Temps passé à chercher des informations
À la fin des années 90, Microsoft a mené une enquête auprès des employés sur le temps qu'ils ont passé à rechercher des informations. En moyenne, ils ont constaté qu'un employé consacrait 2,5 heures par jour (un peu plus de 30%) à la recherche d'informations.
Depuis la fin des années 90, la quantité d'informations disponibles a été multipliée plusieurs fois, et il se pourrait que le temps passé par les employés à rechercher des informations ait augmenté. Alternativement, les outils que nous utilisons se sont considérablement améliorés et le temps aurait pu diminuer.
Quoi qu'il en soit, j'aimerais savoir combien de temps, en moyenne, un travailleur de l'information passe à rechercher des informations. Des sondages ont-ils été effectués et sont-ils accessibles au public pour référence?
Selon cet article que j'ai trouvé, le temps passé à rechercher des informations a augmenté de 13% depuis 2002 . Pour citer l'article
Un récent webinaire IHS Knowledge Collections a fourni une statistique intéressante par Outsell: le temps passé par un ingénieur à rechercher des informations a augmenté de 13% depuis 2002.
Un nouveau sondage de SearchYourCloud a révélé que "les travailleurs ont effectué jusqu'à 8 recherches pour trouver le bon document et les bonnes informations". Voici quelques autres statistiques qui aident à raconter l'histoire de la surcharge d'informations et du temps perdu à rechercher des informations correctes - externes ou internes:
"Selon un rapport McKinsey, les employés passent 1,8 heure par jour - 9,3 heures par semaine, en moyenne - à rechercher et à collecter des informations. Autrement dit, les entreprises embauchent 5 employés mais seulement 4 se présentent au travail; le cinquième est à la recherche de réponses, mais n'apporte aucune valeur. " Source: Time Searching for Information.
"19,8% du temps de travail - l'équivalent d'une journée par semaine de travail - est gaspillé par les employés à la recherche d'informations pour faire leur travail efficacement", selon Interact. Source: Un cinquième du temps de travail est perdu à la recherche d'informations, dit Interact
Les données d'IDC montrent que "le travailleur du savoir passe environ 2,5 heures par jour, soit environ 30% de la journée de travail, à rechercher des informations… .60% [des dirigeants d'entreprise] estiment que les contraintes de temps et le manque de compréhension de la manière de trouver des informations empêchent leurs employés de trouver les informations dont ils avaient besoin. " Source: Information: la pierre angulaire de l'entreprise.
Quoi qu'il en soit rapport Neilson pour septembre 2012 , les gens ont passé beaucoup plus de temps sur Facebook que Google (si vous définissez Google comme standard pour rechercher des informations)
