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Dell XPS 9550 - Basse résolution sur un moniteur 4k externe

J'ai un Dell XPS 9550. Il a un écran 4K, ce qui fonctionne très bien sur Ubuntu. Cependant, lorsque je connecte un moniteur 4K externe (en particulier, un moniteur à LED 4K Kogan 28 " ), la résolution la plus élevée disponible est seulement 1920x1200. :(

Quelques infos:

  • Exécuter Ubuntu 17.10 avec le noyau 4.10.0-26-generic
  • Utilisation du câble HDMI fourni avec le moniteur
  • Utilisation des pilotes nvidia-375.66

J'ai essayé les étapes décrites dans cette réponse :

$ cvt 3840 2160
# 3840x2160 59.98 Hz (CVT 8.29M9) hsync: 134.18 kHz; pclk: 712.75 MHz
Modeline "3840x2160_60.00"  712.75  3840 4160 4576 5312  2160 2163 2168 2237 -hsync +vsync
$ xrandr --newmode "3840x2160_60.00"  712.75  3840 4160 4576 5312  2160 2163 2168 2237 -hsync +vsync
$ xrandr --addmode HDMI-1-1 3840x2160_60.00

Cependant, lorsque j'essaie de sélectionner 3840x2160, l'écran de mon ordinateur portable devient très étiré et les écrans externe et d'ordinateur portable s'allument et s'éteignent à plusieurs reprises.

setting 3850x2160 resolution

Stretched laptop screen

Une idée de comment je peux résoudre ce problème? Faites-moi savoir si vous avez besoin de plus d'informations.

Merci! :)

nvidiamultiple-monitorsdisplaydelldisplay-resolution
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Ben B

Le problème semble être avec le port HDMI de l'ordinateur portable, qui ne prend pas en charge 4K @ 60Hz.

Cependant, vous pouvez obtenir 4K à 60Hz sur le port USB Type-C si vous utilisez un adaptateur, tel que l'adaptateur officiel de Dell .

Je ne suis cependant pas sûr que cela fonctionne avec Linux.

Voici quelques discussions en ligne où les gens discutent du problème:

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Ben B