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Correction d'un crash de Microsoft Excel et PowerPoint dans macOS Sierra 10.12

Est-ce que quelqu'un sait comment réparer le plantage de MS Office lors de son lancement dans macOS Sierra (10.12)?

La version MS Office est 15.26 et pour une raison quelconque, MS Word fonctionne correctement. Je viens de nettoyer macOS 10.12 installé, puis Office. J'ai également une nouvelle installation de Yosemite dans une autre partition et la même version d'Office fonctionne parfaitement.

Des idées? Voir ci-dessous la partie du rapport d'accident.

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: 
Date/Time: 2016-09-22 22:58:38 +0000
Application Name: Microsoft Excel
Application Bundle ID: com.Microsoft.Excel
Application Signature: XCEL
Application TimeStamp: 0x5593ed3d
Application Version: 15.11.2.150701
Crashed Module Name: merp
Crashed Module Version: 15.11.2.150701
Crashed Module Offset: 0x00003365
Blame Module Name: MicrosoftSetupUI
Blame Module Version: 15.11.2.150701
Blame Module TimeStamp: 0x5593ee93
Blame Module Offset: 0x0000000000013dc1
StachHash: ffff9322
Application LCID: 1033
Extra app info: Reg=en Loc=0x0409
Crashed thread: 0

... 

Microsoft Application Information:
Error Reporting UUID: 156112AD-1ABE-455D-B097-71443AF951DD
ULS UUID: 9AA6FE04-1888-4D1E-BBFB-E82549DA2D10
Time from launch: 0 hours, 0 minutes, 1 seconds
Total errors on this client: 10
macosmicrosoft-excelmicrosoft-officecrashmicrosoft-powerpoint
9
dudu

L'utilisation du programme de mise à jour n'a pas fonctionné pour moi. Cependant, j'ai fait une mise à jour manuelle pour changer mon MS Office à 64 bits (plutôt que 32 bits) et cela a fonctionné. J'ai trouvé le téléchargement ici: https://support.Microsoft.com/en-us/kb/3187505

7
macuser

J'ai eu le même problème et il a été résolu dès que j'ai mis à jour Office. Se pourrait-il que vous ayez désactivé le programme de mise à jour Microsoft? Si vous exécutez le programme de mise à jour, Office doit mettre à jour Office à la dernière version et les plantages doivent cesser.

Téléchargement de Microsoft Updater

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Jubei
  • Avait le même problème. J'ai passé toute la journée à essayer de comprendre.

VMware Fusion est installé et Office 2010 est installé dans Fusion.

Désinstallation d'Office 2010 sous Windows (dans Fusion).

Suppression des applications Office 2010 associées apparues dans le dossier/Applications sous OS X Sierra.

Office 2011 pour Mac désinstallé (suppression des applications Office 2011 du dossier/Applications sous OS X Sierra)

dans le dossier Bibliothèque de l'utilisateur ... // Dossier Bibliothèque/Conteneurs J'ai supprimé tous les dossiers com.Microsoft.

dans le dossier de la bibliothèque de l'utilisateur ... // Bibliothèque/Groupe Contient/dossier que j'ai supprimé UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost UBF8T346G9.ms (tout ce qui concerne Microsoft)

Si vous n'utilisez pas Outlook comme je n'utilise pas Outlook sur mon Mac, vous pouvez accéder au dossier .... de l'utilisateur/Bibliothèque/Application Support/et supprimer le dossier Microsoft dans son intégralité.

Vider la corbeille

redémarré l'ordinateur

a fait une recherche éclair sur Microsoft pour s’assurer qu’AUCUNE application Microsoft ne traîne.

Téléchargé et réinstallé Office 2016 pour Mac.

Bam! ça a marché.

J'ai compris cela par essais et erreurs. J'espère que ça aide quelqu'un.

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DouggieBear