Des pauses idéales pour les numéros longs?
Existe-t-il des règles empiriques ou des recherches réelles sur la façon de rendre les nombres longs plus lisibles?
Nous avons affaire à des nombres à 14 chiffres:
12345678912345
Cela peut être difficile à lire par téléphone, car il est difficile de savoir où vous en êtes.
Je veux diviser cela. La rupture la plus naturelle, pour moi, serait de 4 caractères. C'est ce que font les cartes de crédit (et des portions de numéros de téléphone).
1234 5678 9123 45
2 questions connexes:
- Y a-t-il une raison d'envisager d'autres pauses que tous les 4?
- Y a-t-il un problème de convivialité ici dans la mesure où je peux laisser entendre que ces pauses signifient quelque chose? (Ils ne ... c'est juste un grand nombre)
4 chiffres est un découpage éprouvé pour les grands nombres
Les morceaux de 3 à 4 chiffres sont faciles à lire avec précision. Sur le plan de la perception, l'œil a tendance à lire des mots et non des lettres sur une page, et un mot de 3 à 4 lettres permet à l'œil de lire avec précision les points finaux et les lettres centrales du mot sans désorientation. Une fois la Parole trop longue, les lettres du milieu ajoutent une charge cognitive.
L'effet effet de supériorité des mots montre que le regroupement des lettres en mots facilite le rappel et la reconnaissance. Cette étude est assez intéressante.
Les mots à 4 chiffres sont faciles à lire au téléphone. Dans la plupart des langues, les chiffres sont des mots monosyllabiques ('un' 'deux' 'eins' 'zwei' 'ee' 'ar', etc.). Un bloc de 4 lettres fournit un phrasé raisonnable (ou pied ) pour lire les nombres.
Il existe de nombreux exemples industriels de découpage en 3 ou 4 lettres. Cartes de crédit, numéros de téléphone, codes de licence, etc. Pour les numéros longs, 4 est beaucoup plus courant. Un exemple canonique est les anciennes tables logarithmiques, utilisées pour afficher de longs résultats logarithmiques (voir ci-dessous):
Encore une chose
Cela peut ou peut ne pas fonctionner pour vous, mais une approche populaire de ces longs numéros de série consiste à les convertir en GUID alphabétique pour raccourcir les chiffres.
En supposant que vous n'avez pas d'ID commençant par "0", le nombre d'ID pour un nombre à 14 chiffres est: 1e14 - 1e13 Ainsi, en convertissant en alphabétique à 26 lettres, l'ID peut être raccourci à:
log(1e14 - 1e13) / log(26) = 9.86 ou 10 lettres au lieu de 14.
Tests de portée des chiffres
6 est la moyenne
La moyenne des adultes pour le fameux (auditif) test de portée numérique est juste au-dessus de 6. La moyenne pour le test visuel de portée numérique est à peu près la même.
Environ 80% de la population adulte obtiendra un score de 5 à 8 dans ces tests, et les personnes ayant un score de 4 ou moins seront suspectées de troubles cognitifs.
4 est la frontière
Cela signifie que la plupart des adultes devraient pouvoir se souvenir d'un bloc de 4 chiffres (ce qu'une partie devra faire par téléphone).
Questions d'accessibilité
Mais gardez à l'esprit que les enfants et les personnes âgées obtiennent un score inférieur dans ces tests. Il en va de même pour les personnes atteintes de troubles cognitifs, comme la dyslexie.
Ce n'est pas parce que vous le pouvez que c'est facile
La plupart d'entre nous peuvent calculer 7 * 9/2, mais trouveraient plus facile de calculer 14/2.
De même, il est plus facile de rappeler 3 chiffres sur 4, comme le montrent ces deux graphiques ( source ):
Compromis de groupe/compromis d'articles
Donc, avec 4 étant sûr et 3 étant plus facile, il s'agit vraiment de trouver un équilibre entre le nombre de chiffres par cluster et le nombre de clusters. Il convient de se rappeler que lorsque les gens lisent ces chiffres à haute voix, ils doivent garder une trace du groupe qui est lu - une tâche apparemment simple, mais même des tâches simples peuvent être difficiles dans un contexte particulier.
3 par cluster
Pour 14 chiffres, vous vous retrouverez avec:
XXX XXX XXX XXX XX
5 groupes.
4 par cluster
Te donnera:
XXXX XXXX XXXX XX
4 groupes.
5-3 vs 4-4
Bien que vous ne puissiez pas considérer de la même manière le nombre de chiffres par rapport au nombre de grappes, un système 4-4 semble plus équilibré qu'un système 5-3.
5 morceaux seraient perçus comme plus laborieux par rapport à 4, d'autant plus que la plupart des gens n'auront aucun problème avec un groupe composé de 4 chiffres.
De plus, lorsqu'une personne le dit et qu'une autre doit l'écrire, le va-et-vient qui se produit entre chaque groupe prend du temps. Par analogie, si vous devez déplacer 12 chaises entre deux pièces, préférez-vous en déplacer 3 à la fois (4 tours) ou 4 à la fois (3 tours)?
La seule raison de préférer un système 5-3 est l'accessibilité (qui inclurait les enfants et les personnes âgées). Mais dans ce cas spécifique, une telle affirmation est basée sur un raisonnement - je ne choisirais pas le système 5-3 sans davantage de recherche sur ce problème spécifique avec les déficients cognitifs.
Les numéros de téléphone sont un exemple intéressant. Différents pays se fragmentent différemment. Les États-Unis utilisent 3-3-4 (une gueule de bois du temps de l'indicatif régional (3), de l'échange (3), de l'abonné (4)) - mais en France, ils utilisent cinq paires à 2 chiffres et les prononcent comme le numéro combiné :
"zéro-six, quatre-vingt-treize, soixante-onze, douze, dix-huit" pour
06 93 71 12 18
(et cela rend vraiment la vie difficile aux étrangers puisque 93 est parlé comme "quatre vingt treize" et 71 est prononcé "soixante-onze". Peut-être que nous ne devrions pas prendre nos indices d'utilisation des français ...)
Des morceaux à trois ou quatre chiffres rendent la chaîne plus lisible et répétable. L'avantage de trois chiffres est qu'il y aura soit un reste d'un ou deux, donc le dernier élément de la liste serait de 4 chiffres ou les deux derniers seraient de 4 chiffres.
L'utilisation de quatre chiffres est plus facile lors de la copie d'informations - par exemple, une clé de licence du boîtier du CD (vous vous en souvenez?). J'aurais dit cinq, mais maintenant que j'ai des enfants, j'ai la chance d'obtenir 5 secondes ininterrompues. Je dis que la langue en joue, en réalité, tout le monde doit faire face aux distractions.
L'utilisation de trois chiffres est plus facile lorsque vous communiquez verbalement par téléphone ou par radio (ou lorsque vous lisez le numéro de modèle avec la tête sous le lave-vaisselle à votre conjoint à proximité) et le récepteur répète les chiffres. Comme l'appelant et le récepteur tombent dans un rythme, un morceau à quatre chiffres est un bon équilibre.
Je recommande le découpage en blocs à quatre et trois chiffres, en maximisant le nombre de blocs à quatre chiffres et en commençant par les blocs à trois chiffres. Pour votre exemple de quatorze chiffres, ce serait:
14: 3-3-4-4
Je ne connais pas la règle du pouce. Mais s'il s'agit de rendre l'utilisateur facilement lisible, cela peut être très bien avec un modèle de numéro progressif pour 14 chiffres
12 123 1234 12345
Comme si je vous dis le numéro, mon esprit trouvera les deux premiers chiffres simples, alors mon esprit sera prêt pour une longueur un peu folle du nombre qui peut aller jusqu'à cinq chiffres. Si cinq est un peu long pour être lisible par l'homme, il peut s'agir de pousser la 5e lettre dans le cinquième morceau comme
12 1235 1234 1234
Tout ce que je veux dire, c'est que commencer par un modèle facile suivi d'un complexe.
Règle du pouce: 3-4 morceaux avec 3-4 chiffres chacun.
exemples réels:
Lorsque vous utilisez une carte de crédit, il y a 16 chiffres, ils sont regroupés en 4 morceaux de 4 chiffres.
Les numéros mobiles (10 chiffres) sont également fragmentés 3-3-4.
J'ai également appris "cette règle d'or" de "Human Factors International".
Y a-t-il un problème de convivialité ici dans la mesure où je peux laisser entendre que ces pauses signifient quelque chose? (Ils ne ... c'est juste un grand nombre)
Si vous utilisez des morceaux de 3, comme dans
123 456 789
on pourrait le lire comme "123 millions, 456 mille et 789", ce qui pourrait ne pas être souhaité.