Reçu un ensemble de SMS / MMS contenant 2 photos, un message vocal et un texte "J'ai besoin d'aide" avec le lien Google Maps d'un contact connu. Est-ce du spam?
Ma copine (appelons-la Jane) vient de recevoir un ensemble de messages SMS ou MMS) provenant d'un ami d'elle (appelons-la Hellen). Ces messages contenir:
- Deux photos de Hellen
- Un message vocal
- Un texte qui dit "J'ai besoin d'aide" suivi d'un lien Google Maps.
Et selon l'application de messagerie, ils ont été envoyés à 5 personnes, dont Jane.
Avec tout cela étant extrêmement suspect, j'ai dit à Jane de ne rien toucher à ces messages et j'ai posé à Hellen un tas de questions:
- Le téléphone est un Samsung Galaxy J5
- La version Android est 7.1.1
- Hellen n'a pas pris ces photos d'elle-même, et les photos semblent accidentelles, comme si le téléphone prenait les photos alors qu'elle le tenait simplement en faisant autre chose.
- Hellen ne se souvient d'aucune application récente installée ou activité Web inhabituelle (je ne lui fais pas entièrement confiance, mais quoi que ce soit).
Le boîtier étant exposé, je vous demande:
- J'ai raison de supposer que ce n'est que le problème de Hellen et tant que Jane a ignoré et supprimé ses messages, elle est en sécurité?
- Comment devons-nous procéder à propos du téléphone de Hellen? Une simple réinitialisation d'usine le ferait?
- Comment éviter cette situation à l'avenir?
Il s'agit d'une description exacte de la fonction de panique intégrée aux téléphones, comme Peter Harmann l'a déjà dit.
Pour l'anecdote, je peux vous dire que sur mon précédent smartphone Samsung, je pouvais déclencher cette fonctionnalité exacte en appuyant 3 fois sur le bouton d'alimentation en une succession rapide. Mon téléphone prenait alors quelques photos, enregistrait un court clip audio, puis les envoyait par SMS avec ma position GPS actuelle à une liste de contacts que j'avais configurés précédemment. Cela pourrait en fait être incroyablement utile en tant que fonction de panique pour obtenir de l'aide lorsque vous êtes tellement en danger que vous ne pouvez pas autrement appeler/text pour obtenir de l'aide.
Je répondrai à vos questions un peu plus précisément:
- J'ai raison de supposer que ce n'est que le problème de Hellen et tant que Jane a ignoré et supprimé ses messages, elle est en sécurité?
S'il s'agissait d'une véritable urgence pour Hellen, vous ne devriez absolument pas ignorer ses appels à l'aide. S'il s'agissait d'une sorte de virus, il pourrait en profiter de deux manières:
- Il vous a envoyé un lien sur lequel vous devez cliquer. (Évidemment, ne pas cliquer dessus est la bonne action et tout ira bien si vous ne cliquez pas dessus. Supprimez simplement les messages afin de ne pas cliquer dessus accidentellement à l'avenir.)
- Il vous a envoyé un texte capable d'exploiter votre application de messagerie d'une manière ou d'une autre. Comme les messages à un caractère qui ont bloqué les iPhones . Dans ce cas, vous êtes compromis simplement en ouvrant le texte. Continuez en supposant que vous avez été compromis.
- Comment devons-nous procéder à propos du téléphone de Hellen? Une simple réinitialisation d'usine le ferait?
S'il s'agissait d'un texte de virus, il aurait pu venir de plusieurs façons.
- Le téléphone de Hellen est en effet compromis. Une réinitialisation d'usine pourrait le faire. Ou peut-être pas. Les logiciels malveillants peuvent être très difficiles à descendre d'une machine une fois qu'elle a ses crochets profondément à l'intérieur.
- L'attaquant n'a pas compromis le téléphone de Hellen, ils ont juste usurpé son numéro pour appeler/envoyer un SMS à leurs victimes.
- L'attaquant s'est fait passer pour Hellen afin de voler son numéro . Le téléphone de Hellen va bien (sauf qu'il ne fonctionne plus comme un téléphone car son numéro est volé).
- Comment éviter cette situation à l'avenir?
Hellen peut désactiver sa fonction de panique ou vous retirer de la liste des SMS.
En ce qui concerne les textes de logiciels malveillants, vous ne pouvez pas faire grand-chose contre le piratage de vos amis, sauf les éduquer ou trouver des amis différents.
Que devez-vous faire si vous obtenez un texte comme celui-ci?
Tout d'abord, essayez d'appeler votre ami . Ils pourraient en fait avoir des ennuis. Ou ils pourraient être bien et c'était juste une erreur. Ou ce pourrait être un malware. Maintenant, vous le savez et vous pouvez y faire face en conséquence.
Deuxièmement, ils pourraient ne pas être en mesure de vous répondre en raison de leur urgence. Ne cliquez toujours sur aucun lien, mais appelez les autorités ou d'autres personnes susceptibles de vous aider. Surtout si les images ou l'audio indiquent qu'ils sont en grave danger.
Troisièmement, en cas d'urgence, vous pourriez avoir besoin de ces informations à partir du lien (c'est-à-dire leur emplacement sur google maps). Vous pouvez saisir le lien manuellement s'il ressemble à une destination de confiance (c'est-à-dire google maps). Ou si cela est critique et que vous avez confirmé qu'il s'agit d'une urgence, vous devrez peut-être mordre la balle et cliquer sur le lien.