Forum vs système de questions et réponses
J'aimerais savoir quels sont les paramètres que je dois prendre en compte avant de décider d'intégrer à un site Web un "système de questions-réponses" ou un forum traditionnel?
Je pense que les forums permettent de meilleures capacités de recherche (vous pouvez facilement extraire d'anciens messages) via le "système de questions-réponses", mais ce dernier offre une interaction plus simple/plus rapide entre les utilisateurs et les propriétaires du site.
Je devrais ajouter que seules quelques personnes (propriétaires du site + personnes autorisées) peuvent répondre aux questions, l'utilisateur sera en lecture seule.
Tout le monde peut m'aider à choisir entre les deux solutions?
Merci d'avance
NB: Il y a aussi l'impact sur les référenceurs. Sont-ils les mêmes pour les forums et les systèmes de questions-réponses?
Voici les réponses que j'ai trouvées en ligne:
Sur les systèmes de Q & A:
Extrait de "David Givoni, bCofondateur de Answerbase.com, un service de plateforme de questions-réponses." Extrait de sa réponse le ( quora.com ) (vous devez vous inscrire pour voir le message complet).
Système de questions et réponses:
- sont axés sur la résolution de problèmes
- motive par un système de points
- plus convivial
Axé sur la résolution de problèmes Lorsqu'un système normal se prête à de longues discussions et à un échange d'opinions, le système de questions-réponses est plus axé sur la résolution de problèmes.
Sur les sites de questions-réponses sur les réseaux sociaux, l'utilisateur qui pose une question a un problème qui a besoin d'une solution et les utilisateurs qui répondent sont des utilisateurs possédant une expertise permettant de résoudre ce problème. Les réponses sont classées, les meilleurs sont récompensés et pour les futurs utilisateurs, il est facile de voir quelle était la solution au problème, car la meilleure réponse est mise en évidence. Et quand la solution est atteinte, la question est close. Il y a aussi une course à trouver d'abord avec la bonne réponse, puisque la première solution correcte est normalement celle qui est récompensée.
Donc, pour les utilisateurs qui cherchent à résoudre un problème, les systèmes de questions et réponses sont un excellent outil pour le faire.
Motive via un système de points Un expert sur un site de questions/réponses est en mesure de gagner des points en répondant aux questions rapidement et correctement et puisque les questions sont associées à des catégories spécifiques, ainsi, l'expert gagne des points spécifiques à une catégorie qui peuvent être utilisés comme une mesure de la connaissance de l'expert et de sa capacité à la partager.
Le logiciel de questions-réponses est plus convivial . Et comme les meilleures réponses sont mises en surbrillance, la question a un statut indiquant si le problème a été résolu ou non, et en l'absence de pagination. ou discussions en fil, il est plus facile en particulier pour les futurs utilisateurs de réutiliser les informations données.
Sur les forums traditionnels
De: "Sanjay Sabnani, je dirige une société ouverte qui détient, acquiert et exploite des forums. J'ai également plus de 75 000 messages sur plusieurs forums depuis 1999". Extrait de sa réponse au même message que précédemment ( quora. com ). Également extrait de sa réponse
Les forums permettent en revanche un degré d'interaction beaucoup plus important, car les membres peuvent non seulement poser des questions, mais également partager des expériences. Demander et partager sont des termes qui résument à peu près la totalité des expériences rencontrées sur Internet. Les forums sont ainsi une plate-forme beaucoup plus répandue pour contacter vos parties prenantes. Les niveaux d'engagement sont beaucoup plus élevés, car les membres ont la possibilité de s'exprimer même s'ils n'ont pas quelque chose d'aussi important à ajouter.
Et à propos du référencement optimisé par les systèmes de Q & R, voici une analyse en profondeur de leur impact sur un site Web -> seomoz.org: 6 raisons pour lesquelles les sites de Q & R peuvent stimuler votre référencement en 2011
En bout de ligne, Q & A est ce dont j'ai besoin
J'aurais pensé que votre décision principale de savoir si vous devriez héberger un site de questions-réponses ou un forum dépend vraiment de votre contenu et de ce que vous essayez d'atteindre.
Q & R - Est-ce qu'on pose des questions auxquelles on peut répondre avec une seule bonne réponse?
Forum - Êtes-vous ouvert à des discussions prolongées et aux opinions des peuples?
Je pense que les forums permettent de meilleures capacités de recherche (vous pouvez facilement extraire d'anciens messages) via le "système de questions-réponses"
Je ne suis pas convaincu. Stack Exchange a un recherche plutôt correcte et j'ai eu des problèmes dans le passé en essayant de "creuser" d'anciens messages sur certains forums.
En ce qui concerne le référencement, Christofian question liée semble bien le couvrir.