Quelqu'un a-t-il des données ou des statistiques sur la façon de forcer les utilisateurs à révéler le sexe lors des conversions d'effets d'enregistrement
Nous travaillons actuellement avec un client qui insiste pour que les utilisateurs doivent indiquer leur sexe lors du processus d'inscription à un service de streaming (à des fins de marketing). Nous ne voulons vraiment pas demander cela aux utilisateurs, car cela pourrait choquer. Je me demandais si quelqu'un avait des références ou des données sur la façon dont ces types de questions non pertinentes sur l'utilisateur affectaient les conversions.
Quelques réflexions:
- J'ai trouvé cet article . Vaut la lecture. J'ai compris que cela semble être un sujet sensible et, par conséquent, qu'il pourrait ne pas bien passer dans un formulaire d'inscription à un service de streaming.
- Si vous êtes un utilisateur de Google Analytics, pensez à activer Données démographiques et centres d'intérêt afin de pouvoir glaner ces données sans forcer l'utilisateur à répondre à une question. Vous n'avez peut-être pas de lien direct avec vos utilisateurs, mais cela vous donnerait une idée générale des données démographiques sur les utilisateurs enregistrés.
Cet article sur la façon d'augmenter les taux de conversion ne mentionne rien de spécifique concernant le sexe, mais il vous dit de garder les formulaires courts et d'offrir aux gens la possibilité d'acheter sans s'inscrire sur votre site (ce qui impliquerait ne pas demander leur sexe, car ils ne se sont pas inscrits).