important d'avoir un Dist. Cert. lors du téléchargement pour tester le vol, je pensais même que ce n'était que pour les tests internes. Je ne sais pas si cela compte si vous avez un Dev valide. certificat et Prov. profil pour vol d'essai, mais il ne nuit pas à l'avoir. De toute façon, vous en avez besoin pour votre téléphone
J'espère que ça aide.]
J'avais une version précédente de cette application avec le même nom. Je viens de le supprimer de mon appareil et l'installation de testflight a fonctionné.
Nous avions un utilisateur qui, pour des raisons qu’il ne connaissait pas, avait un accès cellulaire désactivé pour l’application Testflight . Plus tard, quand il avait également désactivé le Wi-Fi (encore une fois pour des raisons…), il était dans une situation où Testflight n'était pas connecté.
L'erreur qu'il a vue était "ne pouvait pas charger les applications". Cela nous rendait fous, car nos autres utilisateurs ont pu installer et utiliser sans problème!
J'ai rencontré le même problème. Non seulement cela échoue dans TestFlight, mais il est également rejeté par l'équipe Apple lors du processus de soumission pour ne pas être lancé. J'ai pu résoudre ce problème en renommant les noms de projet et de cible à l'exclusion des caractères génériques.
Les noms étaient comme suit;
J'ai passé presque deux jours à découvrir le problème. J'espère que ça aide!
J'ai rencontré le même problème dans le cas suivant: J'ai créé un groupe d'utilisateurs Test dans iTunes Connect avant même que la construction soit approuvée (c'est-à-dire qu'il était dans l'état "En attente de révision"). Nous avons reçu des notifications de TestFlight, mais lorsque nous avons cliqué sur "Afficher dans TestFlight", nous avons reçu cette erreur. J'ai ajouté la version approuvée au groupe et renvoyé les invitations. Cela a fonctionné parfaitement pour moi.
Même erreur pour moi. La seule chose qui a fonctionné pour moi a été de désinstaller l'application TestFlight, puis de la réinstaller.
J'ai pu résoudre ce problème en supprimant les 0 de mon numéro de build comme décrit ici.
Aussi drôle que cela puisse paraître, TestFlight a actuellement un bogue qui empêche le déploiement si votre numéro de build contient un 0.
Échec de l’installation des numéros de build 102 sur tous les appareils sur lesquels je l’ai testé; il suffit de changer le numéro de build en 112 (rien d’autre n’a changé!) Et de le réimporter immédiatement.