web-dev-qa-db-fra.com

Comment faire remarquer un bug

Quel est le meilleur moyen d’obtenir un bogue critique remarqué par les bonnes personnes, afin qu’il soit corrigé dès que possible?

Il existe un bogue avec GVFS qui empêche les développeurs, comme moi, d’utiliser les IDE dans 10.10. Nous devons rétrograder à la version 10.04 pour utiliser notre logiciel IDE. Je l'appellerais un bug critique.

Nous l'avons signalé dans ces rapports de bugs:

Mais jusqu'à présent, il n'y a eu absolument aucune réponse officielle que je puisse voir. Comment puis-je le voir rapidement et corrigé?

Je comprends que la patience est toujours une bonne idée, mais y a-t-il autre chose qui puisse être fait pour ces rapports de bugs pour attirer l’attention sur eux?

Je suis heureux d'attendre, mais s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour accélérer le processus, ce serait bien de le savoir :)

launchpadbug-reporting
28
Stephen RC

Il ne s'agit pas des bogues particuliers que vous avez signalés, mais des bonnes pratiques générales pour traiter rapidement les bogues:

  • Assurez-vous que vous avez classé le rapport de bogue dans le bon paquet source. Les trieurs de bogues et les développeurs ont tendance à être abonnés au courrier de bogues des paquets qui les intéressent ou à qui ils sont responsables. Par conséquent, pour que les personnes concernées examinent votre bogue en temps voulu, il doit être archivé avec un paquet spécifié. corriger un. Si vous ne parvenez pas à déterminer le bon package, this page wiki peut vous aider.

  • Assurez-vous que votre bogue contient des informations de débogage pertinentes. Dans la plupart des cas, le dépôt de votre rapport en utilisant ubuntu-bug y parviendra, mais il existe une mine d'informations sur procédures de débogage sur le wiki, ce qui sera également utile.

  • Si votre rapport semble bon, mais qu'il n'y a pas de réponse pendant une longue période, essayez de l'annoncer sur # ubuntu-bugs sur Freenode en citant le numéro du bogue pour voir si des correcteurs de bogues autour de lui peuvent le pousser dans la bonne direction. Rappelez-vous que la plupart des trieurs et des développeurs sont des volontaires dont le temps et l’énergie sont limités et qu’une attitude trop affirmée peut décourager les gens de vous aider. Si personne autour de vous ne semble pouvoir vous aider, essayez une autre heure de la journée.

  • Si vous connaissez les personnes qui, selon vous, devraient examiner votre bogue, envoyez-leur une requête ping sur IRC (vous pouvez voir les surnoms des personnes IRC dans leurs profils Launchpad), ou abonnez-vous au bogue en expliquant pourquoi vous les avez abonnés avec un commentaire poli et concis immédiatement après. Ne pas les assigner ; il suffit de les abonner, ne souscrivez pas d’équipes sauf indication contraire, et ne souscrivez en masse personne à plusieurs bogues en même temps.

24
mgunes

La réponse de Murat réponse est correcte pour de bons processus. Pour votre bug spécifique, il semble être attribué au mauvais composant. gnome-vfs est la vieille chose non maintenue, la partie actuelle de GNOME qui gère ce genre de chose s'appelle en fait gvfs.

Votre problème est probablement que personne ne regarde les bugs pour quelque chose que nous n'avons pas expédié depuis un moment. Réparer le composant et suivre les instructions de Murat attireront probablement l’attention dont vous avez besoin.

13
Jorge Castro

Cliquez sur le bouton "m'affecte" en haut du bug dans le tableau de bord. Si beaucoup de gens le font, cela indique que le bogue est affecté par beaucoup de personnes et peut être plus important que d’autres bogues.

3
txwikinger

Une dernière chose: essayez de le réparer vous-même! Beaucoup d'insectes sont superficiels. Et même si vous ne pouvez pas aller très loin, le simple fait de l’envoyer envoie un signal très fort aux développeurs, ce qui peut attirer leur attention. Même si vous ne pouvez pas le résoudre mais que vous pouvez localiser le problème un petit peu, ce bogue se démarque de la masse des autres bogues ouverts.

2
poolie

peut-être vérifier # ubuntu-bugs sur Freenode? quelqu'un là-bas est généralement disposé à aider.

2
nathwill

En tant que personne qui pousse depuis des années dans le monde entier sur de vrais et importants insectes, je peux commiser.

Réparer les choses dépend vraiment des choses, qui se soucie d'eux et de combien, et qui paye les gens de l'argent aux soins dans des directions particulières.

L'open source est une étrange bête. -pbr

2
pbr

Si tout échoue, bloguez-le sur Planet Ubuntu et décrivez simplement le problème en profondeur.

1
Scott Ritchie