Y a-t-il un avantage à commercialiser mon produit pour 99,99 £ au lieu de 100 £?
C'est une technique de marketing largement répandue qui semble avoir existé pour toujours - vendant des produits pour 1,99 £, 9,99 £, 19,99 £, au lieu de 2 £, 10 £ et 20 £.
Vraisemblablement, la psychologie est que 99,99 £ paraissant sensiblement plus proche de 99 £ (ou 90 £) que 100 £.
Mais la technique est sûrement si totalement transparente et les consommateurs se méfient tellement des techniques de marketing de nos jours qu'elle est complètement inefficace. Et pire, en le faisant, vous risquez de dissuader les clients potentiels en vous présentant comme trompeur ou malhonnête.
La psychologie derrière les 99 $ a été explorée en profondeur dans Priceless: The Hidden Psychology of Value , qui si vous demandez mon humble avis, est un livre qui change la vie.
9 est le nombre magique
Un prix tel que 99 $ ou 14,95 $ est appelé prix de charme . La recherche suggère que le prix de charme le plus efficace est celui qui se termine par 9. ne recherche de l'Université de Chicago/MIT (Eric Anderson, Duncan Simester) avec une société de vente par correspondance a rapporté la plupart des ventes lorsqu'un article était au prix de 39 $ ( malgré 34 $ moins cher!):
- 34 $
- 39 $
- $ 44
Arrondi mental
La raison évidente du succès des prix de charme est l'arrondi mental (99 $ dans les années 90 tandis que 100 $ dans les 100). Mais à la fois une preuve solide de la capacité des gens à saisir l'ampleur et le fait que plus de personnes ont acheté le produit à 39 $ que celui à 34 $ suggèrent que l'hypothèse d'arrondi mental est très partielle, voire négligeable.
C'est une bonne affaire
Une théorie alternative est que les prix de charme sont considérés par les gens comme les prix de vente ou une bonne affaire (ce qui ne convient pas à toutes les entreprises, comme les marchands de luxe; ce prix peut également être lié à la vente en dur).
Moins cher facilement
Mais les études sur le choix des consommateurs et le contraste des compromis semblent fournir l'explication la plus solide, quoique surprenante:
Lorsqu'il existe de nombreuses options difficiles à évaluer, l'attention s'évanouit. Il est attiré par des comparaisons faciles, des options nettement supérieures à une autre, même si la différence est faible. Le prix rond imaginé devient une feuille pour le prix de 99 pence, le baignant dans une lueur inexplicablement séduisante. (Inestimable: la psychologie cachée de la valeur, William Poundstone).
En d'autres termes, nous considérons ces prix comme attractifs parce que le cerveau trouve facilement comment ils sont moins chers par rapport au prix rond.
La réponse d'Izhaki couvre à peu près tout ce qui concerne l'UX et la psychologie derrière le prix x.99. Mais il y a plus - le prix x.99 est la clé d'une stratégie de marketing tueur - les chiffres des remises et des offres sont des chiffres intelligemment conçus, qui sont presque toujours impossibles à atteindre sans acheter un élément supplémentaire. Pourquoi? Parce que les remises sont proposées sur des chiffres tels que les produits totalisent toujours à quelques centimes de moins que le montant le plus proche auquel une remise peut être appliquée!
Voici un exemple réel:
Les produits pour lesquels l'offre ci-dessus était applicable étaient tous au prix de 99,90, 199,95, 499,99, 999 etc. Même si le client devait acheter 20 articles en moyenne 99,99 chacun, il n'atteindrait que 1999.80, ce qui n'est pas de quoi lui faire l'offre! Et wallah! Cela nécessite l'achat de ce un article supplémentaire (quel que soit le coût minimum possible), pour faire ce chiffre de remise!
De plus, même si la remise était applicable sur un chiffre non multiple de 10, comme:
la seule façon d'y parvenir d'un seul coup serait d'acheter un article au prix de 999, 999,95, 999,99 etc. Mais bien sûr, l'équipe de vente le sait déjà. Et l'article au prix le plus proche que l'on pourrait trouver peut être quelque chose comme 995,95! Vous faites le calcul! :)
En remarque, si vous considérez que les produits devaient être vendus à des nombres ronds, tels que 10 ou 20, alors pour que la stratégie ci-dessus fonctionne, les remises devraient être ciblées sur des chiffres comme 1001, ce qui rendrait l'astuce évidente! ;)
MISE À JOUR (21-nov-2019):
Voici la preuve d'un ₹500 off on ₹1000 coupon de réduction pour un magasin où les prix se terminent tous ₹1 court, comme ₹499 et ₹999. L'élément le moins apprécié au magasin était à ₹299, nécessitant son achat pour bénéficier du coupon, diminuant ainsi la remise effective.
Coupon:
Exemples de produits en vente:
J'ai un livre quelque part (je ne me souviens pas lequel, je dois le chercher), ce qui explique qu'il est plus important d'avoir un numéro court plutôt que bas. 9,99 $ semble plus long (plus grand) que 10 $. Là encore, 10,00 $ semble plus grand que 9,99 $
Le même livre a suggéré une approche complètement différente: si vous avez un produit de 10 $, introduisez un autre produit de -say- 12 $. Même si personne n'achète le nouveau produit, le prix de 10 $ semble bon marché. J'ai suivi ce conseil et les revenus ont augmenté d'environ 20%. Incroyable...
19,99 $ semble moins cher que 20 $. Bien que la plupart des gens puissent dire qu'ils sont assez proches, c'est toujours une stratégie marketing pour laquelle certaines personnes tombent amoureux. Le cerveau humain enregistrera parfois 19,99 $ comme 19 $, au lieu de 20 $.
· http://www.marktaw.com/culture_and_media/1999vs2000.html
· http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20081223014045AA0ufcV
· http://www.funadvice.com/q/why_the_prices_always_end_19_99_instead
Lisez certains d'entre eux, ils semblent être assez fiables d'après ma (petite) expérience en marketing.
Fait amusant: cela n'a plus d'importance au Canada, 19,99 $ arrondit à 20 $ si vous payez en espèces en raison de la suppression du sou.
Voici un graphique de la page Wikipedia de Psychological Pricing . Elle s'explique d'elle-même. 
Juste pour ajouter à tous les points soulevés ici: il y a une étude qui conclut que les prix se terminant par 0 augmentent la perception de la qualité , tandis que les prix se terminant par 9 augmentent le sens de la valeur : http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0010880401900084
J'ai une théorie personnelle selon laquelle les chiffres avec des valeurs décimales décroissantes semblent moins chers que .99. Par exemple, 9,87 est un meilleur prix que 9,99, non pas parce qu'il y a une différence de 0,12 mais parce que 0,87 vous donne l'impression que le coût diminue tandis que 0,99 affiche le même et les deux entiers les plus élevés ensemble. De même, 4,51 vs 4,43 est apaisant.
D'après mon expérience, je vous suggère de ne jamais utiliser les prix 9,99 ou 99,99. Donnez à l'utilisateur le sentiment de "sauver" ou de "ne pas avoir 100 ans". Lorsque le prix est de 99,99, nous savons que nous paierons exactement 100 car personne ne vous rendrait 1C, mais si le prix était de 97,21, vous savez que ce n'est pas 100 et plutôt vous "économiserez" 3 dollars. Je vous suggère également d'utiliser 97 au lieu de 98, car avec 97, vous projetez le sentiment que le prix est de 95ish et que l'utilisateur économiserait 5ish dollars. Avec 98, vous avez tendance à penser que le prix est 100ish et le sens de l'épargne est encore réduit.