Quel ordre de tri des commentaires a le plus de sens sur les blogs?
Je me rends compte que c'est une chose assez mineure mais de toute façon. J'ajoute la prise en charge des commentaires à mon site Web/blog. J'essaie de décider si je veux que les commentaires soient triés du plus ancien au plus récent ou du plus récent au plus ancien. Laquelle a généralement plus de sens, ou est-ce même important?
Je préfère que les commentaires soient classés par ordre chronologique et enfilés.
De cette façon, lorsque les commentaires se transforment en conversations - et ils le font souvent, ceux-ci sont faciles à suivre. Tout autre ordre de commentaires le rend impossible, ou du moins très difficile.
Le plus récent signifie que vous devez descendre pour voir à quoi on répond. Et si vous décidez de commencer par le bas, vous basculez continuellement entre le défilement vers le haut (commentaire plus récent) et vers le bas (dans un commentaire) pour lire ce qui se passait entre quelques affiches.
Le tri par pertinence gâche vraiment les conversations. Le plus: comment la pertinence est-elle calculée? Peut ne pas être l'interprétation du lecteur des commentaires pertinents.
Les conversations doivent vraiment toujours être enfilées pour les rendre plus faciles à suivre. Lorsque vous activez les conversations threadées, la plus récente ou la plus ancienne en haut devient moins importante, bien que vous devez toujours tenir compte des personnes qui répondent à un commentaire plus ancien sans utiliser l'option "répondre". C'est ainsi que je suis arrivé à ma préférence: les conversations filetées et les plus anciennes en haut.
C'est un compromis. L'ordre chronologique est meilleur pour la lisibilité des fils, pire pour diminuer la valeur des commentaires des retardataires et pour permettre aux campeurs précoces de marquer définitivement leur agenda sur la page.
- Cela résume parfaitement le premier problème de lisibilité (crédit: signature du forum de quelqu'un, j'oublie où je l'ai vu):
- Ils rompent le flux naturel d'une conversation.
- Pourquoi?
- Je ne les aime pas.
- Que pensez-vous des fils de commentaires dans l'ordre chronologique inverse?
- Et ce dessin animé xkcd, "First post" résume bien les dangers de l'autre approche, où le commentaire 1 aura toujours la place d'honneur.
Pour un petit blog, ce problème xkcd ne sera probablement pas un problème (sauf s'il s'agit d'un problème qui attire les fanboys) - mais vous pouvez vous retrouver dans la situation (courante sur les blogs techniques/spécialisés) où un article populaire a un commentaire important et pertinent comme "Cela a changé depuis, c'est maintenant [chose nouvelle]" enterré pour ne jamais être vu sous 50 "Wow, merci!" commentaires - et où les nouveaux arrivants avec des commentaires précieux à faire seront peu susceptibles de prendre la peine de les poster car ils peuvent voir que leur commentaire ne sera jamais vu.
Voici quelques bonnes options de compromis que j'ai vues :
- L'approche simple à divulgation progressive ( accordéon ): affiche les commentaires par ordre chronologique pour une bonne lisibilité, mais accordé de telle manière que par défaut, seuls les plus récents n (disons, 10) commentaires sont visibles, sous un grand bouton de largeur de commentaire promenent lisant quelque chose comme "Afficher les 32 commentaires plus anciens" (naturellement là où il y a moins de n commentaires, il les répertorie tous). Certains sites font une version plus simple de cela avec la pagination - ordre chronologique mais avec la page de commentaires la plus récente en premier - mais cela peut être déroutant si le fait qu'il y a des commentaires plus anciens avant le premier commentaire visible n'est pas communiqué clairement.
- Une approche populaire auprès des sites d'actualités qui sont particulièrement à risque pour les campeurs de l'agenda, comme le bbc (exemple) : Avoir les commentaires bloc dans deux onglets, dont la valeur par défaut affiche les "meilleurs commentaires" sélectionnés (peut être choisi de manière éditoriale ou par une formule basée sur les votes positifs). L'autre affiche tous les commentaires, par défaut chronologique inverse, mais avec l'option de changer de direction ou d'afficher par note/pertinence si vous le souhaitez.
- L'approche ' Facebook feed '. Les commentaires distincts sont chronologiques inversés (pour promouvoir des commentaires récents et récents), mais les réponses aux commentaires sont regroupées chronologiquement. Parfois, cela peut fonctionner avec brio et intuitivement, mais c'est délicat et peut facilement être douloureusement déroutant selon la façon dont il est présenté et le type de discussions que vous obtenez. Si, comme les éléments d'un flux Facebook, les principaux éléments de commentaire sont indépendants les uns des autres, cela peut très bien fonctionner, offrant le meilleur des deux. le blog par ailleurs excellent de FastCo (exemple - voir également la capture d'écran ci-dessous) est, je dirais, un exemple où il échoue: ce qui se passe n'est pas clair du tout au début, en raison d'indices visuels peu intuitifs et d'une interaction où tous les fils de commentaires d'une page ne sont pas indépendants. Essayer de démêler un récit entre les commentaires est source de maux de tête jusqu'à ce que vous compreniez le modèle.
Dans le cas où ils mettent à jour leur conception, voici un exemple du filetage des commentaires FastCo pour illustrer à quel point le filetage de style Facebook peut être délicat.
Confus?
- Cotic répond à Scott Byorum (ci-dessus), dont le commentaire répond à Stimski et Ken Nohe (ci-dessous).
- Steve pourrait répondre à quelqu'un beaucoup plus bas ou répondre à l'article lui-même ci-dessus. Au moment où vous lisez le commentaire de Steve, vous ne pouvez pas le dire.
- Le commentaire de Stimski sur un organigramme, qui a provoqué la réplique de Scott Byrom (ci-dessus), a également provoqué les commentaires de Gee et Michael Cameron (ci-dessous).
- Vous ne savez pas si le commentaire de Mokamami "J'appuie cette émotion" fait référence à "L'affiche Zappa de George est géniale!" (ci-dessus) ou le commentaire de Carlos, "Awesome!", ci-dessous, jusqu'à ce que vous deviez comprendre que l'alignement correct de l'en-tête signifie qu'un commentaire est une réponse et passe donc de l'ordre chronologique inverse à l'ordre chronologique.
Dans un blog, comme dans ce site stackexchange, il y a des réponses au message et des réponses aux réponses.
Comme sur ce site, je mettais les réponses au message initialement par ordre chronologique, et les réponses aux réponses par ordre chronologique suspendues à la réponse d'origine au message.
Permettre un mécanisme de vote serait utile dans la mesure où il pourrait faire apparaître les commentaires préférés et envoyer les trolls vers le bas, si les commentaires sont triés par pertinence mesuré en nombre de votes.
Je dirais que l'option idéale serait en fonction de la pertinence de vos commentaires (mais je ne sais pas si votre blog ou un blog prend en charge une fonctionnalité pour faire un commentaire aussi utile ou pertinent).
Cependant, je recommanderais de passer d'abord par les commentaires les plus récents, car les commentaires seraient plus synchronisés avec les mises à jour apportées au blog, le cas échéant, ou en réponse aux questions ou points soulevés par les utilisateurs dans les commentaires précédents.
Je suggère l'ancien au nouveau comme de haut en bas.
- Toujours lire l'état d'esprit est de haut en bas
- Meilleure compréhension également, s'il y a des conversations
- S'il y a un "Word" ou "orthographe" ou "quelque chose qui manque", le propriétaire du blog peut être corrigé dans les commentaires.
- la date et l'heure peuvent être lisibles/en ordre croissant
- La plupart du blog a le formulaire "Laisser un commentaire" en bas, afin que nous puissions répondre/écrire des commentaires pour les derniers commentaires/spécifiés.
- Nous devons fournir une navigation de page pour les commentaires dépassant 200, donc l'ancien à la nouvelle commande est utilisable