Score négatif de SpamAssassin pour HEADER_FROM_DIFFERENT_DOMAINS
Certains e-mails envoyés par notre serveur sont envoyés au spam pour certains destinataires. Par exemple, lorsqu'il est envoyé aux adresses e-mail @ Outlook.com.
J'ai testé nos e-mails en utilisant https://www.mail-tester.com
SpamAssassin donne une note de -0,1 pour le problème de "HEADER_FROM_DIFFERENT_DOMAINS From et EnvelopeFrom 2nd level mail domain are different"
C'est le seul problème signalé. Tout le reste, comme SPF et DKIM, passe. Il n'y a pas de documentation sur leur site Web pour ce problème et je ne comprends pas ce que cela signifie ni comment le résoudre.
L'e-mail est envoyé à l'aide de PHPMailer via AWS SES.
J'ai résolu ce problème en terminant la configuration de 'MAIL FROM' dans AWS SES. Cela définit le courrier de l'en-tête dans les e-mails comme mon nom de domaine.
Notez que cela a résolu le problème de l'assassin de spam signalant "HEADER_FROM_DIFFERENT_DOMAINS" et mail-tester.com me donne maintenant un score de 10/10.
Cependant, cela n'a pas résolu le problème des e-mails envoyés à Outlook dans le spam.
Cela signifie que l'adresse de l'expéditeur de l'enveloppe (qui est utilisée au niveau SMTP) est différente de l'adresse utilisée dans l'en-tête De. Ceci est très courant, mais peut poser problème si vous essayez d'implémenter l'alignement DMARC. Par exemple, vous pouvez envoyer un message avec un en-tête from contenant [email protected], mais l'expéditeur de votre enveloppe peut être [email protected]. Vous devriez pouvoir le voir dans l'en-tête du chemin de retour d'un message reçu. La possibilité de modifier cela dépend de la façon exacte dont vous envoyez votre message, mais dans PHPMailer, l'expéditeur de l'enveloppe est l'adresse par défaut et vous pouvez la remplacer en définissant la propriété Sender.
Il est peu probable qu'une pénalité de -0,1 soit la cause entière de l'envoi de votre courrier au spam.
Son système de filtrage des déchets. Ils ont des règles "AI" qui regardent l'adresse IP d'envoi pour la réputation. Ils vous marquent sur les rapports des utilisateurs et sur de nombreux autres morceaux dont ils ne vous parleront pas. Assurez-vous que vous avez SPF, DMARC, DKIM et inscrivez-vous pour leur JMRP et SDNS, ils vous le diront. Mais c'est toujours un jeu de chat et de souris. C'est une pente glissante et même Microsoft piège son propre courrier à ses propres utilisateurs Outlook. PITA, pour être honnête et heureusement, nous avons réussi à atténuer le problème. Cependant, certains utilisateurs dans différents domaines se plaignent toujours du courrier électronique envoyé à JUNK. Allez comprendre. Je déteste devoir travailler sur des problèmes avec Outlook.com. Ils envoient eux-mêmes du spam et ont l'audace de bloquer les expéditeurs SMTP bien configurés.
Je te souhaite bonne chance. Vous en aurez besoin.