J'ai récemment acheté un nouveau PC de bureau auprès de Dell avec la version OEM de Windows 7 Pro et Office 2010 Pro.
L’une des raisons pour lesquelles j’utilise toujours Dell est qu’elle fournit toujours des CD ou des DVD de support d’installation, contrairement à certaines autres entreprises qui vous donnent simplement des images ISO sur le disque dur que vous devez graver vous-même.
C’est le premier ordinateur que j’ai acheté avec Office 2010 Pro (OEM) et j’ai été déçu de voir que Dell n’exporte aucun support d’installation pour Office 2010, ils fournissent simplement un morceau de carte avec la clé de produit Office pro imprimée dessus.
Si le disque dur tombe complètement en panne et que je dois effectuer une nouvelle installation, comment puis-je réinstaller Office?
Puis-je télécharger la version d'évaluation d'Office 2010 et l'installer, puis lui proposer ma clé de produit? En gardant à l'esprit que la clé de produit est un produit OEM, et non un produit de vente au détail, cela fonctionnerait-il?
Je l'ai essayé et ça marche.
Il suffit de télécharger la version d'évaluation correspondant à la version que vous possédez et, lorsqu'il vous est demandé de saisir la clé de produit, entrez votre clé et le processus d'installation complet sera terminé.
Pour les clés OEM sans support, visitez ce site Web Microsoft. Microsoft vous demandera votre clé de CD, puis vous permettra de télécharger les fichiers d'installation appropriés:
http://Office.com/downloadoffice
Je travaille dans l'informatique et j'ai fini par appeler Dell une fois lorsque j'étais dans votre situation sans le bon installateur. Ils m'ont dirigé vers le site Web et cela a fonctionné.
MISE À JOUR - Microsoft a mis à jour son lien vers office.Microsoft.com/backup où vous pouvez obtenir la version 2010 ainsi que la version 2007 (en bas). Ce site est spécifiquement destiné aux réinstallations des versions OEM. Le processus est également assez détaillé à l'adresse suivante: http://techmemos.com/setup-tutorials/reinstall-Microsoft-office-20072010-that-came-with-vour-pc-without-the -disc
Vous pouvez utiliser ce lien: https://products.office.com/en-us/buy/using-your-office-2010-product-key-card?legRedir=true&CorrelationId=a3199fae-079e-4aa3- abd1-3613f117dbfb
Officiel de MS
Ce n'est que moitié vrai ===> "Si le disque dur tombe en panne pendant la période de garantie, Dell vous en fournira un nouveau, ainsi qu'un support d'installation Windows/Office/.... Le tout gratuitement."
C'est toujours vrai pour le système d'exploitation. Vous devez souvent demander un disque dur "imagé". Ils ne vous envoient pas automatiquement un lecteur avec l'OSD chargé. Tu dois demander.
Ce n'est pas vrai pour Office.
Les nouveaux Dell livrés avec MS Office 2010 pré-installé ne le peuvent pas et n'incluront pas les supports. Si une réinstallation est nécessaire, par exemple en cas de défaillance du disque dur, vous devrez télécharger le logiciel à partir de Microsoft.