Quelqu'un d'autre a configuré un compte Google Apps d'essai sur mon domaine. Comment puis-je obtenir Google pour le désactiver?
Je possède mon domaine (par exemple, mydomain.com) et je l’administre par l’intermédiaire de mon fournisseur d’hébergement. Il y a quelques jours, j'ai commencé à recevoir du courrier de Google Apps destiné à [email protected]. Aucune adresse e-mail de ce type n'a été configurée sur mon domaine et je suppose que tous les e-mails mal adressés à mon domaine sont envoyés à mon adresse e-mail d'administrateur.
Les emails (de [email protected]) disent tous des choses comme:
"NotMyName, n'oubliez pas d'ajouter des informations de facturation pour Google Apps .... Votre configuration est presque terminée. Il ne reste qu'une étape."
Inutile de dire que je n'ai pas configuré Google Apps sur mon domaine. Je crains que quelqu'un a violé mon compte.
Les liens de support dans l'e-mail Google me demandent tous de me connecter avec mon compte Google Apps (que je n'ai évidemment pas). L'alternative est de leur téléphoner, mais cela entraînerait des frais à l'étranger puisque je ne vis pas aux États-Unis.
Devrais-je être concerné? Quelles devraient être mes prochaines étapes? Comment puis-je accéder au support technique de Google Apps pour les informer de cette fausse tentative de spam pour obtenir un compte Google Apps sur mon domaine?
Réinitialiser le mot de passe du compte
Étant donné que vous êtes le propriétaire du compte de messagerie, vous pouvez toujours essayer de réinitialiser le mot de passe de ce compte Google Apps .
Pages du centre de support
Il existe de nombreuses pages sur le centre de support de Google qui traitent de ce genre de choses:
- Signaler des incidents de violence Traite de ce genre de choses. Ça dit:
Si vous pensez que quelqu'un d'autre s'est abonné à Google Apps avec votre nom de domaine, veuillez suivre ces étapes pour les noms de domaine contestés.
- Comment sont gérés les signalements d'abus, spam, et problèmes techniques? Selon cela, vous pouvez envoyer un courrier électronique à [email protected] ou [email protected] qui sera transmis à Google.
- Prévenir et signaler les attaques de phishing Vous trouverez ici de nombreux liens vous dirigeant vers les actions possibles que vous pouvez entreprendre pour signaler une attaque de phishing.
- Signalez un abus suspecté sur la plateforme Google Cloud Où vous pouvez directement déposer un rapport.