Quels sont les indicateurs de performance clés (KPI) typiques d’une agence de marketing travaillant sur le référencement?
Nous coopérons avec une agence de marketing en termes de référencement de sites Web. Cette semaine, ils vont nous envoyer un rapport avec des actions et des KPI. Je souhaite comprendre comment les indicateurs de performance clés de référencement sont mesurés et quel type de rapport j'attendrai d'eux.
Est-ce seulement une recherche par mot clé et un classement plus élevé? Ou s'agit-il de certains numéros de trafic ou d'autres facteurs?
En ce qui concerne les agences de marketing, vous voyez certains indicateurs de performance clés que vous voyez sur les propositions. En général, ils se tournent moins vers le référencement technique que vers le contenu; cela signifie n'importe quoi, du classement par mot-clé au succès des médias sociaux. (La gestion des médias sociaux est évidemment une bête différente du référencement, mais les contours sont un peu flous quand on parle de marketing numérique en général.)
Voici une liste non exhaustive, mais que vous pouvez vous attendre à voir ou à demander:
Classement des mots clés. Cela impliquera l'optimisation du contenu, la recherche de mots-clés et d'autres activités qui aboutiront à des métriques de suivi pour les classements basés sur les mots-clés dans les SERP.
Numéros de trafic organiques.
Mesures de liens entrants. Bien que l'agence ne devrait certainement pas s'adonner à des tactiques d'acquisition de backlink, elle devrait être en mesure de vous proposer une bonne campagne de création de liens qui générera naturellement votre contenu.
En raison des numéros 3 et 5 ci-dessous, les numéros de trafic de parrainage peuvent également être un indicateur de performance clé.
Mesures locales de référencement telles que les données Google My Business et Bing Places, y compris le nombre de fois que des personnes ont consulté ces profils. Vous pouvez également mesurer la métrique des appels - si vous configurez un numéro de téléphone dédié pour des annuaires tels que GMB et le suivez avec un service tel que DialogTech.
Conversions pouvant être attribuées à un trafic organique ou à un trafic d’aiguillage. (Assurez-vous simplement que ce sont des références qui sont arrivées dans le cadre de campagnes de renforcement des liens ou de toute autre activité de référencement.)
Maintenant, si l'agence de marketing a des ingénieurs en référencement, nous parlerons d'un ensemble différent d'indicateurs de performance: indexation améliorée, diminution du nombre de liens actifs et de liens rompus, nombre réduit de problèmes dans Google Search Console et Bing Webmaster Tools, ainsi que dans des rapports de logiciels de référencement tels que Moz. ou Screaming Frog ... Celles-ci devraient s’ajouter au contenu des indicateurs de performance clés (SEO) énumérés ci-dessus, car au final, vous recherchez des postes plus élevés, une meilleure représentation dans les SERP et un trafic plus qualifié.
Le référencement est très différent des autres campagnes marketing telles que SEM.
J'ai un peu différent prendre cela.
Comment évaluer le travail de référencement?
Tout d'abord, oubliez les mots-clés, le classement, les liens en retour, etc. pendant une minute.
Posez une question à vous-même. Avez-vous engagé une agence de référencement à long terme ou simplement un classement par quelque moyen que ce soit.
Ne vous attendez à rien (pas de KPI, etc.) si vous aviez simplement besoin d'un classement, peu importe les moyens, car cela ne fonctionnera pas à long terme.
Maintenant, en supposant que vous ayez un accord pour faire du référencement à long terme, alors la première chose à faire dans vos livrables SEO devrait être le plan SEO - C'est un gros.
Planification du référencement: De nombreux sites Web échouent en raison d'une mauvaise planification et mise en œuvre du référencement. Il devrait y avoir une planification à court et à long terme. La planification implique de nombreuses choses telles que l’évaluation du site Web actuel par rapport aux modifications futures possibles, le cas échéant, de la planification de redirection. Consacrez beaucoup de temps à la recherche des problèmes actuels sur le site Web et travaillez à la création d'un contenu de qualité et à une meilleure expérience utilisateur. L'agence devrait être en mesure d'élaborer un plan très solide sur la création de contenu de qualité, en espérant que l'utilisateur appréciera le contenu, les informations et la possibilité d'obtenir des backlinks naturels. La planification et la mise en œuvre doivent être divisées en différentes phases et évaluées en conséquence.
Comprendre le plan et la mise en œuvre est plus important et ceux-ci devraient être les principaux livrables du référencement.
Que faut-il inclure dans les livrables SEO?
Plan de référencement
- Le plan visant à rendre le site Web plus accessible.
- Un plan très solide pour créer un contenu de qualité.
- Créativité: trouver le point de différence, des choses que vos concurrents n'ont peut-être pas ou qu'ils ne peuvent même pas imaginer.
- Plan technique: toute modification proposée du site Web actuel pour le rendre plus accessible et la planification future facilitant la transition.
- Planification de l'interface utilisateur: Si vous pouvez recevoir un message sur le succès de certaines pages, vous pouvez avoir un plan en place pour améliorer davantage l'interface utilisateur.
- Planification du backlink: Le backlink est le plus difficile à planifier mais si c'est bien fait, la récompense est là.
- Etc.
- Remarque: Il s’agit d’un processus long et coûteux.
Tâche de mise en œuvre clé mensuelle sans entrer trop dans les détails.
Recherche sur la concurrence - un grand.
La créativité apporte le succès dans le référencement, une fois atteinte, elle devrait être fortement mise en évidence dans les livrables.
Une fois que le référencement est terminé depuis longtemps, indiquez le trafic et les revenus du site Web (objectifs/conversions).
Rapport sur la cohérence du classement plutôt que la fluctuation (soudainement augmenté et abandonné). Cela signifie que le classement a été maintenu (pas toujours au top, mais une certaine cohérence).
Document de planification créatif - avant la mise en œuvre, il convient de l'inclure dans les produits livrables et d'avoir une discussion.
Soyez heureux avec la mise en œuvre créative que le classement. Le référencement n’est pas toujours une question de classement. Valorisez des idées uniques et implémentées.
Autorité: C’est un autre problème majeur. Les produits livrables devraient inclure le plan/la mise en œuvre concernant le pouvoir de construire.
Croyez en données et statistiques. Le classement/les revenus ont augmenté les données et les statistiques est un bon à voir. Mais parfois, dans un environnement très concurrentiel, le maintien de la position doit également être considéré comme une bonne donnée.
Il est préférable d’obtenir des données de rapport de taille réduite plutôt que d’obtenir trop de pages contenant des données non pertinentes, telles que le taux de rebond, etc., ce qui n’a aucun sens pour vous.
La liste pourrait continuer, mais elle devrait être assez bonne pour comprendre. J'ai écrit un blog il y a environ un mois et il contient des informations pertinentes sur la qualité du référencement. https://www.linkedin.com/Pulse/seo-why-quality-only-way-go-pankaj-yadav
Il n'y a que 2 indicateurs de performance clés pour chaque campagne 1. Trafic 2. Classement des mots-clés
Je fais du référencement d'un site Web pour un client où nous nous concentrons uniquement sur le trafic et le classement des mots clés.
Toutes les agences de référencement ont des indicateurs de performance clés communs pour tous les clients. Cela dépend en fait de votre accord contractuel ou de votre condition selon laquelle les directives suivent les agences. Il existe des indicateurs de performance clés tels que le classement des mots clés, les visiteurs organiques, le taux de rebond, la conversion, les activités sur les réseaux sociaux, etc.
Voici une liste d'indicateurs de performance clés que vous pouvez attendre des agences:
- Classement des mots-clés: Avant de commencer le référencement, où était votre position sur les mots-clés et votre position actuelle chez SERPs.
- Sources de trafic: Vous devez vérifier les sources de trafic telles que le moteur de recherche, les médias sociaux ou d'autres sites Web.
- trafic organique: Vous devez vérifier sur le trafic organique. Jour après jour, est-ce que cela augmente ou diminue?
- Taux de rebond: Vous vérifiez également le taux de rebond de votre site Web à partir de Google Analytics.
- Structures de liens internes au site: Vous devez également vérifier les structures de liens internes de vos sites Web. Parce que c'est un bon signe devant Google.
- SEO sur la page: Vous devez également vérifier à propos de tout le référencement sur la page que ce soit fait ou pas encore.
- Backlinks: Vous devez vérifier votre profil Backlinks à partir de Google Outils pour les webmasters/Console de recherche pour savoir quelle est l’amélioration.
- Signal de référencement local: Vous pouvez vérifier votre signal de référencement local à partir de la page Google Business, de Google Knowledge Graph et de Moz.
- Conversion: Vous connaissez également votre taux de conversion.
Je pense qu'au-dessus de ces conditions, il peut y avoir des indicateurs de performance clés pour votre site Web.