Mon réseau WiFi est remplacé par un autre réseau. Suis-je piraté?
Pour commencer, je ne suis pas très averti en informatique. Je suis une personne âgée avec un ordinateur plus ancien et un Windows 2003 XP en utilisant Google Chrome pour un navigateur. (Si quelqu'un est assez vieux pour se rappeler quand Windows a commencé) est sorti et se souvient de son sceau de sécurité hologramme avec un bébé touchant un écran d'ordinateur - ce bébé était mon fils.) Je suis veuve, et sans ressources pour m'aider à résoudre des problèmes informatiques, j'apprécierais grandement de l'aide. Mais vous pourriez avoir à expliquer les choses en anglais commun!
Nous avons un routeur sans fil fourni par AT&T avec WPA2. Je soupçonne depuis longtemps qu'un voisin est un pirate informatique. Récemment, si je me connecte à mon ordinateur tard le soir, cela me dit que je n'ai pas de connexion Internet. Lorsque je vérifie le réseau sans fil, mon réseau n'apparaît même pas. Ce qui apparaît est un réseau que je ne reconnais pas avec une puissance de signal de 5 bars. Si je rafraîchis la liste des réseaux, mon réseau apparaît (avec des barres de signal), puis les barres disparaissent sur le réseau inconnu et j'obtiens une connexion.
Cela doit signifier que quelqu'un détourne mon réseau ou pirate mon ordinateur la nuit - non?
Il est peu probable qu'un pirate volant un accès à Internet ait la sophistication (ou le besoin) de faire basculer le réseau sans fil entre différents noms.
Il est plus probable que quelqu'un/un appareil à proximité ait installé un nouveau réseau sans fil qui diffuse sur le même canal que le vôtre (il n'y en a que 3 ou 4 qui ne se chevauchent pas) et ont une puissance de signal plus élevée. Selon la puissance du signal de votre routeur et la capacité de la carte sans fil, celle-ci peut ne pas détecter votre réseau jusqu'à ce que l'autre se calme.
Une solution consiste à reconfigurer votre routeur pour utiliser un canal différent. Cette option se trouve normalement dans la section "sans fil" ou "sans fil avancé" de l'interface de configuration Web du routeur. Une autre consiste à savoir qui exploite l'autre réseau et à leur demander de réduire la puissance (il est possible qu'ils violent les règles de la FCC).
Vous trouverez un analyseur WiFi sur un téléphone intelligent très pratique pour les deux solutions. Ils peuvent vous dire quel réseau utilise quel canal et la marque du routeur (utile pour les traquer). Sur Android, il existe de nombreuses options. Je pense que le meilleur est Wifi Analyzer . Pour iOS, la seule option est l'utilitaire AirPort d'Apple (voir guide ).
À votre crainte qu'un pirate local essaie de compromettre votre connexion Internet et/ou votre ordinateur, il est en fait assez difficile de "truquer" un point d'accès protégé par WPA2-AES: la poignée de main n'expose pas la clé et s'il y avait un voyou appareil se faisant passer pour le routeur AT&T, la prise de contact échouerait avec un message d'erreur. Donc, tant que vous tenez compte des avertissements concernant les mots de passe invalides lors de la connexion et que vous n'avez jamais essayé de vous connecter à des SSID autres que celui que vous avez configuré pour votre appareil AT&T, votre connexion Internet est sûre.
De plus, les symptômes (un étrange réseau sans nom apparaît avec un signal fort à la place du vôtre, puis disparaît) ressemblent beaucoup plus à ce que l'appareil AT&T est en train de redémarrer: ils n'ont pas l'équipement de client le plus robuste et cela peut arriver automatiquement; parfois déclenché tard dans la nuit. Si cela se produit plus d'une fois par semaine ou deux, vous devez les contacter pour le dépannage et pour obtenir un remplacement.
Voici certaines choses que vous pouvez essayer et qui pourraient vous aider. Comme vous avez déclaré que vous n'êtes pas trop avertis en informatique, je ne vous donnerai aucune instruction difficile si je peux l'aider.
- Essayez éventuellement d'éteindre votre routeur lorsqu'il n'est pas utilisé. Cela peut réinitialiser votre mot de passe par défaut (je pense que cela pourrait être imprimé sur l'appareil lui-même)
- Si vous pouvez brancher une ligne fixe de votre PC à votre routeur, cela vous gardera sur une connexion physiquement sécurisée. Vous pouvez désactiver la connexion sans fil à partir d'ici si vous le souhaitez.
- Vous devrez peut-être appeler AT&T et obtenir de l'aide "en personne". Vous pouvez trouver de nombreuses bonnes informations ici et ailleurs en ligne, mais ils ont des diagnostics qu'ils peuvent effectuer et vous guider par téléphone pour vous aider à résoudre les problèmes.
- Si vous êtes à l'aise de vous connecter au routeur lui-même et de regarder autour des options, une des choses que vous devriez pouvoir voir est une liste des appareils connectés. Aucune garantie que vous verrez des informations sur l'ordinateur de vos voisins. Ce que vous devriez voir, c'est l'adresse MAC de tous les appareils connectés. Si vous les listez et les comparez aux appareils que vous possédez, vous pouvez savoir s'il y a quelqu'un d'autre sur votre réseau.
Il y a un certain nombre d'autres choses qui pourraient vous aider, mais je pense que j'ai couvert les bases. Pour l'instant, il est difficile de dire exactement quel est le problème, ces choses vous aideront, espérons-le. Pensez sérieusement à appeler AT&T ou toute personne que vous connaissez pour vous aider de manière plus personnelle. (Je ne recommande cependant pas Geek Squad, trop cher. Pour certains de leurs prix, il vaut parfois mieux acheter un nouveau PC.)
Ne t'inquiète pas. Vous n'êtes pas piraté. Il est parfaitement normal que votre ordinateur détecte un ou plusieurs réseaux sans fil autres que le vôtre. Le mien en montre actuellement une demi-douzaine - j'habite dans un quartier résidentiel et tous mes voisins ont aussi Internet sans fil!
Cela ressemble beaucoup à si un voisin proche a un réseau sans fil sur le même canal que le vôtre. Demandez à quelqu'un qui sait comment définir un canal différent sur votre routeur, ou parlez à vos voisins immédiats, demandez si le nom du réseau que vous détectez est le leur, et peut-être qu'ils sont suffisamment avertis techniquement pour changer LEUR canal. Essayez également de repositionner votre routeur. Quelques centimètres peuvent faire une différence surprenante, tout comme le faire sortir de derrière quelque chose qui peut bloquer le signal. La force du signal sans fil n'est pas toujours logique! Rappelez-vous les vieux jours où nous devions parfois tenir l'antenne de télévision dans les positions les plus étranges?
Votre ordinateur étant déconnecté lorsque l'autre wifi apparaît comme si vous étiez interrompu - ce qui était auparavant possible avec WEP et (je pense) l'est toujours avec des réseaux non cryptés (ouverts), où un attaquant pourrait aller aussi loin que faire semblant d'être le routeur. Cependant, si vous utilisez WPA2 comme vous dites que votre routeur le prend en charge, alors vous ne devriez pas avoir ce problème.
En conséquence, il semble beaucoup plus probable que ce que vous rencontrez soit un problème d'interférence et est probablement dû au fait que l'autre réseau arrive plus fort que le vôtre: s'il utilise un canal qui interfère avec celui que vous le routeur est activé et ils diffusent à une intensité plus élevée (les routeurs ont souvent la possibilité de modifier la puissance du signal, et le micrologiciel personnalisé permet souvent des intensités de signal encore plus fortes) que votre propre routeur, alors ils peuvent très bien vous faire tomber par pure interférence et non par une tentative de piratage intentionnelle.
Ainsi, excluez ceci en premier - mais cela nécessite de vous connecter à votre routeur et de changer le canal sur lequel il diffuse le réseau sans fil. La plupart des gens préfèrent utiliser seulement 1, 6 ou 12 (si je me souviens bien) car ceux-ci ne se chevauchent pas. Donc, si vous êtes sur 3 ~ 8, essayez 1 ou 12, etc. ... si vous avez essayé cela et que cela n'a pas résolu votre problème, modifiez votre question avec ces informations. Vous pouvez également essayer de trouver un logiciel de numérisation/cartographie de réseau wifi qui fonctionne sur votre ordinateur pour voir quelles sont les spécifications (canal, etc.) de l'autre réseau pour voir si vous pouvez éviter d'en obtenir des interférences.
EDIT: Une autre chose qui me vient à l'esprit est que s'ils sont tentent de vous bousculer intentionnellement, ils peuvent essayer d'abuser du fait que certains appareils se connecteront automatiquement à certains réseaux, en particulier les réseaux ouverts. Cependant, si vous ne vous connectez pas à ce réseau et assurez-vous que votre ordinateur ne le fait pas automatiquement, cela ne devrait pas être un problème (à part, bien sûr, la gêne/l'inconvénient d'être déconnecté).