Ricoh aficio mp171spf: numériser vers le dossier ne fonctionne pas
La fonctionnalité de numérisation sur mon MP171 ne fonctionne pas sur mon réseau.
Toutes les configurations nécessaires ont été effectuées à l'aide de l'interface Web, mais elle ne peut pas s'authentifier. Il jette plusieurs erreurs différentes (lorsque je change de paramètres):
Envoi échoué. Veuillez vérifier les paramètres et vérifier le statut d'analyse.
Dests. authentification échouée...
Quand je sélectionne "Dest." Dans l'écran de numérisation, sélectionnez SMB et parcourez le réseau, l'ordinateur est répertorié. Toutefois, lorsque je sélectionne l'ordinateur (dans le groupe de travail), il est simplement indiqué que "Le chemin entré n'est pas correct ..
Je partage un dossier sur le réseau pour la numérisation et toutes les autorisations sont activées.
À l'aide de Windows 8 x64, mais le problème persiste également sur Windows 7 X86 et X64.
Des pointeurs?
Mettre à jour:
L'erreur la plus importante est la suivante:
Le chemin entré n'était pas correct.
Cependant, la machine peut voir le PC (sous scanner> Dest.> Parcourir le réseau). Si j'essaie manuellement et que je quitte le mot de passe, il demande une authentification. Pour moi, cela signifie qu'il est authentifiant avec succès.
J'ai téléphoné à la prise en charge du client à Nashua (distributeurs de la machine), qui a déclaré que Windows 8 n'est pas pris en charge. Cependant, comme mentionné, cela ne fonctionne pas non plus sur Windows 7.
Pour le commentaire ci-dessous, toutes les autres postes de travail du réseau sont en mesure d'accéder au dossier.
Je peux totalement sentir votre frustration. J'ai passé plusieurs heures à essayer d'obtenir une machine similaire Ricoh pour numériser vers un dossier réseau. Nous avons même obtenu le concessionnaire local de Ricoh pour envoyer leur technicien et il ne pouvait pas le comprendre. Je crois vraiment que le micrologiciel de Ricoh doit être mis à jour pour fonctionner correctement avec les nouvelles versions de Windows ou quelque chose.
J'ai trouvé une solution de contournement qui peut être une option pour vous ou non. J'ai installé FileZilla Server sur notre ordinateur principal et l'a configuré pour fonctionner en tant que service. Je configurais un nom d'utilisateur/mot de passe FTP avec le répertoire de domicile défini sur le dossier ScanS. J'ai ensuite configuré l'Aficio pour numériser via FTP plutôt que SMB. Ça marche magnifiquement maintenant. Les gens utilisant le scanner ne savent même pas que nous utilisons FTP plutôt que de SMB.
Note latérale. Nous attendons toujours sur la technologie pour nous revenir sur pourquoi SMB ne fonctionne pas correctement.
Il y a deux problèmes que vous rencontrez probablement ici.
Tout d'abord, il est possible que le copieur ne supporte que l'original spec SMB. Je vois beaucoup cela avec des machines à copier en réseau. Dans Windows Vista partir, Microsoft dépréciée SMB en faveur de SMB2. Windows 8 a plongé cela à SMB3. Le seul moyen d'obtenir un soutien SMB2/3 serait de faire une mise à jour du micrologiciel sur le copieur, ce qui ne peut généralement être effectué que par un technicien agréé Ricoh (la plupart de ces entreprises ne publient pas leurs mises à jour du microprogramme au grand public. ).
Deuxièmement, l'ordinateur hébergeant la part ne doit pas avoir de compte local avec un mot de passe vierge. La sécurité par défaut sous Windows consiste à désactiver la connectivité à distance aux actions à l'aide de comptes avec des mots de passe vierges.
Vous pouvez tenter d'atténuer les SMB problèmes en désactivant SMB2/3 support sur l'ordinateur hébergeant le partage. Vous aurez besoin de PowerShell installé pour le faire. Sur l'ordinateur hôte, tapez les commandes suivantes dans une invite de PowerShell élevée:
Pour un hôte Windows 8/Server 2012:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $false
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $true
Pour une hôte Windows 7/Server 2008 R2:
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB2 -Type DWORD -Value 0 -Force
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB1 -Type DWORD -Value 1 -Force
Notez que la désactivation de SMB2 désactive également SMB3 (les deux dépendent les unes des autres). C'est pourquoi il n'y a pas de commandement de SMB3 désactivé. Notez également que vous devez redémarrer l'ordinateur pour que ces modifications prennent effet.
Donnez cela un essai et laissez-nous savoir comment cela a fonctionné pour vous.
J'ai trouvé une solution spécifique à mon environnement.
Après de longues longues heures de recherche, de comparer des cartes réseau, des versions de protocoles, des logiciels et des services installés sur mes serveurs 2008, j'ai réalisé une chose similaire: chacun de mon serveur, je n'ai pas pu accéder à la numérisation vers le dossier contenant 2 services installés:
Server Sentinel Server et Sentinel Key Server
Thèses services installés avec la suite Avaya de notre bureau IP. Une fois que ces services ont été désactivés dans le dossier numérisé vers le dos et ok sur ces serveurs R2 2008.
J'espère que cela aidera les autres avec cette question
J'ai eu des problèmes avec Scan to Dossier (SMB) dans Windows 7+ avec Ricoh MP C2050. On dirait que SMB protocole n'est pas pris en charge et je n'ai pas été préparé. trouver un correctif à nouveau.
À la fin, je suis allé pour l'option Scan to FTP, mais au lieu d'installer FileZilla Server comme la réponse acceptée, je configure un site FTP dans IIS, partagé le dossier FTP sur le réseau, puis numérisé dans ce dossier à l'aide de l'utilisateur FTP que j'ai créé.
Je soutiens le travail pour une entreprise de taille moyenne et j'ai eu ce problème avec n'importe quelle machine Windows 7 qui se sont principalement améliorées vers Windows 10. Qu'est-ce qui a résolu mon problème avec 90% de ces cas éteint le partage protégé par mot de passe dans le partage avancé. Options dans le réseau et le partage. Toutefois, si un PC exécute un pare-feu tiers ou si l'utilisateur décidé décide de modifier le nom d'utilisateur du PC, vous allez rencontrer un gros problème que je n'ai pas encore trouvé une solution pour.
Changez le numéro de port SMB par défaut 139 à 445, à l'aide de l'édition Telnet.
[.____] aller à cmd,
[.____] Modifier l'adresse IP Telnet de la machine,
[.____] Entrez le nom de la connexion et le mot de passe de la machine,
[.____] Entrez le client SMB Port445 Entrez Auth.1 client SMB,
[.____] Entrez Déconnexion Entrée,
Tapez YES pour enregistrer les paramètres.