Quels sont les exemples de conditionnement opérant dans l'interface utilisateur?
Comme beaucoup de voitures, ma voiture émet un bip gênant lorsque vous démarrez la voiture avec votre ceinture de sécurité débouclée; brancher la ceinture de sécurité met fin immédiatement au bruit. J'avais l'habitude de trouver cela ennuyeux, mais j'ai finalement réalisé que c'était un excellent stratagème de conditionnement opérant ; avec un renforcement négatif classique, un utilisateur est rapidement formé pour éviter les bruits gênants en branchant sa ceinture de sécurité.
Cela a pour effet sournois de nuire à l'expérience utilisateur de la situation (son stupide!) Mais former l'utilisateur à faire ce qui est sûr, ou plus généralement, est un comportement souhaité de l'utilisateur.
Quels autres exemples de conditionnement opérant simple existe-t-il dans les interfaces populaires, physiques ou numériques? Je voudrais exclure les systèmes délibérés gamification tels que les réalisations/ect car ils sont assez évidents et plus de leur propre catégorie spécialisée.
Les dialogues modaux et les fenêtres contextuelles ont également pour effet malheureux de former les utilisateurs à les ignorer mais je parle de délibéré mise en forme de comportement de l'utilisateur, en particulier lorsque l'utilisateur est incité à adopter des comportements souhaités qui, vraisemblablement, étaient souhaités pour donner une meilleure expérience utilisateur.
Je ne peux penser à aucun logiciel. C'est probablement une bonne chose. "Former" des utilisateurs avec un renforcement négatif est une pente glissante qui conduit à s'en tirer avec une mauvaise UX (juste parce que le concepteur l'a décidé ...). Pour chaque type de "choc électrique", j'imagine que vous pourriez toujours trouver un renforcement positif qui ferait le même tour mais ne causera pas de douleur à l'utilisateur. C'est là que la gamification entre en jeu.
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Un exemple que j'ai vu après avoir répondu: les commentaires de Slashdot sur des articles pour des utilisateurs anonymes reçoivent l'alias "Anonymous Coward". Donc, un petit coup de pouce pour faire honte aux gens de répondre avec au moins un compte enregistré.
Un autre exemple montre la force du mot de passe avec une barre de progression rouge-> verte, le rouge étant un peu dissuasif.
Ma voiture désactive automatiquement le frein à main lorsque vous commencez à la conduire. Sauf si vous ne portez pas votre ceinture de sécurité. C'est une approche différente d'un problème similaire, mais au lieu de gêner l'utilisateur, il ne permet tout simplement pas à l'utilisateur d'effectuer une certaine action. La différence entre une voiture et un logiciel est que, dans le logiciel, aucun composant mécanique n'est impliqué. Il est donc relativement facile d'interdire certaines choses dans certaines conditions. Je pense que cette approche mérite la priorité.
Comme l'a dit Assaf, il n'y a rien de direct car une interface utilisateur ne va jamais exprès implémenter une mauvaise fonctionnalité.
Certaines choses auxquelles je peux penser sont proches:
Voulez-vous vraiment supprimer ad90jdk.jpg?
[Application] a rencontré une erreur fatale.
Ou toute fonctionnalité nécessitant un mot de passe.