Comment pouvons-nous changer l'appel à des actions sur une carte sans rendre le processus d'apprentissage utilisateur plus difficile et plus long?
Nous concevons un nouveau tableau de bord pour notre plate-forme que les utilisateurs demandent sur certains services et nos fournisseurs soumettent des offres pour les demandes des utilisateurs. lorsqu'une demande soumise par un utilisateur, Il devrait attendre que les prestataires de services réagissent à la demande. Comme vous l'avez peut-être déjà deviné, les boutons CTA changent selon les fournisseurs ou la réaction des utilisateurs. par exemple: l'utilisateur peut modifier sa demande jusqu'à ce qu'une offre soit soumise. mais après cela, les boutons d'édition ne font rien. Ici, nous avons 2 solutions pour ce genre de situation:
- Désactiver les boutons qui sont désactivés dans cet état
- Supprimez les boutons CTA désactivés et remplacez-les par des boutons qui font des choses
Jetez un œil aux images téléchargées pour une meilleure compréhension: 
les utilisateurs doivent se renseigner sur les cartes que nous avons conçues pour leurs demandes. changer les boutons CTA à chaque état (ce qui est nécessaire) rend le processus d'apprentissage de plus en plus difficile ! Que devons-nous faire à ce sujet?
Je pense que la confusion est générée en changeant les boutons dans le même état lorsque l'action passe réellement à un état suivant.
Au lieu de changer les boutons CTA dans le même état, changez l'état et le titre comme le font de nombreuses interfaces utilisateur, montrant la partie actuelle du processus dans laquelle se trouve l'utilisateur.
Cela permet également d'afficher le nombre total d'étapes, des informations très utiles pour l'utilisateur.
