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"Si le lien n'est pas cliquable, copiez-le et collez-le dans la barre d'adresse" est-il vraiment nécessaire pour les e-mails de vérification?

Je veux que mon e-mail de vérification (ou e-mail d'activation de compte) soit vraiment soigné avec un seul bouton "confirmer votre compte". Cependant, la plupart du temps, j'ai vu que l'e-mail de vérification contient la partie mentionnée ci-dessous.

Si le lien ci-dessus n'est pas cliquable, essayez de le copier et de le coller dans la barre d'adresse de votre navigateur Web.

Cette partie est-elle vraiment requise?
Avons-nous des statistiques à ce sujet?

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Saurabh Hooda

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela est bénéfique, tant du point de vue UX que commercial.

La principale raison de l'expérience utilisateur est que tous les clients de messagerie ne peuvent pas gérer les e-mails HTML. C'est moins un problème de nos jours, mais c'est toujours un fait. Il existe des centaines de clients de messagerie sur de nombreux appareils différents. Certains basés sur un navigateur, certains basés sur un système d'exploitation, certains basés sur des clients tiers, des entreprises internes ... Vous n'avez aucune idée de ce que les clients utilisent. Et vous n'avez également aucune idée s'ils ont choisi de désactiver les e-mails HTML eux-mêmes, ce qui ne recherche rapide sur Google montre que les gens veulent faire . Si ces personnes ne disposent pas d'e-mails HTML, elles ne pourront pas activer votre service. Les liens en texte brut annulent ce risque.

Et d'un point de vue commercial, il est risqué de les ignorer également. L'envoi d'e-mails en HTML pur est un déclencheur pour certains détecteurs de spam qui bloqueront purement et simplement l'e-mail.

Vous atteindrez probablement encore la plupart de votre public cible avec HTML. Mais atteindre "la plupart" n'est pas aussi bon pour les entreprises que d'atteindre "tous" (ou aussi près de tous que possible).

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JonW