Comment diagnostiquer un démarrage spontané?
Mon ordinateur redémarre, apparemment complètement au hasard, environ une fois par semaine, voire deux semaines, mais il est parfois parti depuis des mois. Cela va juste du bon fonctionnement au POST sans message d'erreur ou quoi que ce soit et cela ne semble pas être dû à la chaleur ou à l'utilisation, comme c'est arrivé plusieurs fois lorsque l'ordinateur a démarré il y a quelques instants et est au ralenti. Cela dure depuis presque deux ans que je dispose de cet ordinateur. C'est arrivé dans Vista et Windows7.
Je soupçonne fortement que c'est un problème matériel. Mais en raison de la nature rare et aléatoire des accidents, ma stratégie habituelle consistant à ne retirer que du matériel jusqu'à ce que le problème cesse d’apparaître n’est pas vraiment pratique. Je suppose que ce serait Power Supply, Ram ou Motherboard. Mais je ne sais tout simplement pas comment tester un problème aussi aléatoire et je veux savoir comment confirmer lequel il s'agit avant de remplacer des éléments. Existe-t-il des logiciels ou matériels pouvant être utilisés pour tester ce type d’erreurs? J'ai couru memtest86 pendant environ 8 heures sans trouver de problèmes. Et l'alimentation est plus que capable de faire fonctionner mon système.
Cela ressemble certainement à un problème matériel.
La première chose à faire serait de tester votre bélier. Memtest86 + est un outil de diagnostic largement utilisé pour la mémoire vive. Je vous suggère de le laisser fonctionner pendant la nuit ou plus longtemps et de voir s'il signale des erreurs.
Si votre RAM semble fonctionner correctement, vous pouvez essayer d'exécuter un testeur de rodage du processeur pour voir si votre processeur fonctionne correctement et s'il ne produit pas d'étranges défauts.
Si cela ne produit aucune erreur, vous pouvez essayer de remplacer la batterie de votre BIOS. J'ai vu des exemples dans lesquels une batterie de BIOS vide rendait le système instable. C'est aussi une solution bon marché.
Ma dernière hypothèse serait le PSU. Remplacez-le par un modèle récent et correct et testez à nouveau RAM et le processeur.
Remarque: si vous testez la RAM, laissez autant de matériel que possible.
Je ne vais pas répéter les guides que d'autres ont écrits - vous devriez commencer par désactiver les redémarrages automatiques et faire un test de mémoire (oubliez ceci, comme vous l'avez déjà fait).
Après cela, jetez un oeil à Bluescreenview , cet utilitaire vous permettra de voir tous les écrans bleus apparus dans le passé et, espérons-le, de traquer les faute.
En ce qui concerne la faute elle-même, la cause numéro un des machines plus anciennes est les condensateurs soufflés, j'ai joint mon petit guide:
Condensateurs soufflés -
Les condensateurs soufflés peuvent être à l’origine de nombreux problèmes "aléatoires" qui semblent totalement indépendants les uns des autres, très gênants et difficiles à diagnostiquer.
Le dessus doit être presque plat (avec de légères empreintes en retrait sur les sections en relief, en fonction des spécifications ... regardez au milieu), mais vous ne voulez pas voir de gros bosses comme le premier ou des fuites pour le dernier.
J'espère que cela t'aides.
Juste pour ajouter au bon conseil des autres ci-dessus, je vais ajouter mes 2 cents. D'après mon expérience, les premiers candidats à vérifier les redémarrages aléatoires et les problèmes matériels sont votre bloc d'alimentation et votre refroidisseur de processeur. Si vous avez plusieurs lecteurs et périphériques et une source d’alimentation qui s’allume un peu, c’est ma première hypothèse pour avoir provoqué le redémarrage. L'autre coupable alternatif peut être la chaleur. Si le système surchauffe, il se peut qu'il redémarre tout seul - la chaleur devrait être assez facile à surveiller.
Dans l’ensemble, cela semble être une bonne excuse pour moi, achetez-en un nouveau!
cela peut sembler étrange, mais le problème persiste plus souvent ... vérifiez vos fans ... le bios s’arrêtera ou se réinitialisera s’il détecte une panne de ventilateur, une panne n’est généralement rien de plus que le ventilateur ne tourne pas à l’écart. vitesse minimale du ventilateur. pour environ 5 à 10 dollars, le ventilateur peut être remplacé ou, si vous avez de l'air comprimé, nettoyez-le. Une autre option consiste à vérifier le BIOS et à régler la vitesse minimale ou à désactiver le mode de protection tous ensemble (non recommandé). souvent, un ventilateur PWM peut s’éteindre un peu si la température est o.k. quand il ferme, cela peut causer ce problème ... les réglages dans le bios peuvent en réalité se contredire et causer ces problèmes mais plus que Liley, vous avez un ancien ventilateur qui ralentit, suffisamment pour que le bios le considère comme un danger potentiel provoquant le redémarrage.
Désactivez le redémarrage automatique (les instructions sont similaires pour Vista et 7) et voyez si l’ordinateur fonctionne sous BSOD et obtenez les codes d’arrêt. Vous pouvez également consulter le journal des événements sous "Système" et rechercher les erreurs critiques.
Sinon, "acquérir" une copie de PC Doctor et exécuter des diagnostics étendus.
Partage de mon expérience sur le redémarrage spontané. Pour moi, le coupable était PSU. Si vous avez les mêmes symptômes que les miens, c'est bien PSU.
Symptômes: redémarrages aléatoires, que ce soit dans le BIOS ou dans Windows. Le premier redémarrage a un intervalle long, puis redémarre à intervalles rapprochés. Ecran de couleur ROUGE occasionnel Le ventilateur du processeur tourne au début ou s’échauffe soudainement même au repos ou à l’écran du BIOS.
Vérifiez le condensateur qui a fondu sur la carte mère.
J'ai fait le test des broches en papier et la lecture au multimètre des tensions à différentes broches. Tout allait bien, mais PSU échouait sous des conditions de charge.
Je ne connais pas Windows 7 ni Vista, mais sur XP, vous pouvez consulter l'observateur d'événements pour vous donner des indices. Sur XP, cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Poste de travail", sélectionnez "Gérer", cliquez ensuite sur "Observateur d'événements", puis double-cliquez sur "Système". Cela montrera toutes sortes d'événements qui se produisaient sur votre PC juste avant le crash, y compris ceux intitulés "Erreur".
Le problème est que cela peut être lié à presque n'importe quel ancien matériel informatique qui tombe dans un état de défaillance légèrement étrange. Le matériel pourrait être parfait à 99%, mais c'est ce 1% qui vous convient.
Cela fait 5 ans que je rencontre un problème similaire avec ma machine et j'ai seulement réussi à supprimer les redémarrages aléatoires il y a environ un an. J'ai eu deux modes d'échec particuliers. Premièrement, Windows semble se bloquer, puis la machine redémarre et le disque dur principal n’apparaît pas sur l’écran BIOS POST, de sorte que le problème a été remplacé. Le deuxième problème était exactement ce que vous décrivez, un redémarrage complètement aléatoire sorti de nulle part que je n'ai tué que si je pensais que le matériel informatique le plus ancien de ma machine était un graveur de CD âgé de 8 ans qui avait migré d'une vieille machine. Après avoir retiré ces deux pièces, ma machine s’est très bien comportée.
Ne vous contentez pas de regarder la mobo, suspectez les disques durs et d’autres périphériques également, les disques durs peuvent mettre votre ordinateur en "pause" ou donner l’impression de s’allonger temporairement sur un bloc défectueux, puis Windows peut redémarrer. Dans mon cas, le lecteur n'a pas pu apparaître après le redémarrage, mais le vôtre pourrait être récupéré pendant le redémarrage. Si tel est le cas, un journal des erreurs n’affiche rien car il ne peut pas être écrit car le disque dur est manquant.
Au cours de mes 17 années d’expérience en informatique, j’ai remarqué que lorsque je travaille sur une nouvelle version, ou sur mon dernier ordinateur qui n’a pas encore été complètement mis à niveau, il semble que j’ai toujours des redémarrages aléatoires lorsque je suis toujours en train la carte graphique intégrée, et peu importe la qualité de la carte vidéo intégrée, car ils doivent tous partager le système RAM car ils n'en ont jamais assez. L'utilisation de l'adaptateur graphique intégré sur votre nouvelle carte mère posera toujours des problèmes, car vous mélangez des données graphiques et audio, avec Windows et des données système, ce qui entraîne toujours des conflits logiciels et des problèmes de stabilité dans la RAM. La solution à ce problème est simple: installez une carte vidéo Nice PCIe avec au moins 2 Go de mémoire VRAM. Ainsi, vous ne mélangez plus de données vidéo dans votre RAM.
Si et quand vous devez exécuter la carte vidéo intégrée, la meilleure chose à faire jusqu'à ce que vous puissiez mettre à niveau votre carte graphique est de désactiver le redémarrage automatique après un BSOD ou une défaillance grave du système. Étant donné que ces types de redémarrage se produisent si rapidement et que même lorsque vous êtes loin de la machine, aucun message d'erreur ne vous permet de localiser la zone ou le périphérique qui pose problème. Les redémarrages intermittents ne sont jamais bons pour Windows et sont généralement plus graves pour le système d'exploitation que le problème qui les a causés, en particulier si vous vous éloignez du PC quand cela se produit.
Pour désactiver ce comportement:
- Ouvrez l'explorateur Windows (ou allez simplement sur le bureau), faites un clic droit sur "Ordinateur" et sélectionnez "Propriétés". Sur la gauche, cliquez sur "Paramètres système avancés". (Cela invoquera une boîte de dialogue UAC.)
- Recherchez la section Démarrage et récupération au bas de la fenêtre et cliquez sur "Paramètres".
- Dans la fenêtre Démarrage et récupération, cochez et décochez la case en regard de "Redémarrage automatique".
- Cliquez sur "OK" jusqu'à ce que vous soyez hors de la fenêtre. Aucun redémarrage n'est nécessaire.
Désormais, lorsqu'un problème survient et que vous obtenez un BSOD ou toute autre erreur majeure susceptible de redémarrer normalement le système, Windows 7 ne redémarre pas, mais vous devrez le redémarrer manuellement chaque fois qu'une erreur se produira afin que Windows puisse tenter de les corriger.