web-dev-qa-db-fra.com

Quel est le nombre de clics recommandé avant que les informations soient disponibles pour l'utilisateur

Il y a quelques années, j’avais lu dans un article que l’information devait être disponible en 3 clics et qu’il y avait une ambiguïté à ce sujet, de la limiter à 3 clics ou plus.

Disons que je veux montrer la même information à l'utilisateur est deux façons

Option 1:

  1. Page de liste des catégories de projets: Cette page contient une liste de catégories.
  2. Page de liste des sous-catégories de projets: Cette page contient la liste des sous-catégories de projets.
  3. Page de liste de projets: Cette page contient la liste de tous les projets. Nous affichons environ 12 projets sur cette page. S'il y a plus de 12 projets, l'utilisateur doit accéder à d'autres pages pour trouver les projets.
  4. Page Détails du projet: Ce projet contient des détails relatifs au projet.

** Donc, en option, un utilisateur doit cliquer pour parcourir au moins 3 pages avant de voir la page associée au projet

Option 2

Page Liste des catégories de projets: Sur cette page, une liste déroulante multiple apparaît pour que l’utilisateur puisse filtrer les informations en fonction de Project Category, Project Sub Category et trier les informations dans Year.

** Pour moi, cette page est une meilleure option, car l'utilisateur peut filtrer les informations et trouver rapidement les projets associés.

Alors, quelle approche est recommandée et devrions-nous limiter le nombre de clics car de nombreux utilisateurs utilisent désormais leur téléphone portable pour accéder au site Web et la navigation de page en page peut s'avérer une mauvaise expérience utilisateur (mon opinion est la suivante)

Quel est le meilleur moyen & moyen recommandé

seofilteringclicksuser-experience
1
SimK

Je recommande la même chose et l'option 2 est un moyen meilleur que l'expérience utilisateur. Le nombre de clics n’est qu’une partie de l’expérience utilisateur. L’objectif principal devrait donc être l’ensemble de l’expérience utilisateur.

Pour votre site Web, l'option 2 peut comporter moins de rechargements de page avant que l'utilisateur accède aux informations dont il a besoin. Donc c'est la meilleure option. De plus, je peux suggérer que les filtres doivent être conçus de manière à ce qu'ils soient inspirés pour les utiliser afin d'obtenir le projet qu'ils souhaitent. Parce que, parfois, si les utilisateurs ne sont pas correctement formés, l'utilisation des filtres peut être frustrée et peut quitter le site Web.

1
Shivbhadrasinh Gohil

Le nombre de clics n'est pas un problème, la plupart des utilisateurs ne s'inquiètent pas de nombreux clics tant que chaque clic est indolore et qu'ils ont toujours l'assurance qu'ils sont sur la bonne voie. Cela s'appelle "envoi d'informations". (Je cite ici Steve Krug de son livre "Ne me faites pas penser" - excellente lecture pour apprendre ce qu'est une expérience utilisateur.)

0
DominiqueH

Autant que je me souvienne, il y a 15 ans, il y avait un consensus de 4 clics :) mais comme mentionné ci-dessus, il n'a pas une application réelle partout. En tant que source pour UX, je recommande fortement des lectures telles que https://www.nngroup.com/topic/applications/ ou https://www.smashingmagazine.com/category/uxdesign /

Mes 2 centimes.

0
lekant