Quelles sont les bases qu'un concepteur UX junior devrait connaître pour fonctionner sans formation?
J'ai récemment traversé un long processus d'embauche et cela s'est très bien passé. J'ai lu et suivi les excellents conseils ici sur la meilleure façon de présenter mon ensemble de compétences UX. Cependant, quand ils ont pris leur décision finale, ils ont dit qu'ils aimaient ma passion, mes connaissances UX et voulaient m'engager mais que j'étais trop junior et j'avais besoin d'une formation qu'ils ne pouvaient pas encore fournir.
Donc ma question est: Quelles compétences et connaissances faut-il pour fonctionner dans un poste de concepteur UX sans avoir besoin de formation. Ou en d'autres termes: quelles sont les bases pour faire le travail?
Je suis dans le design depuis longtemps mais j'ai finalement trouvé que l'UX est ma passion, donc je veux être prêt la prochaine fois.
Whitney Hess a l'un des guides les plus impressionnants pour devenir un concepteur UX sur son blog: "Alors tu veux être un concepteur d'expérience utilisateur" . Très, très bonne ressource pour les jeunes débutants. Une autre excellente ressource est "Mise en route de la conception de l'expérience utilisateur" d'Evantage Consulting.
En tant que concepteur existant qui est en transition vers UX, je dirais que vous avez en fait un fort avantage, car vous devriez être en mesure d'expliquer pourquoi les projets sur lesquels vous avez travaillé dans le passé représentent de grandes expériences et être en mesure de parler à travers le processus que vous avez suivi pour arriver au produit final. Bien que certaines des méthodes utilisées par les utilisateurs UX soient un peu spécifiques (par exemple, les tests d'utilisabilité, les types de cartes, etc.), presque tout peut être appris au fur et à mesure si vous avez déjà des connaissances et une passion pour créer des expériences incroyables.
Cela étant dit, si l'entreprise recherchait quelqu'un qui était "prêt à partir le premier jour" pour diriger un projet, alors vous ne seriez peut-être pas la bonne personne ... mais je vous le promets, il y a des tonnes d'entreprises là-bas qui sont disposés à travailler avec des gens qui ont les connaissances et la passion (mais qui peuvent manquer d'expérience directe).
Une expérience directe, pour moi, signifierait travailler dans des livrables spécifiques à l'UX. Diagrammes de flux, personnages et scénarios, wireframes, spécifications, analyses heuristiques, tests d'utilisabilité, etc. ( Plus d'informations sur les livrables UX ). Lorsque nous embauchons, nous recherchons un portefeuille UX qui comprend des exemples de choses comme ça - nous aide à évaluer le processus de réflexion d'un candidat. Mais j'ai été embauché pour mon rôle sans portefeuille, car je peux expliquer comment mes projets précédents (non UX) ont été conçus pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
Je ne prendrais pas le manque de capacité/de temps de cette entreprise pour vous former maintenant comme un signal que vous devriez essayer d'être embauché dans un poste sans formation. On dirait plus que l'entreprise était juste occupée ou incapable de vous prendre en charge pour le moment. Cela arrive parfois. Continuer de regarder.
Quant aux compétences spécifiques?
Avoir fait des tests d'utilisabilité est un gros problème. N'importe qui peut simplement lire comment les faire, mais développer des logiciels et découvrir des informations surprenantes en regardant simplement les gens est une expérience que vous n'aimerez pas oublier.
Les méthodologies liées à la conception sont importantes. Si vous avez uniquement conçu un site Web pour votre oncle mais que vous êtes passé par une sorte de carte avec toute votre famille pour savoir quoi faire, c'est un plus.
Avoir créé quelque chose pour un client - n'importe quel client - compte. Tout le monde peut concevoir un site Web pour lui-même, mais ce n'est que lorsque vous faites face à un compromis et que vous livrez toujours avec succès que vous savez ce qu'il faut pour travailler dans ce domaine.
Connaître la valeur de l'argent dans cette entreprise est important. Combien cela coûte-t-il de faire X? Qu'en est-il de X sans test d'utilisabilité? Lorsque le prochain client vient à vous et vous donne un budget 60% inférieur à ce dont vous avez besoin, sur quoi faites-vous des compromis et comment coupez-vous les bons coins?
Être capable de construire ce que vous concevez élargit votre utilité. Pour le Web, cela signifie HTML, CSS et jQuery de base. Ensuite, je peux vous embaucher même si je n'ai pas vraiment de travail de recherche en ce moment et vous pouvez vous joindre à l'équipe et faire des choses de toute façon. Vos informations sur l'interface utilisateur seront inestimables.
Connaissance pratique de ce qui est chaud et de ce qui ne l'est pas. Même si vous avez peu d'expérience, savoir ce qui s'en vient et ce qui est vieux correspond à la chose "jeune parvenu" que vous avez. Surprenez les vieux fogeys avec de nouvelles façons de faire de vieilles choses.
Du haut de ma tête. Sérieusement, cependant, je pense que votre attitude positive, votre luminosité, vos compétences en communication et votre enthousiasme sont les choses les plus importantes pour vous. Je vous embaucherais sur la base de ces premiers, pas sur le reste des choses dans la liste ci-dessus. Trouvez la bonne entreprise et ils seront d'accord avec moi.