J'ai récemment déménagé dans une chambre dans un dortoir. Cette chambre dispose d'une connexion Internet par câble.
Le problème est que lorsque je branche le câble sur mon ordinateur portable (HP Pavilion g15), il ne détecte rien, c'est comme s'il n'y avait pas de câble et j'ai tout essayé, du changement de câble à l'essai de mon ordinateur portable dans une autre pièce.
C'est en fait un problème dans tout le bâtiment, certains étudiants peuvent se connecter, d'autres pas. L'ordinateur portable de mon ami peut se connecter au réseau via la connexion de ma chambre.
Ma question est la suivante: le fournisseur de services Internet peut-il bloquer une connexion afin que l'ordinateur portable ne puisse même pas détecter le réseau?
UPDATE: -Lorsque j'ai dit "comme s'il n'y avait pas de câble", je voulais dire littéralement, Windows ne détecte pas la connexion d'un câble Ethernet .
-J'ai essayé tous les scénarios possibles (changement de câble, connexion de mon ordinateur portable dans une pièce différente, etc.), mais rien n'a fonctionné. Il semble que le réseau permette à un ordinateur portable de se connecter depuis n'importe quelle pièce et refuse l'accès des autres ordinateurs portables à toutes les pièces. Je me suis également assuré que mon port Ethernet fonctionnait en le connectant à un routeur.
-Il n'y a pas de processus d'enregistrement pour obtenir l'accès, vous insérez simplement le câble.
-J'ai déjà averti l'office du logement du problème et celui-ci a contacté le fournisseur d'accès. Ils essaient de résoudre le problème depuis 3 semaines maintenant et je ne sais vraiment pas pourquoi c'est si difficile pour eux.
Premièrement, oui, votre fournisseur de services Internet peut bloquer votre ordinateur. Peuvent-ils le faire de manière permanente et parfaite? ... probablement pas, mais ils peuvent rendre la tâche suffisamment difficile pour que vous ne preniez pas la peine de le faire et que vous ne trouviez pas une autre solution.
Ce n'est pas la vraie question cependant. La vraie question est: "Votre FAI a-t-il bloqué votre connexion à leur réseau?" Je soupçonne, à moins qu'ils ne croient avoir une raison, qu'ils ne l'ont pas fait. Cette suspicion vient du fait que vous êtes en dortoir, ce qui implique une école, ce qui implique une approche libérale de l'accès à l'information.
Je suggère fortement de transmettre votre problème aux responsables de la prise en charge des connexions réseau de votre dortoir ou de votre école (service d'assistance, support technique, informatique, opérations réseau, etc.). Ils peuvent avoir une obligation d'enregistrement avant de vous connecter que vous n'avez pas terminé, ou peut-être que votre colocataire en se connectant devient d'abord l'utilisateur "enregistré", et vous devez demander explicitement que votre ordinateur soit ajouté/enregistré/autorisé .
S'ils pensent qu'ils ont une raison de ne pas vous autoriser à accéder, vous l'apprendrez plus rapidement en les contactant.
Cela ne ressemble pas à un problème de FAI, mais le dortoir a peut-être mis en œuvre l'authentification 802.1X sur son Ethernet. Si tel est le cas, votre ordinateur portable doit disposer du profil approprié pour pouvoir se connecter au réseau local.
Nous avons utilisé ce mécanisme dans une entreprise pour laquelle je travaillais, afin que les visiteurs ne puissent pas connecter leurs ordinateurs portables à notre réseau interne (je pense qu’il existait un réseau local "public" distinct qu’ils pourraient utiliser pour accéder à Internet).
Parlez aux personnes qui exploitent le réseau (sans doute le service d’assistance du service informatique de votre campus).
Il est assez courant de configurer les réseaux de manière à ce que seules les machines autorisées puissent se connecter. Par exemple, sur mon lieu de travail, chaque port réseau contient une liste d'ordinateurs autorisés à s'y connecter. Par défaut, cette liste est "aucun". mon ordinateur de bureau possède son propre port dédié qu'aucun autre ordinateur ne peut utiliser, et mon ordinateur portable dispose également de son propre port (bien que j'utilise principalement le wifi pour cela). Ceci est fait en stockant l'adresse MAC de la machine - l'analogue matériel d'un numéro de téléphone utilisé pour transférer des données vers cette machine spécifique.
Il ne serait pas surprenant que votre réseau de campus ait une telle politique. Les ressources universitaires ne sont fournies qu'aux membres de l'université et plus particulièrement aux personnes qui ont accepté la politique d'utilisation acceptable du réseau. Ils voudront également protéger le réseau des personnes faisant des bêtises, comme connecter un routeur Wi-Fi ouvert, permettant ainsi à quiconque dans la rue d'accéder à Internet via la connexion de l'université.
Un réseau de campus n'est pas un fournisseur de services Internet au sens strict - ils fournissent un service Internet, mais pas de la même manière à but lucratif et facturé individuellement que les fournisseurs de services Internet.
Alors que les fournisseurs de services Internet utilisent généralement des identifiants de compte pour accorder ou refuser l'accès au routeur (ou à un ordinateur directement connecté) chez les clients qui est unique à chaque carte réseau Ethernet (ou à un port réseau intégré à la carte principale d'un ordinateur). Vous devrez contacter le responsable de ce réseau de campus pour savoir comment obtenir l’autorisation de l’adresse de votre ou vos ordinateur (s).
Une autre solution consiste à utiliser une authentification 802.11x sur ce réseau. Là encore, le personnel responsable devrait pouvoir vous en informer.
Soit dit en passant, ne branchez les câbles réseau que sur des prises dont vous êtes SÛR qu’ils sont conçus comme des connecteurs Ethernet et que VOUS pourrez utiliser. Une prise RJ45 aléatoire dans un bâtiment peut tout aussi bien être un RNIS, ou un réseau que vous n’aurez aucune entreprise à utiliser, ou tout à fait autre chose. En outre, bien que vous puissiez changer l’adresse MAC de votre ordinateur dans certains cas, ne le faites pas. Les problèmes et la confusion que vous pouvez causer aux mainteneurs de réseau de cette manière ne les feront pas vos amis.
Ce ne serait pas un problème de niveau ISP - cela ressemble à un problème avec les commutateurs situés de l’autre côté de ces prises murales - peut-être un problème de négociation de vitesse/duplex du port ou un problème de configuration STP.
Avez-vous essayé avec des câbles croisés (=== ==) ?
De nos jours, je m'attendrais à ce que chaque carte réseau prenne en charge le croisement automatique , mais dans le cas contraire, cela pourrait entraîner le comportement signalé si vous utilisiez un câble croisé (ou échec uniquement en cas d'utilisation d'un câble droit, si le câble/réglage utilisé était incorrect lors du raccordement de la pièce).
Les ordinateurs qui utilisent une carte réseau avec crossover automatique fonctionneraient sur la même prise avec le même câble, et la machine "défaillante" pourrait fonctionner sur une prise différente où le câblage était effectué différemment, ou bien elle est connectée à un commutateur prenant en charge le crossover automatique. .
Avez-vous confirmé que la connexion Ethernet de votre ordinateur portable fonctionnait sur un autre réseau lorsque vous vous connectez avec une connexion filaire?
On dirait que vous avez déjà testé un problème connu de connexion dans votre pièce et que cela fonctionne?
Une adresse IP manuelle est-elle attribuée à votre adaptateur réseau physique?