Quelles sont les techniques pour comprendre les besoins de votre client
Un client m'a donc approché avec un concept original qu'il veut convertir en wireframes. Nous avons eu une réunion d'introduction et je suis parti confus.
Maintenant, nous avons programmé une réunion de travail la semaine prochaine, mais je me suis rendu compte qu'il serait difficile de saisir ma tête autour du concept.
Le concept n'a jamais été transformé en logiciel, il n'y a donc pas d'analyse de la concurrence.
Le concept est en quelque sorte un tableau de bord avec des jeux dédiés aux entreprises et aux employés et le client est très passionné par cela et lance des idées.
J'ai travaillé sur de nombreux projets et j'obtiens généralement un aperçu même après 5 minutes de discussion, mais pour celui-ci, j'ai peur de ne pas pouvoir le comprendre, alors s'il vous plaît, faites-moi savoir quelles méthodes vous appliquez, assurez-vous d'avoir vos exigences directement du client?
Faites des wireframes très lo-fi avec des fonctionnalités incomplètes, en donnant la priorité aux fonctionnalités les plus importantes du mieux que vous pouvez. Le wireframing fait partie du processus de communication, et une fois que vous avez un produit incomplet devant vous, les progrès seront plus faciles. Lorsque votre client parle des fonctionnalités X, Y et Z, il est difficile de faire autre chose que de tout comprendre. Une fois que vous avez simulé quelque chose qui n'est pas tout à fait ce que votre client a décrit (par exemple, vos wireframes incluent X, Y, mais pas Z), vous pouvez maintenant au moins commencer à parler des compromis à faire pour aller de l'avant. Parfois, vous n'avez qu'à faire une supposition sur ce que le client veut, il vous dira pourquoi votre supposition est fausse, et c'est la conception.