La page de profil au travail?
Dans les applications de réseaux sociaux, il est assez évident que la page de profil indique aux autres qui est un utilisateur et quelles sont ses vues. C'est ainsi que Facebook a commencé à l'origine son service: un mur d'utilisateurs. Quand il a été changé en un flux commun là où il y a des protestations (comme toujours quand il y a un changement).
Mais qu'en est-il de votre travail? Sur l'intranet de l'entreprise, il y a généralement un espace où les utilisateurs peuvent se présenter, stocker leurs fichiers et suivre les tâches. Dans Microsoft Office 365, cela est partagé entre OneDrive Entreprise et Delve. Mais la question est pourquoi il existe? Faut-il une page de profil (application) au travail? Ou est-ce juste parce que les entreprises veulent un environnement plus "de réseautage social"? Est-elle motivée par les besoins des utilisateurs ou les objectifs de l'entreprise?
Delve - activité
Delve - profil
Mais la question est pourquoi il existe?
Parce que c'est une "fonctionnalité" et les vendeurs peuvent mettre cette "fonctionnalité" devant une grosse puce et la mettre sur une diapositive PowerPoint. Et puis ils peuvent vendre ce produit à votre direction, car regardez cette "fonctionnalité" sympa.
En d'autres termes, c'est du marketing pur.
Pour moi, c'est plus une question de cohérence. De nos jours, il est très courant que la plupart des applications Web (même si elles sont internes), cet utilisateur crée un compte, aient une page de profil. Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'avoir une image de profil, cela peut être utile pour une nouvelle équipe dans l'entreprise!
J'espère que la page de profil dont vous parlez contient plus que l'identifiant de messagerie, le numéro de poste. Si oui, je pense que la page de profil vous aidera de la manière suivante:
- En savoir plus sur vos collègues et leurs compétences
- Connaître les autres employés avec lesquels vous interagissez pour divers projets
Il s'agit d'un outil pour connaître leurs compétences, leur expérience professionnelle. L'interaction avec les employés pourrait être un objectif de l'entreprise. Mais apprendre des pairs est un objectif des employés. La personne qui l'a construit pourrait connaître la véritable raison de sa construction. Les cas d'utilisation peuvent parfois ouvrir de nombreuses nouvelles voies (et fonctionnalités dans la page de profil).
Les profils peuvent aussi être professionnels
Il est certainement né du Web social, mais il a aussi sa place au travail. J'ai expérimenté cela un peu dans Atlassian's Confluence, et dans une équipe phpBB il y a quelques années. Dans ce dernier cas, cela a vraiment pris de l'ampleur. Je pense que de nouveaux outils le rendraient beaucoup plus puissant.
Je vois plusieurs profils distincts qui concernent le partage d'informations organisationnelles:
- Entreprise
- Département
- Équipe
- Groupe de travail/projet
- Chat local
- Individuel
En soutenant ce dernier point, Microsoft fait plus que jeter de l'huile sur le feu du marketing - ils reconnaissent la valeur du partage ouvert des connaissances individuelles.
Certes, nous parlons des détails ringards des explorations quotidiennes d'un expert en la matière. Aussi ringards soient-ils, ces détails peuvent éclairer des sujets avec lesquels les autres peuvent également faire quelque chose. Et pourquoi MS ne fournirait-il pas la capacité de le soutenir?.
Vous pouvez utiliser un canal Slack fourre-tout pour ce genre de chose (#general, #random, etc.), mais Microsoft aimerait probablement avoir une recommandation autre que "allez utiliser la solution d'un autre type". Et n'est-il pas logique pour MS d'avoir une solution complète qui traverse la hiérarchie des informations?