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Mon disque dur externe WD 1 To n'est pas installé

Je reçois cette erreur lorsque je clique sur la liste des périphériques:

DBus error org.gtk.Private.RemoteVolumeMonitor.Failed: An operation is already pending

et quand je retire l'appareil, il dit:

Error mounting: mount exited with exit code 13: The disk contains an unclean file system (0, 0).
The file system wasn't safely closed on Windows. Fixing.
ntfs_attr_pread_i: ntfs_pread failed: Input/output error
Failed to read NTFS $Bitmap: Input/output error
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.
Failed to sync device /dev/sdb1: Input/output error
Failed to close volume /dev/sdb1: Input/output error

J'ai essayé de montrer le disque dans le terminal en utilisant

Sudo fdisk -l

mais ce n'est pas dans la liste.

Je peux passer par /media/XYZ mais après avoir donné la commande ls, le terminal se bloque et ne montre rien.

S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mes données.

mountdiskdbusmediafdisk
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Maulik Shah

Votre disque externe utilise le système de fichiers NTFS de Microsoft. (C'est la valeur par défaut sur la plupart des disques externes.)

Bien que Linux sache très bien lire et écrire NTFS, il n’est pas bon pour réparer ce système de fichiers.

Un système de fichiers malpropre signifie que le disque peut être supprimé d'un ordinateur sans démontage propre. Par conséquent, toutes les données ne peuvent pas être écrites correctement et le système de fichiers est dans un état impur.

Comme le message vous le dit: Vous devez exécuter chkdsk /f sous Windows, puis redémarrer à nouveau sous Windows. Cela réparera probablement le système de fichiers.

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david