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faux visiteur revenant

Une application de support en direct est installée sur mon site Web et je vois un visiteur tous les jours, toute la journée pendant les 3 derniers mois. Ce visiteur a 3 adresses IP ou plus, mais ne les change pas trop souvent. Il semble que son navigateur prenne en charge Flash, mais également JavaScript, car cela est nécessaire pour que l’application Live Support collecte des données. Une idée de ce que cela pourrait être, pourquoi quelqu'un ferait une telle chose?

J'ai essayé d'inviter le visiteur à chatter, mais ma demande a été ignorée. J'ai également bloqué deux de ses adresses, mais il est réapparu avec une troisième. Il ne visite jamais une autre page, juste celle sur laquelle il est arrivé, généralement notre page d'accueil.

securityvisitors
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DevMonk

Votre site Web est peut-être ouvert dans leur navigateur, sur un onglet qu’ils ne consultent jamais, ni pendant un certain temps, mais n’examinons pas depuis.

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paulmorriss

Il y a de fortes chances que ce soit un outil automatisé, allant éventuellement à votre application en cas de mauvaise configuration.

Cependant, cela pourrait être délibéré - vous devriez obtenir plus d'informations:

Quelles activités ont lieu pendant la connexion? Je conseillerais de vérifier les journaux pour voir s’il tente d’accéder à quelque chose ou s’il utilise votre application pour effectuer des activités internes à votre réseau ou externes.

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Rory Alsop

Si vous avez le contrôle de votre code html/javascript ...

Créez deux fonctions, displayLiveHelp et hideLiveHelp Et ajoutez le javascript suivant

function onBlur() {
    hideLiveHelp();
};
function onFocus(){
    displayLiveHelp();
};

if (/*@cc_on!@*/false) { // check for Internet Explorer
    document.onfocusin = onFocus;
    document.onfocusout = onBlur;
} else {
    window.onfocus = onFocus;
    window.onblur = onBlur;
}

Inspiration de code: https://stackoverflow.com/questions/1060008/is-there-a-way-to-detect-if-a-browser-window-is-not-currently- actif

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jflaflamme