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Le moniteur externe s’éteint pendant plusieurs secondes toutes les 5 à 10 minutes.

J'utilise Ubuntu 16.04 installé sur un ordinateur portable Lenovo ThinkPad T500 avec deux moniteurs externes connectés via un écran et des ports VGA.

Je pense que le problème a commencé après la mise à niveau vers Ubuntu 16.04. Mais je ne suis pas sûr de ça.

Parfois, à un moment quelconque, l'un des moniteurs s'éteint. Il semble qu'il n'y ait pas de signal sur le moniteur. En 2-5 secondes, le moniteur s'allume. Cela peut se produire plusieurs fois de suite avec de petits retards ou peut ne pas se produire pendant une longue période. Les deux moniteurs peuvent s’éteindre en même temps ou un par un.

Je ne comprends pas pourquoi cela se produit. Soit je ne comprends pas ce que je devrais faire pour reproduire le problème. La dernière fois (un moment avant que j'écrive ceci), cela s'est produit lorsque je suis passé à un autre onglet de Google Chrome et que j'ai mis en pause le clip vidéo YouTube. Mais lorsque j'essaie de faire la même chose une fois de plus, le problème n'est pas reproduit. J'ai continué à utiliser l'ordinateur tout le temps en regardant l'écran et en écrivant cette question au moment où le problème se produisait

Je n'ai trouvé aucun signe du problème dans les journaux.

Mon problème semble proche de moniteur s'éteignant de manière aléatoire Ubuntu 13.1 avec les différences qu'un seul moniteur peut éteindre au lieu de deux et s'allumer automatiquement.

Par coïncidence, j'ai saisi la commande xset -q et appuyé sur la touche Entrée au moment où le moniteur s'est éteint. J'ai attendu plusieurs secondes et j'ai vu le résultat

$ xset -q
Keyboard Control:
  auto repeat:  on    key click percent:  0    LED mask:  00000000
  XKB indicators:
    00: Caps Lock:   off    01: Num Lock:    off    02: Scroll Lock: off
    03: Compose:     off    04: Kana:        off    05: Sleep:       off
    06: Suspend:     off    07: Mute:        off    08: Misc:        off
    09: Mail:        off    10: Charging:    off    11: Shift Lock:  off
    12: Group 2:     off    13: Mouse Keys:  off
  auto repeat delay:  500    repeat rate:  33
  auto repeating keys:  00ffffffdffffbbf
                        fadfffefffedffff
                        9fffffffffffffff
                        fff7ffffffffffff
  bell percent:  50    bell pitch:  400    bell duration:  100
Pointer Control:
  acceleration:  5/1    threshold:  5
Screen Saver:
  prefer blanking:  yes    allow exposures:  yes
  timeout:  0    cycle:  0
Colors:
  default colormap:  0x22    BlackPixel:  0x0    WhitePixel:  0xffffff
Font Path:
  /usr/share/fonts/X11/misc,/usr/share/fonts/X11/Type1,built-ins
DPMS (Energy Star):
  Standby: 0    Suspend: 0    Off: 0
  DPMS is Enabled
  Monitor is On

Que puis-je faire pour enquêter sur le problème? Quels fichiers journaux devrais-je vérifier? Je n'ai trouvé aucun signe du problème dans le système.

Est-ce un problème connu? Je pourrais le décrire mal lors de la recherche et donc échoué à le trouver.

Comment puis-je comprendre s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel? Je pourrais installer Windows et voir si le problème se produit avec Windows ou non. Mais peut-être y aurait-il une option pour vérifier cela en utilisant Ubuntu.

Que puis-je faire pour prévenir le problème?

Mise à jour:

Suite à la suggestion dans la réponse j'ai essayé de faire ce qui suit pour réduire le taux de rafraîchissement de mes écrans. J'avais un taux de rafraîchissement de 59,95 Hz et j'ai décidé de le changer à 58 Hz.

Identifier le taux de rafraîchissement existant

xrandr -q

Paramètres créés pour le nouveau mode

$ cvt 1920 1200 58

\# 1920x1200 57.93 Hz (CVT) hsync: 72.01 kHz; pclk: 185.50 MHz
Modeline "1920x1200_58.00"  185.50  1920 2048 2248 2576  1200 1203 1209 1243 -hsync +vsync

Nouveau mode enregistré

$ xrandr --newmode "1920x1200_58.00"  185.50  1920 2048 2248 2576  1200 1203 1209 1243 -hsync +vsync

Ajout de ce nouveau mode sur les deux écrans

$ xrandr --addmode DP1 1920x1200_58.00
$ xrandr --addmode DP2 1920x1200_58.00

Sélectionné ce mode nouvellement ajouté pour les deux écrans

$ xrandr --output DP1 --mode 1920x1200_58.00
$ xrandr --output DP2 --mode 1920x1200_58.00

En conséquence, xrandr -q affiche le résultat suivant

$ xrandr --query
Screen 0: minimum 8 x 8, current 3840 x 1248, maximum 32767 x 32767
eDP1 connected (normal left inverted right x axis y axis)
   1920x1080     60.00 +  59.93  
   1680x1050     59.95    59.88  
   1600x1024     60.17  
   1400x1050     59.98  
   1600x900      60.00  
   1280x1024     60.02  
   1440x900      59.89  
   1280x960      60.00  
   1368x768      60.00  
   1360x768      59.80    59.96  
   1152x864      60.00  
   1280x720      60.00  
   1024x768      60.00  
   1024x576      60.00  
   960x540       60.00  
   800x600       60.32    56.25  
   864x486       60.00  
   640x480       59.94  
   720x405       60.00  
   640x360       60.00  
DP1 connected 1920x1200+0+48 (normal left inverted right x axis y axis) 518mm x 324mm
   1920x1200     59.95 +
   1920x1080     60.00  
   1600x1200     60.00  
   1680x1050     59.95  
   1280x1024     60.02  
   1280x960      60.00  
   1024x768      60.00  
   800x600       60.32  
   640x480       60.00  
   720x400       70.08  
   1920x1200_58.00  57.93* 
DP2 connected primary 1920x1200+1920+0 (normal left inverted right x axis y axis) 518mm x 324mm
   1920x1200     59.95 +
   1920x1080     60.00  
   1600x1200     60.00  
   1680x1050     59.95  
   1280x1024     60.02  
   1280x960      60.00  
   1024x768      60.00  
   800x600       60.32  
   640x480       60.00  
   720x400       70.08  
   1920x1200_58.00  57.93* 
HDMI1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
HDMI2 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
VIRTUAL1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)

Je vérifie si le problème se répète ou pas maintenant. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que j'ai la solution et que je la marque comme une réponse.

Je ne sais toujours pas comment stocker ces paramètres de manière permanente. Je suppose que je devrais ajouter un nouveau fichier au dossier /usr/share/X11/xorg.conf.d en suivant les recommandations de ce document . Je vais étudier cela quand je vois que le problème est résolu.

19
Victor Smirnov

Si votre écran s’éteint, vous aurez peut-être du mal à rester synchronisé avec le signal de sortie.

Il y a deux raisons principales à cela: la fréquence de rafraîchissement est trop élevée pour que l'écran puisse suivre et la deuxième est que les câbles ne sont pas assez bons. Il y a une chance que votre carte graphique ne puisse pas gérer plusieurs écrans, mais la plupart sont suffisamment puissants.

Quelle méthode de connexion utilisez-vous et à quelle résolution les écrans sont-ils configurés?

Xrandr vous permettra de définir et d'interroger les taux de rafraîchissement. Parfois, réduire la fréquence de quelques Hz peut permettre de contourner les mauvais câbles.

Si vous avez d'autres câbles, vous pouvez emprunter les essayer.

vos journaux xorg (dans/var/log/mais vérifiez les dates des fichiers) doivent montrer les tentatives de resynchronisation et faire la lumière aussi

8
Amias

La même chose m'est arrivée par intermittence pendant plusieurs mois. J'utilise Ubuntu 16.04 et j'ai un Dell Latitude-E7440. Il semble y avoir une tendance ici avec les ordinateurs portables! Le mien semble être dû au fait que la batterie n’est pas correctement chargée et que les paramètres d’énergie ont été modifiés. J'ai couru ceci pour désactiver les fonctionnalités d'énergie.

$ ~ xset -dpms

Cela a résolu mon écran éteint au hasard.

1
Andrew

J'ai eu exactement ce même problème sur lenovo thinkpad E550 notebook.

  • un moniteur éteint au moment voulu

  • après quelques secondes, il se ralluma

  • il se passait que pour surveiller connecté via VGA

  • cela ne se passait que lorsque le cahier était sur l'adaptateur (cela m'a pris très longtemps à comprendre)

Il s'est avéré qu'il y avait un problème de micrologiciel sur un nombre important d'ordinateurs portables thinkpad. Heureusement, une mise à jour du micrologiciel a été publiée.

Malheureusement, la mise à niveau ne peut être effectuée que sous Windows (j'avais un double démarrage). Instructions ici

Au cas où le lien disparaîtrait, vous devez télécharger ce fichier Zip et suivre les instructions du manuel à l’intérieur du fichier Zip.

0
user1762087

J'ai eu le même problème et je suis revenu à 14.04 avec le noyau 3.19.0-78-generic. Avec un taux de 1920x1080, cela a bien fonctionné pendant un moment, puis il a recommencé avec le même comportement. Avec un taux beaucoup plus bas, je n'ai pas le problème. Je vais essayer avec un HDMI haute vitesse.

0
Vincenzo