Pourquoi les pavés numériques des claviers et des téléphones ont-ils des dispositions inversées?
Je suis tombé sur cela sur le web. C'est censé être drôle, mais nous savons tous mieux :)
Alors, pourquoi les dispositions du pavé numérique sont-elles différentes et quelles sont les raisons derrière chacune?
Il y a cet article gigantesque appelé Keyboard Trivia qui a rassemblé de nombreuses théories et histoires. Le résumé des faits :
- Le clavier tactile a été conçu pour imiter le cadran rotatif avec le "1" en haut et le 7-8-9 en bas, et AT&T a effectué des tests utilisateur pour confirmer que cette configuration a aidé à éliminer les erreurs de numérotation.
- Au moment où le téléphone à touches était conçu à la fin des années 1950, les concepteurs de calculatrices et de machines à additionner avaient déjà établi une disposition comportant 7, 8 et 9 sur la rangée supérieure.
- À l'époque, la calculatrice typique de l'industrie avait neuf colonnes de chiffres, avec 10 chiffres dans une colonne, les chiffres les plus bas en bas, commençant par 0 et se déplaçant jusqu'à 9, et était essentiellement une machine à ajouter mécanique qui ressemblait étroitement à de l'argent S'inscrire.
- Il est courant aujourd'hui d'utiliser la disposition du clavier du téléphone lors de la conception de nouveaux produits utilisant un clavier, tels que les guichets automatiques.
- Lorsque les Bell Labs ont commencé à explorer la disposition des claviers à la fin des années 1950, ils ont contacté tous les principaux fabricants de calculatrices pour savoir pourquoi ils avaient choisi de mettre des chiffres bas en bas et des chiffres élevés en haut plutôt que l'inverse. La réponse, apparemment, fut un grand haussement d'épaules. Il s'avère que la décision était largement arbitraire: personne n'avait fait de recherche sur la mise en page la plus pratique pour les utilisateurs. Pourtant, quand est venu le temps de placer un pavé numérique sur un clavier d'ordinateur, le modèle de calculatrice avec 7-8-9 en haut a prévalu.
Il y a aussi une théorie selon laquelle les ingénieurs du téléphone voulaient ralentir les gens qui étaient rapides à saisir des données numériques, ce qui brouillerait les lignes et produirait des erreurs de numérotation, alors ils ont inversé la disposition. Cependant, les enregistrements des recherches d'AT & T Labs l'invalident clairement.
Une autre explication possible est qu'avec la disposition de la calculatrice, de nombreux calculs peuvent être effectués le long des deux lignes du bas et du bouton plus uniquement; des zéros, des décimales et le bouton entrée/égal.
Étant donné que les boutons principaux sont tous en bas, il est raisonnable de penser que les autres chiffres compteront également à partir du bas.
Je soupçonne (mais je n'ai aucune preuve) que la disposition du clavier du téléphone rendrait la saisie sur une calculatrice plus difficile pour la plupart des calculs simples.
J'ai une explication raisonnable. Comme je viens du milieu des mathématiques, c'est la première chose qui me vient à l'esprit.
Calculatrices
Vous avez probablement entendu parler de la loi de Benford, également connue sous le nom de "loi du premier chiffre". Il dit que les chiffres 1, 2, 3 se produisent plus souvent que 7, 8, 9 lorsqu'il s'agit de nombres aléatoires et arbitrairement grands, ce que les utilisateurs tapent dans les calculatrices, en fait, le sont.
Le graphique est quelque chose comme ça et montre un biais important par rapport au chiffre "1". Par conséquent, il est judicieux de mettre les chiffres 1, 2 et 3 sur la ligne inférieure, car il est plus proche de l'entrée et l'utilisateur les atteint plus facilement.
Les numéros de téléphone
Étant donné que les numéros de téléphone ont un nombre limité de chiffres et sont en fait dispersés de manière aléatoire, la loi de Benford ne s'applique pas ici, ce qui signifie que tous les chiffres se produisent avec des fréquences similaires. Cela pourrait être la raison pour laquelle l'ordre plus naturel est utilisé, car il n'y a aucune raison de compliquer.
Au début des années 60, j'ai quitté l'université pendant un an et j'ai obtenu un emploi au service de vérification interne au siège social d'une grande compagnie d'assurance à Toronto.
Une partie importante de mon travail consistait à utiliser une calculatrice électromécanique pour vérifier les chiffres soumis par divers services. La disposition du clavier était identique à celle des ordinateurs actuels ainsi qu'aux calculatrices numériques actuelles. L'index était pour la colonne de gauche, les deux suivants pour les colonnes adjacentes. Le pouce a fait des zéros exclusivement. Je suis devenu très rapide à cette compétence tactile, car mes yeux étaient sur les chiffres sur papier (il n'y avait pas de rétroaction visuelle - juste les chiffres qui imprimaient sur la bande, mais vous ne les avez pas regardés. Les erreurs étaient extrêmement rares, et a exigé une refonte de tout le document. C'était aussi à l'époque des téléphones à cadran.
Imaginez mon choc lorsque des touches numériques inversées sont apparues sur les téléphones. Ma compétence ne leur était pas transférable. La décision des Bell Labs, ou de qui que ce soit, de renverser la disposition était au mieux irréfléchie, au pire stupide.
La conception du téléphone 123 Top et 789 Bottom était simplement basée sur les recherches effectuées par les laboratoires Bell :
"Cela est dû à des recherches menées par les Bell Labs en utilisant des sujets de test peu familiers avec les claviers. En comparant diverses dispositions, y compris les configurations à deux rangées, à deux colonnes et circulaires, l'étude a conclu que même s'il y avait peu de différence de vitesse ou de précision entre l'un des mises en page, l'arrangement maintenant familier avec 1 en haut a été le plus favorablement noté. "
Donc, avec pas (ou pas assez) d'études factuelles pour justifier les conceptions, nous pouvons dire que:
Téléphones:
Les conceptions de clavier à bouton-poussoir ou à clavier tactile sont simplement basées sur les recherches des laboratoires de Bell, et j'ajouterais que c'est un ordre logique lorsqu'aucune étude prouvant le contraire n'existait à cette époque . La lecture est de haut en bas, de gauche à droite pour ceux qui l'ont conçue (aux États-Unis), donc ça commence de 1,2,3 en haut ... à 7,8,9 en bas [9 chiffres au total] nous avons trois lignes avec trois chiffres dans chacun.
Zéro [un chiffre unique]:
Zéro est le chiffre 10 (ne rentre pas dans une matrice 3x3), il doit être situé quelque part. Créez une autre ligne (de 3 chiffres) ci-dessous en allant de haut en bas. Maintenant, si vous le mettez dans le coin gauche ou droit, vous avez besoin d'une raison pour le faire. Le situer au milieu en fait un endroit unique (c'est un chiffre unique) et facile à repérer [mon point de vue personnel].
Un autre point : si vous regardez les téléphones à cadran rotatif , notez qu'ils ont principalement le zéro comme premier chiffre situé en bas au milieu , donc la conception du bouton-poussoir a gardé le zéro au même endroit que le Rotary- la conception du cadran, peut-être?
* Certains téléphones à cadran rotatif ont le zéro un peu à droite.
* Ils ont ajouté le [*, #] plus tard (ajouté plus de fonctions et rempli la 4ème ligne).
Les téléphones portables correspondaient à la conception des premiers téléphones.
Claviers:
Comme répondu ci-dessus concernant loi de Benford :
"Brièvement expliqué, la loi de Benford maintient que le chiffre 1 sera le premier chiffre dans un ensemble de données authentiques de nombres 30,1% du temps; le chiffre 2 sera le premier chiffre 17,6% du temps; et chaque chiffre suivant, de 3 à 9, sera le premier chiffre avec une fréquence décroissante. "
Le pavé numérique sur les claviers n'a pas été conçu dans le but de passer des appels téléphoniques, il a plutôt été conçu à des fins de comptabilité et de calcul (utile dans les applications où les chiffres sont fortement utilisés). En adoptant la loi de Benford, il est plus logique de localiser les chiffres les plus utilisés près des doigts humains sur un clavier (1,2,3 Bottom ... 7,8,9 Top).
Notez que Zero est toujours placé en bas, peu importe la disposition des nombres. Les utilisateurs s'y sont juste habitués? peut être.
Personnellement, j'ai vu de nombreux employés de banque ou généralement des comptables utiliser le pavé numérique sur les claviers très rapidement sans avoir besoin de regarder le clavier, peut-être qu'ils y sont juste habitués. Et si le design est Haut - Bas, sera-t-il aussi rapide? Eh bien, pas selon la loi de Benford.
EDIT: Il suffit d'ajouter ces informations de Wikipedia cadran rotatif
Différents systèmes Pulse sont utilisés, variant d'un pays à l'autre. Par exemple, la Suède utilise une impulsion pour signaler le chiffre zéro et 10 impulsions pour signaler le chiffre neuf. La Nouvelle-Zélande utilise dix impulsions moins le nombre souhaité; la numérotation 7 produit donc trois impulsions. En Norvège, le système nord-américain avec le chiffre "1" correspondant à une impulsion a été utilisé, à l'exception de la capitale, Oslo, qui a utilisé le même système "inverse" qu'en Nouvelle-Zélande.
Pour cette raison, les numéros sur le cadran sont déplacés dans différents pays, ou même dans différentes régions d'un pays, pour fonctionner avec leur système en raison de la différence de disposition des numéros sur le cadran. La numérotation peut se faire dans quatre formats différents, avec 0 adjacent au 1 ou au 9, et les numéros en ordre croissant ou décroissant, le 0, 1 ou 9 étant le plus proche de l'arrêt du doigt.