DesignOps dans les organisations à haut niveau de maturité UX
Maintenant que nous sommes passés de ResearchOps à l'ensemble du processus de conception ( DesignOps ), est-ce une fonction qui a été implémentée avec succès dans ce que je suppose être très mature en UX organisations?
Je souhaite savoir comment les organisations de conception matures ont pu opérationnaliser leur processus de conception pour s'intégrer et travailler avec les branches de développement commercial et logiciel de l'organisation, ou si ce n'est qu'un concept qui est décrit comme la prochaine étape/tendance pour les organisations dirigées par la conception.
Quelqu'un a-t-il rencontré des organisations dotées d'une fonction DesignOps? Où se situe-t-il dans la hiérarchie de l'organisation et comment les équipes et les rôles sont-ils définis?
Je dirais que dans de nombreux cas, c'est exactement ce que fait une équipe de Design Systems ou de Design Platform - ces personnes sont responsables de l'expérience dans l'organisation de conception, en particulier en ce qui concerne l'outillage et la connexion du fossé entre conception/produit. Je pense que l'appeler "designops" est assez nouveau, mais de nombreuses entreprises ont déjà des rôles comme celui-ci.
Essentiellement, si une entreprise est assez grande pour avoir un système de conception, elle a probablement déjà des "designops", mais ne l'appelle tout simplement pas ainsi.
J'ai travaillé avec un certain nombre d'organisations qui ont des équipes dédiées aux systèmes de conception/équipes de plates-formes de conception - la plus notable à laquelle je pense que c'est public à ce sujet est Shopify, qui a une équipe dédiée travaillant sur leur système de conception ( Polaris ), avec des couples concepteur/ingénieur qui font avancer la pratique du design dans l'entreprise.