Yahoo me demande des questions de sécurité et je ne me souviens pas des réponses.
J'avais un compte Yahoo auquel je n'avais pas accédé depuis des mois et maintenant, lorsque j'essaie de me reconnecter, Yahoo me demande de répondre à deux questions de sécurité, dont je ne me souviens pas. Regardons les choses en face, tout le monde entre une chaîne aléatoire dans ces champs lorsqu'il termine son processus d'inscription.
Je connais mon mot de passe et ils ne me laissent pas me connecter avant de leur dire quel est le nom de mon animal de compagnie (ce qui serait difficilement sécurisé, car chaque ami connaîtrait le nom de mon animal de compagnie). J'ai contacté leur "service client" et je n'ai reçu aucune réponse.
Puis-je faire quelque chose pour récupérer mon compte? Je n'en avais besoin que pour le service Yahoo Messenger (avec Pidgin) ...
Vous pouvez essayer de définir un nouveau mot de passe en utilisant la fonction "Mot de passe oublié" qui envoie un lien vers une adresse électronique ou un numéro de téléphone alternatif. et si vous n'avez même pas accès à ceux-ci, je crains que seul le service client puisse vous aider.