Les préférences doivent-elles être formulées positivement ou négativement?

Question

Disons que j'ai une préférence qui détermine si quelque chose est visible dans une application. Puisqu'il y a deux états (visible ou non visible), une case à cocher serait le meilleur élément d'interface utilisateur à utiliser. Mais comment le texte devrait-il être formulé? Doit-il être formulé positivement comme un ajout, comme dans:

Show advanced options (cocher signifie visible, aucun cocher signifie invisible)

ou doit-il être formulé négativement comme une suppression, comme dans:

Hide advanced options (cocher signifie invisible, pas de cocher signifie visible)

Parce que la cohérence est souhaitable, il me semble qu'il y a quatre possibilités:

1. Utilisez toujours l'énoncé positif
2. Utilisez toujours la déclaration négative
3. Utilisez toujours l'instruction où la valeur par défaut est vérifiée
4. Utilisez toujours l'instruction où la valeur par défaut n'est pas cochée.

Quelle est la meilleure façon de procéder?

Answer 1

Je préférerais l'option que vous appelez "déclaration positive". La raison n'est pas seulement la cohérence. Les autres raisons sont:

• Le style de déclaration positive est un excellent moyen d'introduire les fonctionnalités de l'application. La boîte de dialogue de configuration pourrait donc jouer partiellement le rôle d'aide et de documentation du logiciel. Il dit à un utilisateur comme: "Je peux faire ceci et cela, et cela ...". La probabilité d'exécuter et d'explorer la boîte de dialogue de configuration pourrait être plus élevée par rapport à l'exécution de l'aide et du support.
• Dans le modèle mental des utilisateurs novices, l'ajout de nouvelles fonctionnalités (Show advanced options) pourrait être perçu comme moins risqué que d'en supprimer (Hide advanced options). Étant donné que la suppression pourrait être interprétée comme réduisant les fonctionnalités du logiciel, ce qui pourrait entraîner certaines restrictions dans le logiciel, ou le casser, ou, au moins, changer la manière familière d'interaction, tandis que l'ajout de celles-ci (déclaration positive) pourrait être perçu comme une augmentation des fonctionnalités actuelles. et en ressentir la maîtrise. Voir l'image ci-dessous.
  

Un exemple d'affichage des préférences positives est la boîte de dialogue de configuration de Total Commander:

Bien qu'il s'agisse d'une recommandation générale, le contexte et certaines activités centrées sur l'utilisateur pourraient apporter des informations sur la tâche d'étiquetage.

Answer 2

Une alternative serait d'offrir deux boutons radio plutôt qu'une case à cocher, avec les deux versions données. Gmail en donne un exemple:

Ou, selon Apple, donnant une interface utilisateur de bouton personnalisée qui spécifie l'état actif via le bouton, plutôt que via l'étiquette (dans ce cas, ils semblent utiliser l'option par défaut comme texte de l'étiquette):

Answer 3

Une phrase positive est préférable.

C'est un concept de base de la cartographie mentale qui s'explique par un processus de clarification dans notre esprit.

Lorsque vous lisez un message négatif, notre inconscient efface la phrase pour conserver les informations les plus importantes.

Par exemple, si vous voulez arrêter de fumer, il est sûr de ne pas penser "Je ne veux plus fumer". Parce que notre esprit continue de "vouloir fumer".

Un autre exemple est lorsque quelqu'un que vous connaissez est mort la première fois que nos pensées sont négatives lorsque nous voyons le corps de cette personne sans vivre, mais rapidement notre esprit clarifie cette vision négative pour penser aux aliments que nous avons partagés avec cette personne parce notre esprit à penser positif.

Il vaut mieux avoir un objectif comme faire du sport et donc la raison pour laquelle vous devez arrêter de fumer.

Lorsque vous écrivez une phrase non positive, notre esprit travaille dur pour la traduire en version positive.

Donc, avec une version positive, pas besoin de traduire.