Fil d'Ariane lorsqu'il y a plusieurs chemins que l'utilisateur peut emprunter vers la même page
J'ai été chargé d'améliorer le fil d'Ariane déroutant sur un site Web sur lequel je travaille. Ils évaluent s'ils souhaitent conserver ou supprimer le fil d'Ariane.
Le problème: Les utilisateurs peuvent naviguer vers certaines pages via diverses méthodes. La hiérarchie du site Web n'est pas très claire ou définie.
Par exemple, les utilisateurs peuvent rechercher les cours qu'ils souhaitent suivre:
Accueil> Cours> Cuisine 101> Chapitre 1: Les bases de l'eau bouillante
Ils peuvent mettre ce cours en signet pour y accéder à partir de leur tableau de bord d'apprentissage:
Accueil> Tableau de bord
La confusion provient de l'expérience que l'utilisateur aura s'il accède au cours depuis son tableau de bord. Depuis le tableau de bord, ils peuvent cliquer sur leur cours "Cuisine 101" et le fil d'Ariane passera de
Accueil> Tableau de bord
à
Accueil> Cours> Cuisine 101
Si l'utilisateur souhaite revenir à son tableau de bord à partir du cours auquel il participe, il n'y a pas de lien immédiat pour y accéder.
Plus de confusion Cela devient encore plus trouble avec des choses étranges comme des mini-projets. Disons, par exemple, qu'il y a un projet sur la façon dont vous avez appris à faire bouillir cette eau.
Accueil> Cours> Cuisine 101> Projet: Faire bouillir de l'eau
Ce projet peut être associé à plusieurs cours, comme Baking 101.
Accueil> Cours> Cuisine 101> Projet: Faire bouillir de l'eau
Accueil> Cours> Baking 101> Projet: Faire bouillir de l'eau
Par conséquent, lorsque vous visitez la page "Projet: faire bouillir de l'eau" à partir de n'importe quel point d'entrée, le fil d'Ariane bascule actuellement vers:
Accueil> Projet> Projet: Faire bouillir de l'eau
C'est vraiment déroutant pour moi et pas intuitif.
Je ne suis pas sûr que ce soit un problème horriblement grave, mais il a définitivement le sentiment de sauter dans l'application. Il s'agit d'un exemple simple et il existe de nombreux points d'entrée dans d'autres parties du site Web. Tes pensées?
J'ai le même problème sur le produit de mon entreprise actuelle. Je préfère simplement donner le fil d'Ariane comme où ils ont initialement créé/appartiennent. Comme votre exemple,
Home > Courses > Cooking 101 > Chapter 1: The basics of boiling water
est le main point for the entire product, car je préfère garder constamment le seul point unique comme moyen d'entrer (d'où que vienne le lien).
Si vous avez des raccourcis à partir de dahsboard ou partout où la redirection est effectuée, cela signifie simplement un lien vers cette page. J'essaie de penser de cette façon au moins (:. Sinon, il ne serait pas possible de gérer la situation avec des produits multi connexes accessibles à partir de l'authentification unique.
Remarque: Vous préférerez peut-être afficher le chemin en tant que fil d'Ariane s'il a une priorité plus appropriée dans votre situation (en indiquant exactement d'où vient le chemin de l'utilisateur)
Moi aussi, je travaille avec un produit avec ce problème. Je pense que parfois nous essayons trop fort de rendre les choses faciles pour les utilisateurs, puis nous nous demandons pourquoi ils sont confus :-).
Dans l'ensemble, si votre site a une sorte de structure "officielle", je pense qu'il serait préférable de montrer le chemin direct/officiel dans le fil d'Ariane. Ensuite, l'utilisateur saura comment y revenir la prochaine fois qu'il le voudra, sans serpenter partout comme il l'a fait lorsqu'il a atterri pour la première fois sur cette page. Mon produit est particulièrement alambiqué, mais il y a certainement des chemins qui sont possibles mais qui ne sont pas justifiés, qui devraient pas être enregistrés dans la mémoire!