Quand un site Web exige-t-il une politique de confidentialité et / ou des conditions d'utilisation?
Je suis curieux de savoir si chaque site Web devrait avoir une politique de confidentialité et/ou une page de conditions d'utilisation. Quelles sont les implications juridiques si un site ne les a pas? Existe-t-il certaines catégories de sites Web qui les obligent légalement?
Ceci n’est que mon opinion, mais je dirais que tout site permettant aux visiteurs d’interagir devrait avoir une politique de confidentialité et des conditions d’utilisation. Il y a vraiment 3 types de sites qui vont du moins au plus bien documentés dans mon esprit.
- Sites qui permettent aux visiteurs d'interagir, comme poster des commentaires sans compte
- Sites qui permettent aux visiteurs de créer des comptes et d'interagir avec le site
- Sites qui permettent aux visiteurs de dépenser de l'argent pour acheter des biens, des services ou donner de l'argent.
Je pense que vous voudrez toujours, si vous n’êtes pas tenu par la loi (cette partie-là, je ne le sais pas), avoir une politique de confidentialité et des conditions d’utilisation pour un site permettant à l’argent de changer de mains. Heureusement, cela est généralement fait pour vous par des entreprises telles que Paypal si vous vous associez à elles. En général, vous voudrez probablement avoir vos propres conditions et politique de confidentialité même si elles ne font que pointer les processeurs.
La politique de confidentialité et les conditions d'utilisation ont pour objectif principal de protéger le propriétaire du site contre les poursuites judiciaires. Lorsque le site n'autorise que les commentaires, il n'y a pas grand chose à craindre. Si le site permet aux utilisateurs de se connecter et de créer du contenu, il est possible de s'inquiéter. Une petite documentation et des conditions de confidentialité sont utiles pour vous couvrir ou protéger votre entreprise contre une personne mécontente.
En fin de compte, je pense qu'avoir des conditions et une politique de confidentialité est un peu comme avoir une sécurité Internet. La sécurité Web est toujours fonction de la force de ce que vous avez par rapport au nombre de personnes qui veulent la casser. Plus un site est volumineux, plus il est susceptible d’être examiné de près par d’autres personnes à la recherche d’un argent gratuit ou de tirer parti de quelque chose/de quelqu'un en position de force.
Google Adsense nécessite une politique de confidentialité.
Chaque fois que vous collectez des données auprès d'utilisateurs susceptibles de rester confidentiels, le plus souvent des adresses de messagerie, des adresses physiques et des informations de paiement.
Si vous stockez des informations sur les données d'activité de l'utilisateur (y compris, sans toutefois s'y limiter: informations d'identité, adresses de messagerie, chaînes d'agent utilisateur, informations d'adresse IP , dates et heures d’activité de l’utilisateur, cookies et préférences de l’utilisateur, etc.), vous devez envisager de définir une politique de confidentialité.
Jetez un coup d'œil à l'exemple politiques de confidentialité de ce fil et voyez si l'un des éléments auxquels ils font référence, vous faites référence à votre site.
La vie privée est un vaste domaine d'activité. Consultez le site de l'EFF pour plus d'informations.
Certaines juridictions exigent une politique de confidentialité (au moins pour les sites commerciaux) en vertu de la loi. Vous devriez peut-être consulter un avocat pour obtenir des conseils spécifiques sur votre site.
J'arrive à cela tard dans la journée, mais les 3 définitions données par la première réponse me semblent vraiment clairs.
Plutôt que d'être simplement une "police d'assurance" contre les actions légales/réglementaires, je pense que les propriétaires de sites Web devraient y voir une opportunité de se montrer transparente et responsable. Sur un marché surpeuplé, cela apporte un avantage concurrentiel.
Au Royaume-Uni, je dirais que chaque site devrait au moins avoir une politique de confidentialité/d’utilisation des cookies, un numéro de société et des coordonnées de contact comme norme minimale de divulgation, que vous capturiez des données d’utilisateur ou non. Tout comme si vous avez un magasin, vous avez une adresse, le nom du propriétaire et une boîte aux lettres pour la correspondance.