J'ai installé Office 2013 et inséré la clé de produit à la demande. Après avoir tapé la clé de produit, cela m'a permis d'utiliser MS Word une fois. Après que j'ai fermé MS Word et que je suis allé le rouvrir le lendemain, il a indiqué que la clé de produit que j'avais entrée était incorrecte (peut-être que je l'ai mal saisie). Il m'a demandé de le changer. J'ai essayé d'ouvrir MS Word et de cliquer sur Fichier -> Compte, mais je n'ai pas pu modifier la clé de produit à partir de là.
Je suis ensuite allé dans le panneau de configuration -> désinstaller un programme, puis j'ai cliqué sur Office 2013, puis sur "Changer", mais cela ne m'a pas donné la possibilité de modifier la clé de produit. J'ai donc décidé de le désinstaller et de le réinstaller.
Je l'ai désinstallé puis suis allé le réinstaller avec le fichier d'installation et maintenant, il me donne une erreur en disant:
Error 25004. The product key you entered cannot be used on this machine. This is most likely due to previous Office 2013 trials being installed.
La première clé de produit que j'ai entrée semble être sauvegardée quelque part. Comment puis-je le supprimer/le changer?
En fonction de la combinaison d'Office 2013 et de la version Windows, vous devrez peut-être modifier le chemin d'accès à Program Files (x86).
Voici la séquence qui devrait fonctionner pour (x64 Windows -> x64 Office) et (x86 Windows -> x86 Office):
Ouvrir l'invite cmd
Exécutez les commandes suivantes:
cscript "C:\Programmes\Microsoft Office\Office15\ospp.vbs"/dstatus
Notez les clés de produit partielles (il peut y en avoir plusieurs)
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\ospp.vbs"/unpkey: partial_key
Cela désinstallera une clé de produit installée avec une clé de produit partielle notée précédemment. Désinstallez toutes les clés.
Vous devriez maintenant pouvoir l'ajouter à partir du Panneau de configuration comme d'habitude. Ou vous pouvez utiliser:
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\ospp.vbs"/inpkey: new_full_key
Ensuite, vous devez l'activer.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\ospp.vbs"/act
Juste pour la mise à jour: fonctionne toujours dans Office 2016, il vous suffit de remplacer "Office15" par "Office16".
Exécutez à nouveau la configuration d’Office 2013 et choisissez l’option "Entrer une clé de produit" dans le premier écran.