Lorsque j'utilise des données structurées sur des avis, comment puis-je m'assurer que mes avis ne semblent pas du spam à Google et éviter une pénalité?
J'implémentais des données structurées sur le site Web de mon entreprise lorsque j'ai trouvé ce guide: https://developers.google.com/search/docs/guides/sd-policies
Eh bien, il y a un point qui me dérange:
notez que les avis ou notes, et non par les utilisateurs réels, sont considérés comme du spam.
J'ai trouvé des références comme celle-ci ou pire (pénalisation SEO, etc.) à propos de fausses critiques. Eh bien, ma question est de savoir comment Google peut savoir si un avis est juste ou non?
Nous avions notre propre système d'avis où les utilisateurs peuvent poster et noter, nous pouvons aussi prendre les avis Google (mais ce sera un mélange des deux sources).
Maintenant, j'ai un peu peur de savoir comment y faire face, car il n'y a aucune information sur la façon de faire en sorte que Google assure le contenu associé à vos avis.
Si je poste nos propres avis (comme nous le faisons, parce que Google est Google et notre site Web est notre site Web), Google pourrait-il "interdire" nos données structurées, ou pire, pénaliser le positionnement SEO?
Hormis les critiques elles-mêmes, il y a une propriété aggregateRating avec les meilleurs et les pires tarifs, les critiques comptent et la moyenne. Pourrait-il être interprété comme faux ou juste aussi?
Il y a peu d'informations sur ces détails que, à première vue, il semble que nous considérions tous comme importants de mon point de vue.
MODIFIER:
Merci, @ nikant25.
J'ai lu ces informations sur google docs et c'est exactement ce que je demande pour des informations détaillées/une expérience de développeur avec des données structurées. Je peux suivre les directives et les politiques, mais il y a deux points de vue et nous ne pouvons pas savoir exactement comment traiter car Google ne donne pas toutes les informations détaillées à ce sujet.
c'est-à-dire que je ne peux pas filtrer les avis Google, donc c'est mauvais pour l'expérience utilisateur et pour le référencement de publier les avis directement à partir des avis G. Comme je dois filtrer les avis G et les republier sur notre page avec un service Web, il n'y a pas de lien, pas d'identifiant, rien qui pointe cet avis vers l'avis d'origine sur G Avis. Donc, ils pourraient être interprétés comme faux même s'il y a un nom valide (même sur les avis G bien sûr), une note d'utilisateur (même sur les avis g et non payé), et le même corps d'examen que les avis G (parfois corrigé s'il n'est pas bien écrit).
Ensuite, il y a le point de vue de Google "si je ne peux pas garantir l'équité de cet examen, cela pourrait être faux car tout le monde peut créer un tas de noms, de texte et d'icônes étoiles pour donner une fausse impression des commentaires des utilisateurs".
Où est le milieu là-dessus? Je commence à croire que la seule solution de contournement possible est de prendre des avis/commentaires d'un tiers tels que Disqus, trust pilot ou autre qui offre des options de filtrage et une protection anti-spam pour éviter la pénalisation.
J'ai lu ceci sur un article de blog (alors prenez-le d'abord comme opinion):
Peu de sites, autres que les grands sites de commerce électronique, peuvent prendre en charge leur propre système de révision. Pour faciliter cela, Google permet désormais aux entreprises de placer des avis tiers sur leur site. Tirez donc sur ces excellentes critiques que quelqu'un a laissées sur Google+, Yelp, Health Grades, Angie’s List ou l'un des nombreux sites d'avis de confiance existants. Soyez digne de confiance en ligne en éliminant tous les avis qui pourraient être considérés comme de fausses informations. L'utilisation excessive du balisage d'avis ou l'ajout de données structurées contenant du spam peut également causer des problèmes aux sites.
Eh bien, j'essaie de creuser, même si nous décidons de suivre une manière ou une autre, cela pourrait être bien de publier toutes les informations connexes (expériences aussi) ici pour obtenir une conclusion, car nous ne pouvons pas trouver plus de détails sur Google.
À votre santé
Eh bien, ma question est de savoir comment Google peut savoir si un avis est juste ou non?
Consultez les éléments suivants exigence de Google pour la propriété d'auteur dans leur guide de révision:
auteur Personne ou organisation
L'auteur de la revue. Le nom du réviseur doit être un nom valide. Par exemple, "50% de réduction jusqu'au samedi" n'est pas un nom valide pour un réviseur.
Pour identifier les auteurs de vos avis, vous pouvez utiliser des liens vers leurs profils de réseaux sociaux, des liens vers leurs sites Web, leurs e-mails.
Si je publie nos propres avis (comme nous le faisons, parce que Google est Google et notre site Web est notre site Web), Google pourrait-il "interdire" nos données structurées, ou pire, pénaliser le positionnement SEO?
Consultez les informations Google suivantes dans le même guide:
Avertissement: si votre site enfreint une ou plusieurs de ces directives, Google peut prendre des mesures manuelles contre lui.
et plus loin:
Les sites doivent collecter des informations sur les évaluations directement auprès des utilisateurs et non sur d'autres sites.
Ceci est également confirmé dans le guide Google Erreurs de données structurées courantes:
Un avis est rédigé par le site ou la personne fournissant le produit ou le service, plutôt que par un client ou un évaluateur indépendant et non rémunéré.
Lignes directrices pertinentes: les extraits de code ne doivent pas être écrits ou fournis par l'entreprise ou le fournisseur de contenu, sauf s'il s'agit de critiques éditoriales authentiques, indépendantes et non rémunérées.