Comment motiver les visiteurs à commenter
Au début, je dois m'excuser, car je ne sais pas si cette question est valable pour le sujet des webmasters. Je traite le problème en tant que webmaster, cependant, je pense que cette question est davantage liée au marketing. Néanmoins, je recherchais un dépassement de capacité marketing dans le dépassement de méta-pile et ne trouvais pas cette page.
Contexte
Il y a quatre jours, j'ai lancé un portail avec une base de données de salons de barbier dans laquelle les gens peuvent trouver un salon selon divers critères, voir ses photos, ses détails et également commenter avec son propre avis. Le développement m'a pris six mois et deux mois supplémentaires pour remplir la base de données avec des informations sur les barbiers (j'ai également embauché trois autres personnes pour ce poste).
Je n'ai pas de gros problème pour amener les gens sur mon portail, je paie pour les PPC, commente les discussions de coiffeur, etc. Au cours des quatre derniers jours, j'ai atteint un nombre satisfaisant de visiteurs.
Problème
Je traite avec le fait que tout le monde veut chercher et lire des commentaires, mais personne ne veut exprimer sa propre opinion au coiffeur.
J'ai donc essayé de suivre (il y a 2 jours):
- Fait un commentaire anonyme, personne ne doit craindre de compromettre son identité avec un propriétaire de salon
- J'ai préparé un concours pour les utilisateurs dans lequel ils peuvent gagner un forfait cosmétique s'ils commentent au moins trois salons différents.
- J'ai payé la campagne PPC sur Facebook, qui raconte la concurrence
- Je me suis inscrit sur 20 portails de compétition
et le résultat:
- Les gens commentent sur Facebook que le concours est une bonne idée
- Ils donnent des goûts sur facebook
- Mais personne n'a mis un seul commentaire à un salon de coiffure
Je suis un peu confus sur ce que je fais mal. Je serai reconnaissant pour tout conseil.
Je pense que l’option la plus simple serait de contacter les propriétaires de barbier/salon et de les informer que votre site existe, que leur entreprise est répertoriée et qu’en tant que propriétaire, ils ont l’occasion de demander à leurs clients satisfaits de publier un commentaire positif sur votre site. pour augmenter leur clientèle.
Gardez bien à l'esprit que vous devrez leur simplifier la tâche: il s'agira d'un code à saisir qui les mènera à leur profil plutôt qu'à une URL compliquée. De même, vous pouvez offrir au propriétaire de l’entreprise la possibilité de commenter sa propre entreprise afin de mieux définir toute proposition de valeur unique (discours marketing) qu’il peut avoir, comme des remises pour les membres du service, etc.
Aussi, sachez ceci. J'ai un ami qui a un salon de coiffure, malheureusement, je n'ai plus besoin d'un coiffeur, mais il reçoit un nombre ridicule d'appels pour tenter de lui vendre quelque chose, lui racontant des opportunités en ligne telles que des listes d'entreprises, etc. tous les jours. . Il sera difficile de casser cette noix. Mais je soupçonne qu'un courrier électronique ou une lettre amicale irait très loin. Insistez sur l’opportunité gagnant-gagnant pour vous deux. La gentillesse/gentillesse encourage les gens à participer en tant que gentillesse envers vous, cependant, les affaires ne le feront pas.
Vous pouvez également faciliter la tâche avec un système de notation simple pour ceux qui hésitent à commenter. Vous pouvez cibler une potion de vos PPC annonces et proposer un coupon/rabais à toute personne laissant un commentaire. Quelque chose comme: Aimez votre coiffeur? Dites-le nous!
Je suis sûr qu'il y a beaucoup d'autres idées. Ce ne sont que quelques-uns. Bonne chance!
[Mettre à jour]
Voici une idée amusante! Que diriez-vous d'organiser un concours de coupe de cheveux humoristique ci-dessus ou dans votre section de commentaires. Vous pouvez offrir une récompense en argent pour la coupe de cheveux la plus amusante - vous pouvez partager la récompense entre la pauvre âme portant la coupe de cheveux malheureuse et le propriétaire du salon de coiffure/coiffeur qui peut réduire son gain (s’ils le souhaitent) avec n’importe quel employé. Les visiteurs du site peuvent voter sur la coupe de cheveux et le nombre de votes le plus élevé gagne. Bien sûr, vous devrez réglementer le vote un peu avec un vote par adresse IP, CAPTCHA, et un autre contrôle pour empêcher les jeux. Alternativement, vous pouvez aussi utiliser la section commentaires pour les votes! C’est une opportunité pour les véritables clients coiffeurs/salons de participer. Vous pouvez encourager les commentateurs à commenter non seulement la coupe de cheveux, mais aussi leurs expériences avec le salon de coiffure/coiffeur. Il est trop tard pour que je puisse participer, mais cela pourrait fonctionner pour les autres! De même, vous pourriez vous retrouver avec un contenu unique susceptible d'attirer de nouveaux utilisateurs. Qui sait?
J'ai suivi un cours sur le marketing Web à l'époque, mais je ne suis pas un professionnel dans ce domaine. Mon opinion est la suivante: je pense que les médias sociaux sont difficiles à concurrencer avec la gauche ou la droite et je parie que c'est ce qui vous arrive. Ma meilleure réponse est de créer une attraction pour la section commentaire de votre site, vous devez donner votre nom.
Comme l'a dit une personne, faites de la publicité, physiquement! Parlez aux magasins Baber pour voir si vous pouvez laisser un dépliant, des affiches ou des affiches physiques qui attirent le regard. Demandez au coiffeur de vous les remettre afin qu'ils puissent améliorer leur note.
Tandis que ce qui précède pourrait attirer davantage de personnes et les sensibiliser à votre site, cela ne les incitera pas nécessairement à commenter. Cependant, attirer la population vers la section des commentaires serait votre prochaine étape, peut-être un sondage, un lien clignotant en haut: "Consultez le nouveau sondage!" Le sondage est attaché à une section de commentaires. En tout, vos idées pour amener votre public à la section de commentaires où le sondage serait. Si vous n'aimez pas l'idée du sondage, essayez de démarrer une conversation dans la section commentaires.
Cela revient à "publicité physique", "attraction" et "pointer vers" sur la page Web. Je ne peux pas dire avec certitude que cela fonctionnera, mais au final, cela pourrait encore attirer un public plus large.
J'espère que cela vous aide et bonne chance.
Edit: avez-vous pensé à récompenser un membre de l'auditoire avec peut-être des coupes de cheveux gratuites pour les commentaires, juste une autre idée.
Mon expérience est la suivante: à moins que les gens aient une très bonne expérience ou une très mauvaise expérience avec un produit, ils ne font pas de commentaires. Peut-être parce que votre site est nouveau et ne génère pas beaucoup de trafic. Ils peuvent utiliser d'autres sites déjà établis pour mettre leurs commentaires à la place. Au lieu de commentaires, vous pouvez essayer vos propres boutons + 1/-1.
Ce qui déclenche les commentaires, c’est typiquement quelque chose de controversé, d’extrêmement drôle, d’inattendu… Il ya toujours une grande émotion derrière.
mon expérience (nous ne pouvons que nous baser sur notre expérience ici) est la suivante: si vous ajoutez la boîte de commentaire Facebook, les gens commenteront. Peu importe si le site ne génère pas beaucoup de trafic. C'est simplement qu'une interface déjà connue et utilisée, combinée au fait que les utilisateurs ont tendance à être déjà connectés aux réseaux sociaux, encourage les commentaires. Une autre suggestion (je ne le recommanderais pas) est de donner un lien dofollow pour les commentaires. De cette façon, vous remplissez le site avec du spam. Ne pouvez-vous pas essayer une intégration plus forte de Facebook? Créez une application, laissez les gens interagir avec celle-ci (votes ascendants, votes descendants, commentaires), puis importez toutes les activités du site.
En effet, vous devez déclencher des émotions, comme le dit @JVerstry