Est-ce important si je capitalise mon appel à l'action?
Je suis impatient de savoir s'il y a des recherches/réflexions sur le formatage du texte du principal appel à l'action qui affecte l'optimisation du taux de conversion!
Merci d'avance. Alex
Le texte avec toutes les majuscules aide le bouton à se distinguer visuellement. Pour un bouton d'appel à l'action, c'est important. Il y a un article par UX Planet à ce sujet, qui dit:
Utilisez les majuscules lorsque vous avez besoin de crier un message important, quelque chose que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer à vos utilisateurs.
Je ne connais aucun document à ce sujet, mais voici quelques points:
Si une page est jonchée de majuscules et peut-être d'autres fonctionnalités qui attirent l'attention, la plupart des gens s'en éloigneront probablement à l'avenir. C'est juste ennuyeux et parfois fastidieux de lire un tel gâchis.
L'utilisation de techniques d'attention est souvent le signe d'une offre coûteuse de faible qualité - abonnements sans valeur, offres louches, etc. Selon ce que vous vendez et à qui, cela peut ne pas avoir d'importance. Mais en faire trop peut être une mauvaise idée pour atteindre certains publics cibles.
La capitalisation dans un bouton ou deux est probablement correcte. Si vous mettez en majuscule une demi-phrase dans un paragraphe comme votre cta, les gens peuvent se sentir criés dessus. Si vous ne faites rien, les gens risquent de ne pas savoir où ils doivent cliquer.
Attirer l'attention sur le cta depuis le début peut également conduire à des taux de conversion élevés chez les personnes qui ne veulent pas vraiment l'offre, mais ne comprennent tout simplement pas à quoi elles s'inscrivent. Ces personnes se sentiront alors trompées et pourraient ne pas être des clients fidèles pour longtemps. Pour les entreprises qui s'appuient sur de telles décisions spontanées, cela peut être un risque à prendre - l'argent ne pue pas, après tout - mais pour une entreprise qui essaie de se forger une réputation, cela pourrait être désastreux à long terme.
En outre, certaines entreprises sont plus susceptibles de répondre aux personnes qui aiment les choses d'une certaine manière. Le meilleur conseil est donc probablement de vous orienter sur la façon dont les choses se font habituellement dans votre entreprise. Réfléchissez ensuite aux moyens d'être meilleurs que vos concurrents, par exemple en apprenant des entreprises liées mais plus rapides.
Sur une note latérale, si vous voulez le faire scientifiquement, laissez simplement un script varier certaines parties de votre page de manière aléatoire (dans les améliorations futures avec autant d'informations que possible à obtenir avant le clic, vous pouvez donc filtrer par pays, navigateur et autres les facteurs). Essayez de noter non seulement les conversions qui en résultent, mais aussi les personnes qui annulent plus tard, si la réputation est préoccupante. Plus votre réputation est importante, plus vous pesez les annulations anticipées.
Un espace souvent négligé à prendre en considération est l'espace blanc. Le texte dans toutes les majuscules est de nature plus polyédrique, ce qui signifie qu'il est plus facile d'obtenir un rembourrage bien équilibré entre le texte et la bordure extérieure du bouton. Dans une moindre mesure, cela s'applique au texte avec une hauteur x relativement grande et de petites extensions.
Au-delà de cela, c'est principalement la même chose que le pour et le contre en tant que texte d'en-tête/titre. Lisibilité vs style/attention.
Je n'en parlais que tout à l'heure. Ils sont étranges parce qu'ils sont très importants mais contiennent souvent du texte. Voir rarement un bouton de plus de quatre mots. Je pense que cela dépend de votre conception. Que concevez-vous avec les titres? Sont-ils en majuscules, tous en majuscules ou même (yuk) tous en minuscules? Je pense que la capitalisation de ces CTA devrait être liée à un autre élément à l'écran.