Modem ne semble pas transmettre la connexion Internet au routeur
J'ai été fourni A Cisco dpc3825 modem par mon ISP et utilisez A Cisco E42 comme mon routeur principal .
Aujourd'hui, Internet a juste cessé de fonctionner, juste hors du bleu, je ne peux penser à rien qui aurait déclenché. Cela fonctionne très bien pour le mois dernier, à l'exception de quelques blips aléatoires ici et là.
Après avoir eu des problèmes de prise de vue, j'ai réalisé qu'une connexion directe câblée au modem me permettrait d'accéder à Internet, mais si j'étais câblé au routeur, car j'étais avant que je n'ayais aucune connexion. En supposant que ce soit le routeur, j'ai connecté A TP-Link WR841N mais il avait exactement le même problème. De plus, la connexion au routeur via Wi-Fi à partir de plusieurs appareils me connecte au routeur mais je ne peux toujours pas avoir accès à Internet. À partir de ce test, il semble que le modem n'enverse pas Internet via le routeur mais connecte clairement et capable de se connecter directement à mon PC.
Ce que j'ai essayé
- Une réinitialisation complète et une réinitialisation d'usine sur le E4200
- Une réinitialisation complète sur le modem (mais je pense que mon fournisseur de services Internet a accès à distance au modem car les mots de passe et ainsi de suite sont toujours en retrait).
- Mon fournisseur de services Internet a reconfiguré à distance le modem
ce que je devrais essayer
[.____] Que puis-je essayer d'autre? Que dois-je faire pour essayer de réduire la question? Pouvez-vous comprendre ce que le problème pourrait être basé sur ces informations?
Ma configuration est 3825 purement comme modem. Mon fournisseur de services Internet l'a mis en "mode de pont". Connecté via le port 1 au port "Internet" (WAN) sur le 4200, qui était mon routeur gérant des connexions câblées et sans fil.
Voir mon commentaire pour les informations nécessaires pour faire plus que deviner. Mais compte tenu des informations que vous nous avez données, je suppose que le problème est que vous avez deux serveurs DHCP sur votre réseau. Les machines connectées au routeur sans fil E4200 ont tendance à obtenir des adresses DHCP attribuées à partir de l'E4200 car elle répond le plus rapide, les laissant sans accès Internet car le DPC3825 est le routeur gérant votre connexion Internet.
Si ma supposition a raison, le correctif est simplement de désactiver le serveur DHCP dans le E4200.
Ça pourrait être pire. Les deux routeurs pourraient avoir la même adresse IP LAN. Cela ne fonctionnera évidemment pas.
Notez que disposer de deux routeurs dans le même réseau local est une configuration assez avancée et nécessite une planification réseau et une compréhension de la mise en réseau pour configurer et entretenir correctement. Il est assez complexe que si vous ne savez pas comment cela est censé travailler, cela ne fonctionnera pas. Configurations par défaut uniquement "Travaillez simplement" dans les configurations simples, elles sont faites pour.