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Quand l'utilisation de la rétroaction haptique pour les pressions de bouton est-elle une bonne idée?

J'ai remarqué que sur les Android, seules certaines pressions sur les boutons entraînent un retour haptique. Par exemple, en appuyant sur l'un des 3 boutons principaux (Retour, Accueil, Multitâche), le téléphone vibre. Il en va de même pour n'importe quelle touche du clavier et le bouton "Toutes les applications" de l'application de l'écran d'accueil. Mais beaucoup d'autres boutons n'utilisent pas du tout de vibration.

(J'ai en quelque sorte une idée de la réponse mais j'aimerais voir ce que les autres pensent)

mobilehaptics
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you786

Je pense que l'étude "La valeur des haptiques: un résumé des résultats publiés sur la valeur de la rétroaction haptique dans l'interaction homme-machine" fournit des informations intéressantes sur ces sujets.

À la page 6, vous trouverez une liste de contextes où la stimulation haptique est idéale pour la communication:

  1. Informations privées: la rétroaction haptique est silencieuse, non visuelle et communiquée individuellement (non diffusée).
  2. Avertissement ou alertes: la rétroaction haptique peut être distinctive et imprévue, aidant les utilisateurs à recentrer leur attention.
  3. Confirmations: la rétroaction haptique peut fournir une vérification intuitive d'une action.

La vibration du clavier dans un smartphone appartient au troisième groupe: nous utilisons la vibration pour fournir à l'utilisateur une vérification intuitive de sa saisie réussie.

Dans cette autre étude, "Commentaires tactiles sur mobile: attitudes des consommateurs à propos des effets haptiques haute définition dans les téléphones à écran tactile", nous pouvons trouver quelques recommandations pour les développeurs qui, je pense, sont pertinentes pour cette discussion.

Ils comprennent:

  1. Les fabricants de combinés devraient offrir aux utilisateurs la possibilité de personnaliser les paramètres haptiques de leur appareil pour fournir à la fois un contrôle des sensations et une personnalisation de l'interface utilisateur.
  2. La conception des effets haptiques doit tenir compte des caractéristiques démographiques du marché cible pour les applications prévues et fournir aux utilisateurs la possibilité de personnaliser les paramètres haptiques pour leur applications.
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Eleonora Zucconi

J'utiliserais la rétroaction haptique lorsque je voudrais informer l'utilisateur qu'il a fait une action importante (peut être négative ou positive). Comme supprimer quelque chose d'important ou ajouter quelque chose d'important à une liste.

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Cata

Je pense aussi comme commentaire précédent. J'utilise des vibrations pour les cas critiques. Par exemple. si l'utilisateur annule le processus de paiement ou d'inscription. Pensez aussi à la fréquence. Plus que nécessaire, c'est toujours un tueur d'UX.

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Oguzhan Cansever

Un retour haptique est utilisé pour renforcer le retour pour un utilisateur normal, après l'implication visuelle de l'action en cours, il doit donc toujours être utilisé pour faire à l'utilisateur un retour répétitif autre que visuel et audio qui devrait le rendre plus conscient parmi l'audio/biais visuels.

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Rahul Dalal

De nombreux utilisateurs préfèrent les claviers physiques qui ont un degré de clic sur eux car cela agit comme une confirmation que leur action a été positive. La recherche a montré que cela affecte les performances réelles

Chaque sujet reçoit un poème et est invité à taper après une pratique avec l'appareil. La séance de laboratoire a montré qu'avec les commentaires tactiles, les utilisateurs saisissaient beaucoup plus de texte, faisaient moins d'erreurs et corrigeaient davantage les erreurs qu'ils avaient commises. extrait de la thèse de Seckli Celik

Ainsi, un clavier devrait toujours avoir un retour haptique [~ # ~] cependant [~ # ~] ce n'est pas nécessairement le même 'bourdonnement' maladroit dans les téléphones d'aujourd'hui. Je m'attends à voir une rétroaction hautement réglée qui convainc l'utilisateur que son action est confirmée, avec une distraction essentiellement nulle

Les signaux haptiques appropriés dépendent donc du contrôle que vous avez sur le degré de rétroaction.

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Jason A.

En tant qu'exercice de recherche, il serait bon de jeter un œil à ce sur quoi les fondateurs du clavier à l'écran (OSK), Apple, travaillent actuellement.

iOS 8 prédit ce que vous direz probablement ensuite. Peu importe à qui vous le dites. Vous pouvez maintenant écrire des phrases entières en quelques clics. Au fur et à mesure que vous tapez, vous verrez des choix de mots ou d'expressions que vous taperiez probablement ensuite, en fonction de vos conversations passées et de votre style d'écriture. iOS 8 prend en compte le style décontracté que vous pourriez utiliser dans Messages et le langage plus formel que vous utilisez probablement dans Mail. Il s'ajuste également en fonction de la personne avec qui vous communiquez, car votre choix de mots est probablement plus décontracté avec votre conjoint qu'avec votre patron. Vos données de conversation sont conservées uniquement sur votre appareil, elles sont donc toujours privées.

Ce qui signifie:

Le clavier s'adaptera à différentes applications: mail/messenger et aussi à différentes personnes: vos amis, votre famille, vos potes au travail ...

Texte prédictif, disponible dans le monde entier. Le moteur de texte prédictif iOS 8 est optimisé pour les langues du monde entier. Ce qui signifie que vous verrez des mots et expressions suggérés qui conviennent à votre langue. Et au fur et à mesure que vous utilisez le clavier, il apprendra comment vous communiquez, apprendra à connaître vos phrases préférées et proposera un prochain mot logique. Les langues prises en charge incluent l'anglais optimisé pour les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada et l'Australie; Français; Allemand; Italien; Portugais optimisé pour le Brésil; Espagnol; et thaï. De plus, les entrées en chinois simplifié, en chinois traditionnel et en kanji japonais continuent de proposer une entrée prédictive.

Ce qui signifie:

Le clavier vous aidera à ne plus avoir à taper (dans une certaine mesure) et le clavier gardera une trace de vos messages et les utilisera plus tard.

Nouvelles expériences de clavier tiers. Glissez plutôt que de taper, ou passez à l'ancienne avec la disposition de clavier classique. Pour la première fois, iOS 8 ouvre le clavier aux développeurs. Et une fois que de nouveaux claviers seront disponibles, vous pourrez choisir votre méthode de saisie ou votre disposition préférée à l'échelle du système.

Ce qui signifie:

Le balayage permettra aux utilisateurs de taper plus efficacement et il y aura plus de flexibilité pour les développeurs.

De plus, si nous jetons un coup d'œil aux directives d'interaction humaine iOS concernant les notifications:

Vous pouvez fournir un son personnalisé ou utiliser un son d'alerte intégré. Si vous créez un son personnalisé, assurez-vous qu'il est court, distinctif et produit de manière professionnelle. (Pour en savoir plus sur les exigences techniques de ce son, voir "Préparation de sons d'alerte personnalisés" dans le Guide de programmation des notifications locales et push.) Notez que vous ne pouvez pas faire vibrer par programme l'appareil lorsqu'une notification est envoyée, car l'utilisateur contrôle si les alertes sont accompagnées de vibrations.

Également à partir du Guide de programmation multimédia iOS:

La fonction AudioServicesPlayAlertSound similaire joue un son court comme une alerte. Si un utilisateur a configuré son appareil pour qu'il vibre dans les paramètres de sonnerie, l'appel de cette fonction appelle la vibration en plus de lire le fichier son.

Conclusion:

  • Apple accorde de plus en plus d'importance au clavier à l'écran et donne aux développeurs plus de flexibilité pour jouer avec, ce qui est un bon point de départ, bien qu'il soit loin de se débarrasser du clavier qui est l'une des pires expériences utilisateur par téléphone .
  • Swepping + vibrations ne seront pas de bons amis. Je ne peux pas imaginer un scénario où l'utilisateur balayera des lettres et le mode de vibration activé.
  • Conformément aux directives UX et aux meilleures pratiques de codage pour iOS, les vibrations sont toujours une fonctionnalité supplémentaire que l'utilisateur "peut ou non" choisir.
  • Qu'adviendra-t-il des claviers à l'écran des appareils qui n'ont pas de vibrations comme les tablettes ou les phablets? Cela n'a aucun sens pour moi d'installer la même application sur le téléphone et la tablette et de montrer deux comportements différents: clavier vibrant pour téléphone et clavier non vibrant pour tablette.

Mon conseil:

  • Rendre la vibration toujours facultative.
  • Ne faites pas de vibration par défaut dans aucun des paramètres de l'application.
  • Utilisez-le comme une fonctionnalité supplémentaire "d'accessibilité".
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Vistol