(C'est une question que j'avais moi-même. J'ai finalement trouvé la réponse et j'espère qu'en la publiant ici, quelqu'un d'autre sera sauvé de la douleur que j'ai eu)
J'ai créé un certain nombre de règles pour déplacer le courrier dans différents dossiers. Je voulais voir si je pouvais consolider certaines des règles, car il y avait un certain nombre d'expéditeurs dont tous les courriers devraient être déplacés vers un dossier particulier.
Le problème était que je ne pouvais pas trouver la page des règles!
Je pensais que cela avait quelque chose à voir avec les options, alors j'ai cliqué sur Options-> Plus d'options.
Il y a toute une page d'options, mais je ne pouvais rien voir qui concernait le déplacement du courrier.
Il y a deux façons d'accéder à la page des règles:
Dans le volet de gauche, où il est indiqué: Inbox
, Folders
, Quick Views
et Messenger
, si vous passez le curseur de la souris sur Folders
, un rouage apparaîtra. dans la zone en surbrillance. Cliquez sur le rouage et allez à Manage Rules
.
Vous pouvez cliquer sur Options
> Shortcuts
> Create Inbox Rules
Depuis que Hotmail a été transféré sur Outlook.com, la nouvelle méthode de vérification de vos règles est la suivante:
clic droit la tuile déroulante "Dossiers" sur le plan latéral gauche. Sélectionnez "Gérer les règles". Vous devriez pouvoir éditer et créer de nouvelles règles à partir d’ici.
Pour la dernière version d'Outlook Online au moment de la rédaction de cet article, vous devez aller à settings icon top right --> options --> mail --> automatic processing --> inbox and sweep rules
.
J'ai rencontré cette situation lorsque j'ai accidentellement défini une règle pour l'adresse électronique professionnelle de mon superviseur. Chaque fois qu'elle m'enverrait un courrier électronique, cela irait directement dans le dossier supprimé.
Pour résoudre ce problème, je suis allé en haut à droite et j'ai cliqué sur l'icône "éclair", plus d'options de messagerie. Sous PERSONNALISATION, Outlook propose l'option "règles de tri des nouveaux messages", et j'ai cliqué dessus. J'ai ensuite cliqué sur l'endroit où j'avais vu son nom/email et je l'ai supprimé. Cela a supprimé la règle et j'ai pu obtenir tous ses courriels maintenant.
J'ai finalement trouvé la bonne page, sous "Règles de tri des nouveaux messages". C'est sur ManageRules.aspx.
Réponse MSN Hotmail/Outlook: lorsqu'un e-mail est sélectionné et que l'option Balayage figure dans le menu déroulant supérieur du ruban bleu, sélectionnez "Balayage" et, en bas de la liste déroulante, une option "Gérer les règles".
Si vous utilisez Hotmail via Outlook.live.com, cliquez simplement sur le bouton en haut indiquant "Balayer". Vous pourrez créer une nouvelle règle pour le message sélectionné. Comme le même onglet ci-dessous, vous verrez "Voir les règles". Cliquez dessus et vous verrez toutes les règles créées précédemment.