Quelle est l'utilité d'effectuer une évaluation heuristique dans ces circonstances?
Travail sur la refonte d'un site Web. Nous avons la documentation des ateliers qui nous donne un aperçu des points douloureux du site existant des clients et de leurs besoins commerciaux. Dans quelle mesure une évaluation heuristique du site existant serait-elle utile si nous prévoyons de repenser l'ensemble du site? Au départ, je pensais que les enseignements tirés du site existant m'aideraient à concevoir le nouveau site, mais je me demande quelle est la valeur d'une heuristique?
Dans ce cas, cela dépendra probablement de la profondeur à laquelle vous souhaitez approfondir les problèmes existants avec le site Web.
Parfois, les exigences des clients et des entreprises ne suffisent pas, car elles peuvent renvoyer à des problèmes particuliers, mais pas à la structure sous-jacente.
Cela dit, j'investirais probablement mon temps/mes ressources dans la nouvelle version. Vous pouvez faire quelques tests avant la relance, en vous assurant que tout est facile à comprendre et à interagir avec.
Je reformulerais légèrement la question: en apprenez-vous suffisamment sur les améliorations à apporter, ainsi que sur ce que vous faites actuellement et devriez continuer à faire, de sorte que cela en vaille le coût d'opportunité?
Je dirais que cela dépend de ce que vous savez déjà de ces ateliers et si vous avez l'impression d'avoir des questions ouvertes ou une compréhension insuffisante des forces et des faiblesses du site Web. Une façon rapide d'y répondre est de faire une évaluation heuristique très rapide: en 20 minutes, parcourez le site existant et voyez ce que vous apprenez. Si vous ne rencontrez rien que vous ne connaissiez déjà dans la documentation existante, vous pouvez probablement arrêter; si vous découvrez de nouveaux problèmes qui n'étaient pas déjà connus, vous devez continuer. Un investissement de 20 minutes est suffisamment petit pour qu'il n'ait probablement pas d'impact négatif sur le temps que vous passeriez à travailler sur la nouvelle version.