Comment décider quelle méthode de recherche à utiliser?
Résumé rapide : Je travaille sur un produit proposant des réservations d'hébergement (hôtels, appartements, maisons, etc.). L'équipe souhaite mettre en œuvre un module de comparaison sur la page Détails de la propriété qui offre d'autres propriétés à l'utilisateur au cas où la propriété actuelle qu'ils recherchent n'est pas la bonne pour leurs besoins.
L'équipe a déjà créé un cadre décrivant le parcours de l'utilisateur à chaque étape du processus de réservation, qui était très utile.
J'ai déjà mené une démolition concurrentielle afin de comprendre comment la vente croisée est explorée dans d'autres sites de voyage et j'ai déjà étudié les recherches relatives aux précédentes. J'ai également collecté des données d'analyse et toutes les conclusions principales ont été présentées à l'équipe.
J'ai des difficultés à décider de ce qui devrait être fait ensuite. Je comprends que chaque projet est différent et que tout dépend de l'utilisateur et des objectifs commerciaux. Cependant, dans un cas comme celui-ci, serait-il logique d'organiser un atelier de design (comme comment pourrions-nous et fous 8) afin d'obtenir des idées de l'équipe? Sinon, quelles autres types d'activités recommanderiez-vous?
Cela dépend de la nature de la fonctionnalité que vous concevez. À ma connaissance, ce type de module de comparaison n'est pas très courant dans le domaine de réservation d'hébergement, mais commun dans d'autres domaines tels que les spécifications matérielles ou la comparaison des instruments financiers. C'est donc quelque part entre une fonctionnalité complètement exploratoire contre quelque chose de très courant.
Je pense que vous êtes sur la bonne voie pour diriger un atelier de design suivant. Il est important de faire participer l'équipe pour des fonctionnalités comme celles-ci tôt. Cela garantit que tout le monde pense qu'ils ont contribué et cela aidera plus tard. Ensuite, basé sur les résultats que je suggère de choisir 2-3 des meilleures solutions et de les prototyper dans la mi-fidélité. Ensuite, testez-les sur quelques utilisateurs et décidez qui à l'avance. Tous mes vœux!
Vérifiez cet article de chef-d'œuvre https://www.ngroup.com/articles/which-ux-research-methods/ Pour obtenir votre réponse.
J'espère que cela t'aides !