Bonjour, je me demande si quelqu'un peut recommander, à partir de l'expérience de première main, un plugin relativement simple de gestion de la relation client ou de gestion de projet pour WordPress.
J'ai lu cette question sur le sujet. Mais je cherche un peu plus de détails et, si possible, quelqu'un qui en a effectivement utilisé un.
La fonctionnalité que je recherche est de pouvoir stocker des contacts, partager des fichiers, avoir un forum/forum ou même une zone de discussion et quelques fonctions simples de gestion de tâches/projets telles que l’assignation de cas aux membres de l’équipe. Une dernière chose: si possible, les utilisateurs devraient pouvoir sélectionner la langue de leur choix, de préférence au moins en anglais et en chinois simplifié, bien que cela puisse être impossible ou nécessiter une traduction manuelle.
J’ai utilisé à la fois sugarcrm et vtiger, mais j’ai trouvé qu’ils étaient un peu gonflés et je me demandais si l’une des options WordPress disponibles serait adaptée à nos besoins.
Le seul projet viable que je connaisse est rolopress. Téléchargez-le et voyez ce que vous pouvez ajuster.
FYI j'ai une question connexe ouverte ici: https://webapps.stackexchange.com/questions/9530/does-a-free-personal-relationship-system-exist-out-there/ 9545 # 9545 mais pour un PRM.
Mais ce que vous recherchez, c’est, je pense, non pas un système de gestion de la relation client mais un système de gestion de projet logiciel/logiciel: toutes vos exigences sont satisfaites avec RTC ( http: // www .jazz.net ), gratuit pour 10 utilisateurs. Il a chat, utilisateurs, projets, gestion de projet, tickets, contrôle de version, rapports, votre planification (agile/RUP/UP/peu importe), votre approche de projet, etc., et tous intégrés. Vous pouvez avoir des flux RSS sur tout et il a un REST, etc. possibilites et une API. Je n'ai pas encore essayé la version 3: http://jazz.net/blog/index.php/2010/11/23/rational-team-concert-3-0-released/