Comment réparer une erreur "Le pilote d'imprimante ne peut pas se connecter au serveur d'impression réseau"
Scénario
Nous avons une imprimante d'étiquettes, il s'agit d'un Intermec PF8T que nous partageons sur le réseau. L'imprimante d'étiquettes est connectée USB à une machine Windows XP et cette machine sert de serveur d'imprimante. L'imprimante est partagée sur un port TCP/IP.
De l'autre extrémité de la chaîne, j'ai reçu un utilisateur sur une machine Windows 7 64 bits que je souhaite me connecter à l'imprimante d'étiquettes. Cela a été fait avec succès en allant au démarrage des boutons, des périphériques et des imprimantes, ajoutez une imprimante et d'ajouter l'imprimante d'étiquette partagée à partir de là.
Le problème que je veux vous débarrasser est que lorsque l'utilisateur s'imprime à l'imprimante d'étiquettes, il conserve cette erreur:
L'imprimante ne peut pas se connecter au serveur d'impression réseau.
Vous pouvez soit essayer à nouveau de vous connecter, ou de désactiver les fonctionnalités du réseau. Si vous désactivez les fonctionnalités réseau, vous pouvez les éteindre plus tard dans la boîte de dialogue Paramètres réseau.
Sans connectivité, des fonctionnalités telles que la coomunication bidirectionnelle et le partage de la configuration ne seront pas disponibles. Appuyez sur le bouton Aide pour plus d'informations et des solutions possibles.
En ce moment, comme solution temporaire, nous venons de cliquer sur Désactiver et que l'utilisateur peut imprimer ses étiquettes sans problème. Mais cette erreur commence à devenir vraiment ennuyeux. Étant donné que mon utilisateur peut imprimer avec succès, je me demandais s'il n'y aurait pas de moyen de désactiver ce message d'erreur, que ce soit en désactivant un service non nécessaire ni même par le registre ou tout ce que je ne veux tout simplement pas que cette erreur apparaisse pour mon utilisateur. .
J'ai eu le même problème avec une imprimante d'étiquettes DataMax-O'Neil qui est connectée via Ethernet et hébergé d'un serveur de stockage Windows Storage 2008 R2 (serveur d'impression) et j'ai résolu le problème en utilisant les étapes suivantes:
- Sur le Server d'impression J'ai sélectionné Propriétés de l'imprimante (file d'attente) en question.
- Sélectionnez l'onglet --Outils.
- Il y a une touche options de pilote ... J'ai sélectionné.
- Dans la fenêtre Options de pilote Fenêtre J'ai sélectionné l'onglet Paramètres résea.
- J'ai ensuite coché de la boîte communication bidirectionnelle sous la section Fonctions résea Section et cela a fait l'affaire.
Je ne reçois plus la boîte de dialogue avec le message d'erreur lorsque je me connecte à l'imprimante à partir d'un PC client. Espérons que cela aide toute autre personne à avoir le même problème.
J'ai trouvé si vous avez mis le pilote sur l'ordinateur que l'imprimante n'est pas connectée à IE: L'imprimante est connectée à la machine Windows 64 bit et à l'ordinateur que vous souhaitez partager avec Vista 32 bit, vous devrez ajouter le 32 bit. conducteur à la boîte "Pilotes supplémentaires", puis connectez-vous à l'imprimante de la machine Vista qui corrige la même erreur que j'ai lue ici