Toute option pour afficher l'historique des communications du centre de résolution - iTunes Connect
Une de mes anciennes versions d'application est rejetée par Apple disant, Additional Information Needed that "Pouvez-vous préciser, quelle fonctionnalité de l'application utilise le partage de fichiers iTunes?" . Ensuite, je les ai convaincus à travers mes réponses et j'ai réussi à lancer l'application.
Maintenant, avec ma dernière version, j'ai rencontré une situation similaire, je voudrais donc passer par mon old Resolution Centre communications. Quelqu'un peut-il m'aider à surmonter cela?
Note: Après mes recherches, j'ai trouvé qu'il y avait une option dans iTunes-Connect pour obtenir l'historique de l'état de la veriosn.
MyApp -> Activité -> Version App Store
les étapes ci-dessus répertorieront toutes les versions de l'application. En développant, elle répertoriera tous les statuts de la version qui a été utilisée. Je peux voir qu'il y a le statut 'Metadata Rejected' mais il n'y a aucun lien direct vers Resolution Centre conversation.
Quelqu'un peut-il donc m'aider à trouver où se trouve l'historique des communications du centre de résolution ?
Je ne sais pas si c'est le cas pour tout le monde, mais j'ai pu vérifier les messages du Centre de résolution en cliquant sur sur le lien "Centre de résolution" en bas de la page de détails de la version de l'application .
C'est dans la section Informations supplémentaires, sous la section Version Release.
historique des communications du Centre de résolution obtient purgé sur une version de version d'application réussie, il n'y a aucun moyen de le récupérer.
Pour garantir que le Apple Review Team n'entrave pas le processus d'examen (et donc le temps), mentionnez votre explication pour l'utilisation d'une fonctionnalité particulière (comme le partage de fichiers iTunes) dans la section Notes sous App Review Information en-tête sur le panneau iTunes Connect.
Si l'explication est légitime et qu'il existe de véritables raisons, alors l'équipe de révision ne gênera pas le cycle de publication.
Et enfin, lisez la recommandation du magasin sur ce que vous devez inclure dans la section Notes, -
Informations supplémentaires sur votre application pouvant vous aider lors du processus de révision. Incluez les informations qui peuvent être nécessaires pour tester votre application, telles que les paramètres spécifiques à l'application.
Le lien direct vers le centre de résolution (et l'historique des messages en particulier) devient indisponible une fois que l'application a réussi l'examen. Cependant, l'historique complet du chat est toujours disponible via le lien d'origine envoyé par Apple Review Team (au moins pendant un certain temps).