"Inscrivez-vous / Inscrivez-vous maintenant" vs "En savoir plus / En savoir plus"
Quelqu'un at-il une idée de l'utilisation d'un "appel à l'action" d'inscription (CTA) par rapport à un CTA Learn More? Voici ma pensée:
"S'inscrire" est idéal dans les situations où le lead est le mieux informé ou a la PLUS grande confiance dans un produit. (Autant que possible, de toute façon.) Soit le produit est décemment bien connu (il est déjà populaire ou le plomb a été référé par quelqu'un d'autre), soit le CTA suit un flux où un plomb a reçu une série d'accessoires de forte valeur.
"En savoir plus" est idéal dans les situations où un prospect n'a qu'une connaissance très limitée d'un produit, c'est-à-dire dans le cas d'une bannière publicitaire où vous n'avez que 20 mots ou moins pour encourager l'intérêt ou la curiosité d'un prospect. Dans ce cas, "En savoir plus" semble moins risqué pour un utilisateur qui n'est peut-être pas prêt à s'inscrire, augmentant ainsi les conversions/clics.
Pensées? Y a-t-il des recherches là-dessus?
Bienvenue à UXSE!
À partir d'une recherche rapide sur Google sur les CTA j'ai trouvé cet article qui a analysé ~ 37000 publicités Facebook et a également fait ses propres tests A/B/C.
Ils ont comparé "En savoir plus", "S'inscrire" et "Télécharger".
Le taux de clics moyen des incitations à l'action était de 0,906% pour "En savoir plus", 1,005% pour "S'inscrire" et 1,001% pour "Télécharger".
Ces chiffres sont presque identiques et montrent qu'il n'y a pas de grande différence en termes de taux de clics.
Cependant,
du point de vue UX, vous devez toujours viser à utiliser la copie qui décrit le mieux l'action/ce que l'utilisateur obtiendra ensuite.
"En savoir plus/En savoir plus" en tant que tel est très bien. Mais si vous essayez de vous cacher derrière ces actions en le signant, cela peut être mauvais.
Si vous utilisez "En savoir plus/En savoir plus" pour quoi que ce soit, sauf vraiment immédiatement fournissant plus de détails, cela peut donner l'impression que le site Web essaie simplement de cacher que l'utilisateur se connecte, que c'est sorte d'astuce pour engager l'utilisateur à faire quelque chose qu'il ne ferait pas autrement. Cela rendra votre site Web suspect et vous perdrez la confiance des utilisateurs ou clients potentiels.
"Commencer" ou "Continuer" imposent le sentiment de compliquer une tâche. Les gens se sentiront étranges s'ils ne cliquent pas dessus parce que notre nature nous pousse à achever les choses.
Consultez ltimate Guide Comment optimiser le formulaire d'inscription pour une conversion plus élevée pour plus d'idées