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Ne sortez que des haut-parleurs internes, jamais de casque (ordinateur portable Alienware, Ubuntu 15.10)

Ordinateur portable Alienware 17 r3, les haut-parleurs internes fonctionnent bien, les prises pour écouteurs semblent être ignorées et je ne parviens donc pas à émettre un son sur un haut-parleur externe. (Alienware possède une deuxième prise de microphone, qui peut apparemment servir de prise de casque.) En outre: je l’utilise en double-amorçage sur Windows 10 et les écouteurs fonctionnent correctement sous Windows.

J'ai vu qu'un autre utilisateur avait essentiellement le même problème buntu 15.10 Headphones No Sound mais cela ne semble pas avoir été résolu. Mon système ne montre que de petites variations par rapport au rapport de bogue d'origine, donc c'est sûrement le même problème.

inxi:

> inxi -Fxz
System:    Host: jakku Kernel: 4.2.0-25-generic x86_64 (64 bit gcc: 5.2.1)
           Desktop: Unity 7.3.2 (Gtk 3.16.7-0ubuntu3)
           Distro: Ubuntu 15.10 wily
Machine:   System: Alienware product: Alienware 17 R3 v: 1.2.3
           Mobo: Alienware model: Alienware 17 R3 v: A00
           Bios: Alienware v: 1.2.3 date: 11/11/2015
CPU:       Quad core Intel Core i7-6700HQ (-HT-MCP-) cache: 6144 KB
           flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 20726
           clock speeds: max: 3500 MHz 1: 2600 MHz 2: 3294 MHz 3: 3355 MHz
           4: 3369 MHz 5: 3381 MHz 6: 2600 MHz 7: 3183 MHz 8: 3207 MHz
Graphics:  Card-1: Intel Device 191b bus-ID: 00:02.0
           Card-2: NVIDIA GM204M [GeForce GTX 980M] bus-ID: 01:00.0
           Display Server: X.Org 1.17.2 driver: nvidia
           Resolution: [email protected], [email protected]
           GLX Renderer: GeForce GTX 980M/PCIe/SSE2
           GLX Version: 4.5.0 NVIDIA 352.63 Direct Rendering: Yes
Audio:     Card Intel Sunrise Point-H HD Audio
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1f.3
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.2.0-25-generic
Network:   Card-1: Qualcomm Atheros Device e0a1
           driver: alx port: d000 bus-ID: 3b:00.0
           IF: enp59s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter>
           Card-2: Qualcomm Atheros QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter
           driver: ath10k_pci bus-ID: 3c:00.0
           IF: wlp60s0 state: down mac: <filter>
           Card-3: Atheros usb-ID: 001-004
           IF: null-if-id state: N/A speed: N/A duplex: N/A mac: N/A
Drives:    HDD Total Size: 1128.2GB (33.5% used)
           ID-1: /dev/sda model: SanDisk_X300_M.2 size: 128.0GB
           ID-2: /dev/sdb model: HGST_HTS721010A9 size: 1000.2GB
Partition: ID-1: / size: 33G used: 6.4G (21%) fs: ext4 dev: /dev/sda6
           ID-2: swap-1 size: 16.38GB used: 0.00GB (0%) fs: swap dev: /dev/sda7
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 57.0C mobo: N/A gpu: 0.0:57C
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 244 Uptime: 1:34 Memory: 1293.5/15947.5MB
           Init: systemd runlevel: 5 Gcc sys: 5.2.1
           Client: Shell (tcsh 6.18.01) inxi: 2.2.16 

dmesg:

> dmesg | grep snd
[    2.350920] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: enabling device (0000 -> 0002)
[    2.351041] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: bound 0000:00:02.0 (ops i915_audio_component_bind_ops [i915])
[    2.376447] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0: autoconfig for CA0132: line_outs=1 (0xb/0x0/0x0/0x0/0x0) type:speaker
[    2.376449] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    speaker_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    2.376450] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    hp_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    2.376451] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    mono: mono_out=0x0
[    2.376452] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:    inputs:
[    2.376453] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:      Mic=0x12
[    2.376454] snd_hda_codec_ca0132 hdaudioC0D0:      Line=0x11

lspci:

> Sudo lspci -v | grep -A7 -i "audio"
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio (rev 31)
    Subsystem: Dell Device 0708
    Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 136
    Memory at dd128000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Memory at dd100000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [60] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

un pièce:

> aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: CA0132 Analog [CA0132 Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 1: CA0132 Digital [CA0132 Digital]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

pacmd:

> pacmd
Welcome to PulseAudio 6.0! Use "help" for usage information.
>>> list-sinks
1 sink(s) available.
  * index: 0
    name: <alsa_output.pci-0000_00_1f.3.analog-stereo>
    driver: <module-alsa-card.c>
    flags: HARDWARE HW_MUTE_CTRL HW_VOLUME_CTRL DECIBEL_VOLUME LATENCY DYNAMIC_LATENCY
    state: SUSPENDED
    suspend cause: IDLE 
    priority: 9959
    volume: front-left: 19986 /  30% / -30.95 dB,   front-right: 19986 /  30% / -30.95 dB
            balance 0.00
    base volume: 46396 /  71% / -9.00 dB
    volume steps: 65537
    muted: no
    current latency: 0.00 ms
    max request: 0 KiB
    max rewind: 0 KiB
    monitor source: 0
    sample spec: s16le 2ch 48000Hz
    channel map: front-left,front-right
                 Stereo
    used by: 0
    linked by: 0
    configured latency: 0.00 ms; range is 0.50 .. 341.33 ms
    card: 0 <alsa_card.pci-0000_00_1f.3>
    module: 6
    properties:
        alsa.resolution_bits = "16"
        device.api = "alsa"
        device.class = "sound"
        alsa.class = "generic"
        alsa.subclass = "generic-mix"
        alsa.name = "CA0132 Analog"
        alsa.id = "CA0132 Analog"
        alsa.subdevice = "0"
        alsa.subdevice_name = "subdevice #0"
        alsa.device = "0"
        alsa.card = "0"
        alsa.card_name = "HDA Intel PCH"
        alsa.long_card_name = "HDA Intel PCH at 0xdd128000 irq 136"
        alsa.driver_name = "snd_hda_intel"
        device.bus_path = "pci-0000:00:1f.3"
        sysfs.path = "/devices/pci0000:00/0000:00:1f.3/sound/card0"
        device.bus = "pci"
        device.vendor.id = "8086"
        device.vendor.name = "Intel Corporation"
        device.product.id = "a170"
        device.product.name = "Sunrise Point-H HD Audio"
        device.form_factor = "internal"
        device.string = "front:0"
        device.buffering.buffer_size = "65536"
        device.buffering.fragment_size = "32768"
        device.access_mode = "mmap+timer"
        device.profile.name = "analog-stereo"
        device.profile.description = "Analog Stereo"
        device.description = "Built-in Audio Analog Stereo"
        alsa.mixer_name = "Intel Skylake HDMI"
        alsa.components = "HDA:11020011,10280708,00100918 HDA:80862809,80860101,00100000"
        module-udev-detect.discovered = "1"
        device.icon_name = "audio-card-pci"
    ports:
        analog-output-lineout: Line Out (priority 9900, latency offset 0 usec, available: yes)
            properties:

    active port: <analog-output-lineout>

fichiers de configuration pulseaudio:

> cd /usr/share/pulseaudio/alsa-mixer/paths/
> ls
analog-input-aux.conf              analog-output-headphones-2.conf
analog-input-dock-mic.conf         analog-output-headphones.conf
analog-input-fm.conf               analog-output-lineout.conf
analog-input-front-mic.conf        analog-output-mono.conf
analog-input-headphone-mic.conf        analog-output-speaker-always.conf
analog-input-headset-mic.conf          analog-output-speaker.conf
analog-input-internal-mic-always.conf  analog-output.conf
analog-input-internal-mic.conf         analog-output.conf.common
analog-input-linein.conf           hdmi-output-0.conf
analog-input-mic-line.conf         hdmi-output-1.conf
analog-input-mic.conf              hdmi-output-2.conf
analog-input-mic.conf.common           hdmi-output-3.conf
analog-input-rear-mic.conf         hdmi-output-4.conf
analog-input-tvtuner.conf          hdmi-output-5.conf
analog-input-video.conf            hdmi-output-6.conf
analog-input.conf              hdmi-output-7.conf
analog-input.conf.common           iec958-stereo-output.conf

test de haut-parleur: (joue bien sur les haut-parleurs intégrés, ignore les écouteurs)

> speaker-test -t wav -Dplug:front

speaker-test 1.0.29

Playback device is plug:front
Stream parameters are 48000Hz, S16_LE, 1 channels
WAV file(s)
Rate set to 48000Hz (requested 48000Hz)
Buffer size range from 64 to 16384
Period size range from 32 to 8192
Using max buffer size 16384
Periods = 4
was set period_size = 4096
was set buffer_size = 16384
 0 - Front Left
Time per period = 1.195038
 0 - Front Left
Time per period = 1.450744
 0 - Front Left

la sortie alsa-info.sh peut être trouvée ici: http://www.alsa-project.org/db/?f=464ac3c346a6be1214d385a2d44e74e587b2ba46

Tout fonctionne bien avec des haut-parleurs internes intégrés. Mais je ne parviens pas à faire de bruit avec les écouteurs. Quelqu'un a des idées? Merci!

Modifier

Au cas où cela aiderait quelqu'un, Windows 10 répertorie la carte son comme "Sound Blaster Recon3Di" (où le casque fonctionne parfaitement).

9
Don Geddis

J'ai trouvé la solution quelque part. Faites ce qui suit:

  • Dans le terminal, entrez la commande "alsamixer".

  • Une interface utilisateur ASCI s'ouvrira, utilisez les touches fléchées pour trouver l'élément: "Détection automatique HP/haut-parleur". il va dire "off" à côté de lui.

  • Appuyez sur M et l'étiquette "Off" disparaîtra.

  • Rebranchez vos écouteurs.

  • Prendre plaisir!

3
Matt A.

J'ai récemment eu l'Alienware 17 R3 et le même problème, que j'ai résolu en mettant à jour le pilote alsa sur this site:

Téléchargez le fichier * .deb correspondant à votre système Ubuntu et, avant d’installer le paquet .deb, assurez-vous d’exécuter:

Sudo apt-get install dkms

Après cela, redémarrez et activez les options de découverte automatique avec la commande alsamixer pour accéder à votre pilote alsa à partir de votre CLI, et cela fonctionne pour moi.

2
Carlos Trujillo

J'ai trouvé une solution de contournement:

J'ai acheté cet adaptateur audio USB

Cela ne fonctionnait pas, même après avoir bricolé avec les paramètres du système. Il a été détecté, mais lorsque j'ai remplacé la voix par défaut, le son de mon ordinateur portable est resté. J'ai essayé de changer l'ordre de chargement du périphérique audio (Périphérique USB en premier), toujours aucun résultat.

En fin de compte, tout ce dont j'avais besoin était d'ouvrir pavucontrol (installez-le si vous ne l'avez pas) et de régler le son sur Périphérique audio USB. Cela doit être fait pour tous les programmes audio séparément (firefox, spotify, audace, etc.). Après cela, brancher un casque ou des haut-parleurs externes provoque le basculement automatique de la sortie vers eux.

Voici un fil de discussion plus détaillé à ce sujet

2
Mike

J'ai eu exactement le même problème. Apparemment, l’Alienware 17 r3 est un nouveau modèle qui sortira à la fin du mois de septembre de l’année dernière.

FAQ:

Q.Wifi ne fonctionne pas?

A.Suivez ce lien pour réparer la carte sans fil Broadcom ath10k (killer wifi). https://github.com/kvalo/ath10k-firmware/pull/ (Remarque: votre noyau doit être supérieur à celui de l'image officielle d'ubuntu 15.10)

Q.Est-ce que ne pourrait pas démarrer et laisser tomber à initramfs?

A.If s’agit du problème i915 Guc, pas encore de solution puisque j’ai déjà essayé de mettre à jour le dernier firmware d’Intel (noyau 4.3.3) mais que le problème "firmware-4.bin'not trouvé" existe toujours. S'il s'agit du problème ssd not found, essayez d'ajouter 'nvme' à:/etc/initramfs-tools/modules et exécutez 'update-initramfs -a' (noyau 4.4.0).

Q.Ne pourrait pas monter !!! Ubuntu va se figer quand de nouveau à l'écran de connexion de l'unité à cause de ssd détaché du système, je pense. Problème très ennuyeux puisque je dois déplacer mon ordinateur portable avec le couvercle ouvert ou choisir l’option "ne rien faire" dans les réglages d’alimentation.

Aucune idée pour le moment.

Q.Seulement le haut-parleur interne fonctionne?

Aucune solution pour le moment.J’exécute maintenant Ubuntu 16.04 build quotidien et 4.4 noyau, mais toujours aucun son de mon casque. Dans le noyau 4.4 diff rc6, voir la ligne 772: https://github.com/torvalds/linux/blob/master/sound/pci/hda/patch_ca0132.c Il semble que ce problème soit marqué pas urgent ou pas de solution rapide pour l'instant car aucun code source de pilote n'est fourni par Creative. Tout le monde peut espérer contacter Creative pour résoudre ce problème.

Autres issues:

- Lumières imprévisibles allumées/éteintes à chaque démarrage de Ubuntu, pas encore de logiciel de commande de commutateur d'éclairage fonctionnel.

-'BTRFS erreur n'a pas pu trouver la racine 8 'si vous utilisez le système de fichiers btrfs au lieu de ext4.

2
Frank Wang

La solution de Karly a fait l'affaire. Moi aussi, j'ai un extraterrestre 17 R3 avec Ubuntu 16.04 4.4.0-59-générique kernal J'ai attendu une solution depuis trop longtemps. L'équipe de développement d'Ubuntu Audio a mis à jour l'audio Pulse (dieu merci). Je vais élaborer la solution de Karly étape par étape.

  1. wget https://code.launchpad.net/~ubuntu-audio-dev/+archive/ubuntu/alsa-daily/+files/oem-audio-hda-daily-dkms_0.201702030732~ubuntu16.04.1_all.deb
  2. Sudo dpkg -i oem-audio-hda-daily-dkms_0.201702030732~ubuntu16.04.1_all.deb
  3. amixer -c 0 sset "HP/Speaker Auto Detect" on
  4. amixer -c 0 sset "HP/Speaker" on
  5. Rebranchez les écouteurs/prise
  6. Prendre plaisir

pour les autres versions d'ubuntu, vous pouvez accéder à Launch Pad et modifier le lien à l'étape 1 et le nom du fichier à l'étape 2

1
M.Harris

Essayez de changer le périphérique de sortie en "Sortie numérique" et voyez si le casque fonctionne.

Sur les ordinateurs portables modernes, les sorties numériques et analogiques peuvent partager la prise casque, ce qui empêche le noyau de déduire l'objectif de sortie des informations du codec à broches.

C'est toujours un bug, mais au moins, vous pouvez utiliser le casque.

1
carlinux

Cette ligne de commande fonctionne pour moi:

amixer -c 0 sset "HP/Speaker Auto Detect" on

Ajoutez à /etc/rc.local pour le lancer au démarrage.

1
Drew Gulino

J'ai Alienware 17 R3 et le même problème.

Lorsque je choisis un autre périphérique dans alsamixer puis celui par défaut, à savoir le HDA Intel PCH, mon "Détection automatique de HP/haut-parleur" est toujours désactivé. Je peux l'activer en appuyant sur M, mais cela n'aide pas. La seule réaction est que lorsque vous branchez des haut-parleurs/un casque à l'une des prises, le son des haut-parleurs internes est désactivé, mais les haut-parleurs/le casque sont silencieux. Avec les réglages par défaut, rien ne se passe lors de l'utilisation de prises.

De plus, le réglage ne colle pas et, après le prochain démarrage, "HP/Speaker Auto Detect" est à nouveau désactivé.

Jusqu'à présent, je n'ai trouvé aucune solution valable et universelle à ce problème, bien que certains prétendent que les conseils ci-dessus ont fonctionné pour eux (dans alienware 15, pas sûr de savoir R).

Cependant, j'ai pu trouver une solution au problème de la mauvaise qualité sonore. Dans Windows, le son était BEAUCOUP meilleur que dans Linux où la musique était comme une canette, juste horrible. Au cas où quelqu'un voudrait résoudre ce problème également, voici la solution (lisez la fin du sujet):

https://forum.manjaro.org/t/solved-terrible-sound-in-linux-much-better-in-windows/8203/22

0
Mike