Les réponses doivent-elles être organisées par "positif en premier" ou "positif en dernier"?
Je conçois une invite d'enquête pour les téléphones. Les ordonnances proposées sont
A - Question
- Oui
- Peut-être plus tard
- Jamais
B - Question
- Jamais
- Peut-être plus tard
- Oui
Je discute de l'ordre des réponses pour cela:
- Placer la réponse positive en haut l'éloigne des pouces de l'utilisateur mais rend l'ordre de lecture un peu plus clair.
- Placer la réponse en bas la rapproche des pouces de l'utilisateur mais rend l'ordre de lecture quelque peu étrange.
L'idée n'est pas de tromper l'utilisateur mais d'avoir la réponse positive à l'endroit où il s'attendrait à le trouver.
Quel est l'ordre le plus intuitif?
Juste mes pensées en regardant votre filaire, je pense que cela dépend si vous voulez influencer la réponse de votre utilisateur. En le regardant, cela montre que vous vouliez qu'ils répondent OUI (car il se démarque des deux autres options). Cependant, si vous voulez qu'ils aient une réponse impartiale sur ce qu'ils ressentent/voient, peut-être que mettre les trois options dans une couleur similaire pourrait être mieux ... à mon avis.
En termes d'ordre: je dirais négatif (haut) à positif (bas). S'ils aiment vraiment le partager, ils cliquent simplement sur OUI. Mais s'ils n'en ont pas envie, ils feront l'effort supplémentaire de cliquer sur NON.
Peut-être que l'ajout de couleurs aux trois options serait amusant. Penser juste hors de la boîte.
